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如果您無法訪問您的賬戶,可能出於幾個原因,包括您目前的位置,或賬戶長時間無活動。

您通常會在登錄時收到無法訪問賬戶原因的通知;但是,如果您不確定賬戶為何被關閉,請聯繫我們以獲得進一步幫助。

位置

了解

bet365不支持使用VPN軟件,因為我們需要確保您不位於禁止博彩的國家。

某些位置可能會限制訪問特定產品或整個網站,除非:

  • 如果您已永久遷移至我們服務無法覆蓋的位置,根據我們的執照要求,您的賬戶將關閉。

  • 如果您已永久遷移至我們服務覆蓋的位置 ,您需要在您當前所在地註冊一個新的賬戶,任何原有的賬戶將被關閉。有關如何開設新賬戶的更多信息,請選擇此處

  • 如果您因暫時搬遷或正在度假而無法訪問您的賬戶,您需要聯繫我們以便我們進一步幫助您。

您可在此處找到有關受限位置的更多信息。

無活動期

如果賬戶長時間無任何活動,即被視為“非活動狀態”賬戶。 

如果您的賬戶已連續一年無任何活動,我們將根據休眠處理程序關閉該賬戶。

有關我們休眠處理程序的更多信息,請參閱條款與規則

原有賬戶

重要提示

bet365的政策要求每位客戶僅有一個賬戶。

如果我們的系統檢測到您之前已在本公司開設過賬戶,那麼您創建的任何其他賬戶都可能會暫時受到限制,直至我們完成驗證審核。 

如果您在登錄新賬戶時遇到問題,請點擊鏈接此處以獲取更多幫助。

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