從2025年12月15日起生效。（版本2.05）
*重要信息*
在您了解本常規條款與規則的其餘部分前，請先閱讀此信息。
這些條款（有關“條款”的定義，請見下文第1.2節）中包含的所有內容都至關重要，您應仔細閱讀，但我們希望您特別注意這些“常規條款與規則”（見下文第1.2節中“常規條款與規則”定義）中的以下部分及其包含的重要條款與規則。這些章節尤其有可能影響您的利益。請務必閱讀這些章節，而不是依賴以下的簡短概要：
通過註冊賬戶（見下文第4.1節中定義）和/或訪問或使用服務的任何部分（見下文第1.1節中定義），您即簽訂了一份具有法律約束力的合同。該合同是您和我們之間的合同，包含構成“條款”的所有條款、條件、規則和文件（見下文第1.2節中解釋和定義）。請仔細閱讀第1節。
您必須年滿18歲並符合其他特定資格標準和要求才能註冊賬戶並使用服務。同樣重要的是，您需確定在本國司法管轄區內或您當前所在位置（如有不同）使用本服務是否違法，若違法，您不得使用本服務。請仔細閱讀第4節。
我們需要完成驗證審核（見下文第6.1節中定義）後，您才能進行與您賬戶有關的某些操作。您開通賬戶後，我們也可能會持續進行驗證審核。如果我們無法合理滿意地完成驗證審核，我們將有權凍結並最終關閉您的賬戶，並且可能會將任何必要的信息轉交給相關機構。請仔細閱讀第6節。
您只能註冊一個賬戶。若我們發現您開設和/或操作了多個賬戶（我們稱之為“重複賬戶”），我們將擁有特定權利，包括關閉您的重複賬戶（在某些情況下也包括您的原始賬戶），並取消交易（見下文第4.1節中定義）、優惠（見下文第13節中定義）和/或彩金。請仔細閱讀第8節。
提取您的資金：您通常可以隨時提取您的可用餘額，但在某些情況下，我們有權推遲或扣留提款。請仔細閱讀第11節。
最高彩金限額適用於我們的服務： 這意味着無論您的投注額大小，或"獲勝"多少，您都僅能獲得最高彩金限額。請仔細閱讀第11.5節。
我們不必接受您的投注：我們有權拒絕接受任何交易（見下文第4.1節中定義）的全部或部分。如果我們拒絕全部或部分交易，我們可能會提供不同/修改後的交易（例如，以不同的賠率）來代替交易中被拒絕的部分，您可以根據自己的意願自由接受或拒絕該部分。我們不必告訴您我們採取這些行動的理由。請仔細閱讀第12.1節。
在某些情況下，我們可能會暫停盤口/結算和/或宣佈取消交易： 例如，賽事的公正性受到質疑，或者我們懷疑交易受到比賽造假、賠率或彩池操縱、其他形式的作弊或可疑行為的影響。請仔細閱讀第14節。
我們絕不容忍欺詐行為、作弊或任何其他“被禁止的活動”（見下文第16節中定義）。如果您有任何上述行為，我們將擁有特定權利，包括凍結並最終關閉您賬戶、取消相關交易和/或扣留資金（包括彩金）的權利。請仔細閱讀第16節和第17節。
錯誤、故障和中斷：如果服務的任何部分出現錯誤、故障或中斷（見下文第22節中各條款的定義），我們擁有特定權利，包括（但不限於）在我們調查期間暫停受影響的活動/盤口，和/或取消受影響的交易。這包括對於您或我們來說並不明顯的問題，及只有在我們審核或驗證交易和/或遊戲結果時才發現的情況。請仔細閱讀第22節。
在某些情況下，我們對你的責任具有限制性或排除性：當您訪問和使用服務時，請務必了解我們對哪些情況負責、我們的責任限制何時適用（及何種限制），以及我們對哪些情況不承擔責任。同樣重要的是，您應了解就我們不時遵守或不遵守任何監管義務而言，我們根據本條款將不會對您承擔任何責任，也不會對您承擔任何監管義務，包括與“有節制博彩”、“社會責任”或類似的相關內容。 請仔細閱讀第23節
您有賠償我們的義務。如果我們因您從事“被禁止的活動”而遭受損失，您可能需要對我們作出賠償。請仔細閱讀第24節。
我們有時可能出於法律和/或監管原因，包括根據我們的執照條款和/或監管機構的要求對您的賬戶採取行動。這些行動包括進行特定驗證審核、限制/關閉您的賬戶，並阻止您獲取優惠和/或完成優惠。請仔細閱讀第6、13.5和17.5節。
目錄
1.簡介 - 適用於您的常規條款與規則及其他重要條款
2.我們是誰
3.更改本條款和/或服務
4.賬戶資格和註冊
5.開設賬戶
6.賬戶驗證
7.賬戶安全
8.重複賬戶
9.休眠賬戶
10.存款、貨幣兌換及如何持有和保護您的資金
11.提款
12.進行交易和交易確認
13.推廣活動、獎金和優惠
14.交易結算和賠付，包括我們暫停盤口/賽事的權利
15.體育及特別項目投注
16.被禁止的活動
17.我們凍結、限制和關閉您的賬戶
18.關閉您本人的賬戶
19.您的設備
20.軟件及技術
21.第三方內容
22.故障、錯誤和中斷
23.我們對您的責任
24.您對我們的責任，我們的抵銷權
25.有節制博彩
26.知識產權
27.隱私和Cookies
28.其他重要法律條款
29.投訴和爭議、適用法律及管轄權
1.簡介 - 適用於您的常規條款與規則及其他重要條款
1.1 當您註冊我們的賬戶（“賬戶”定義見下文第4.1節）和/或使用或訪問任何投注、遊戲和/或博彩產品或服務（包括bet365.com網站和移動應用程序），和/或我們擁有或運營的任何其他網站或應用程序（統稱"服務"）時，您將與我們簽訂一份具有法律約束力的協議。
1.2 並非所有適用於您和我們之間的條款與規則都在這些常規條款與規則（“常規條款與規則”）中列出，部分條款包含在單獨的文件中，以避免常規條款與規則過於冗長。我們會在下方交叉引用這些其他文件並為您提供關鍵部分的鏈接。他們仍為重要條款，構成您與我們之間法律協議的一部分，您應如同閱讀本常規條款與規則的其餘部分一樣閱讀並理解這些文件。這些相互參照的條款（連同本常規條款與規則）構成您和我們之間具有約束力的協議（我們在本文件中稱之為 "條款"），包括以下內容：
(a) 體育投注產品的規則可通過 點擊此處查看；
(b) 娛樂場產品的規則可通過點擊此處查看；
(c) 真人娛樂場產品的規則可通過點擊此處查看；
(d) 撲克產品的規則可通過點擊此處查看；
(e) 范特西體育產品的規則可通過點擊此處查看。
(f) 適用於我們服務的最高彩金限額，可通過點擊此處查看。
(g) 除下文第13節中的常規優惠條款外，我們不時提供的任何優惠，其特定條款/規則可在網站的相關優惠頁面上查看（"優惠"定義見下文第13.1節）。
1.3 若常規條款與規則與上述條款有任何不一致，則以常規條款與規則（除非另有說明）為準。
1.4 在註冊賬戶或以其他方式訪問服務的任何部分之前，請仔細閱讀本條款。如果您不接受本條款，則不能使用、訪問或進入服務的任何部分。
2. 我們是誰
2.1 本條款中提及的“bet365”、“我們”或“我們的”：
(a) 體育投注和范特西體育產品： 指Hillside (Sports) ENC，為在馬耳他註冊成立的合夥公司（註冊編號P1811），其註冊辦公地點設於Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120。Hillside (Sports) ENC在馬耳他獲發執照，並受馬耳他博彩管理局（MGA）監管，執照號：CRP/531/2018/01（頒發於2021年1月29日）；及
(b) 與娛樂場、真人娛樂場和撲克牌相關的遊戲類：指Hillside (Gaming) ENC，為在馬耳他註冊成立的合夥公司（註冊編號P1812），其註冊辦公地點設於Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120。Hillside (Gaming) ENC在馬耳他獲發執照，並受馬耳他博彩管理局（MGA）監管，執照號：CRP/531/2018（頒發於2021年1月29日）。
2.2 正如我們在本常規條款和規則開篇“重要信息”部分中闡明的，儘管在受監管的情況下，就我們不時需要遵守或以其他方式遵守任何監管義務而言，我們根據這些條款將不會對您承擔任何責任，也不會對您承擔任何監管義務，包括與“有節制博彩”、“社會責任”或類似的相關要求。
3. 更改本條款和/或服務
更改本條款
3.1 我們可能會出於多種原因不時更改條款，包括遵守適用的法律和法規（包括但不限於為遵守反洗錢法律法規）、反映服務的變更、出於安全目的和/或反映我們的業務實踐或運營的變更。
3.2 我們可以隨時進行輕微或非實質性的更改，並在本頁面（或任何其他相關頁面）發佈後立即生效，因此建議您定期查看本條款。
3.3 我們將在重大變更生效之前，將合理地提前通過服務內通知您或發送電子郵件至您註冊的電郵地址。您必須在這些更改生效前確認接受這些重大變更，且只有在接受本條款的重大變更後，您才能繼續遊戲。
3.4 如果您不同意條款中的任何變更，您應立即停止使用服務並關閉您的賬戶。
更改服務
3.5 我們可能不時對服務的任何方面（或任何部分）進行變更、修改、更正、暫停、添加、刪除或終止，而無需對您承擔任何責任。
4. 賬戶資格和註冊
4.1 要使用服務並進行任何投注和/或類似交易（統稱“交易”），您需先註冊且我們接受您的註冊（“賬戶”）。
4.2 您必須滿足以下所有條件才有資格開設賬戶並使用服務，註冊賬戶即表示您向我們承諾：
(a) 年滿18歲並具有簽署本條款和使用服務的法律行為能力；
(b) 僅供您個人使用您的賬戶和服務（即您不代表任何其他個人或實體）；
(c) 未有設置自我禁止博彩，及並未因任何原因被禁止博彩或使用服務；
(d) 尚未在本公司擁有賬戶（有關重複賬戶的更多信息，請見下文第8節）
(e) 接受在使用服務時存在損失金錢的風險，並對任何此類損失負責；
(f) 非bet365員工或與bet365員工有關係的人員；
(g) 非bet365第三方供應商的高級管理人員；且
(h) 之前未在本公司（或本公司集團的任何成員）擁有以任何原因被我們（或該成員）限制或關閉的賬戶。
4.3 對於居住在或位於某些國家的人士來說，訪問和/或使用本服務或許是違法的。您有責任確定本國或您當前所在位置（如有不同）的適用法律是否不禁止您訪問和/或使用本服務，若法律禁止，您不得訪問和/或使用本服務。
5. 開設賬戶
5.1 您註冊賬戶時必須提供特定個人信息來填寫所需的註冊表。
5.2 您註冊賬戶時提供的所有信息必須完整、準確，且在各方面均不具有誤導性。
5.3 您必須及時更新您的註冊和賬戶信息。您可登錄賬戶並於“我的賬戶”部分修改此信息和您的賬戶信息，或可聯繫我們更改。尤為重要的是，您應儘快向我們更新任何影響您使用服務的信息（例如，您的支付和聯繫方式）。如果您需要任何幫助，請聯繫我們。
5.4 通過註冊賬戶，您向我們承諾並確認您符合上述第4節的資格標準，並且您在註冊賬戶時（以及之後）提供的所有信息都是完整、準確且不具有誤導性。
5.5 我們沒有義務接受賬戶的註冊。
6.賬戶驗證
6.1 根據相關法律法規要求，我們需進行特定的驗證，如：驗證您的年齡、身份、地址、所處位置、經濟狀況、以及您存入和使用的資金來源。我們也可能進行其他信用、防欺詐和驗證審核（統稱“驗證審核”）。我們可能要求您提供多種信息及支持文件以便我們進行驗證審查，例如（但不限於）：您的護照、駕照、出生證明、財務報表、賬戶支出證明文件、地址證明和/或任何其他我們合理要求提供的文件或證明的副本。
6.2 在不限制上述段落的情況下，當您在一百八十（180）天的滾動期內累計存款達到€2,000（或等值貨幣）時，將進行驗證審核。儘管有前句規定，我們也可以自行決定在低於前述存款額時進行驗證審核。
6.3 未成年博彩屬非法行為。若我們發現（在您開戶後）您未滿18歲：
(a) 您的賬戶將被關閉；
(b) 您進行的任何存款將返還給您；
(c) 通過您賬戶進行的任何交易將取消；且
(d) 我們可能向相關監管或執法部門報告。
6.4 註冊賬戶即表明：您承認並同意我們有權進行任何我們合理要求的和/或法律法規要求的驗證審核。我們在賬戶註冊時會進行驗證審核，也可能需在其後進行額外/加強型驗證審核，例如：達到某個資金額度時和/或某風險因素出現或改變時，均有可能合理地依照法律法規提出驗證審核要求。您同意及時提供我們可能的合理要求下與此類驗證審核有關的所有信息/文件。
6.5 在我們收到所有要求的信息/文件並完成驗證審核達到合理的滿意度之前，我們將通過任何我們認為適當的方式限制您的賬戶，包括：阻止您使用服務、進入任何交易或進行提款。若我們無法合理滿意地完成驗證審核，您的賬戶將被凍結，並且可能最終被永久關閉。此種情況下，我們也可能應法規和/或相關部門要求扣留您賬戶中的資金。
6.6 我們可能出於進行身份和信用驗證以及偵測和預防欺詐目的，將您提供的信息轉交至授權的信用評級機構、反欺詐機構和/或其他授權的第三方。我們也可能與我們的監管部門共享您的信息。
6.7 您的個人信息將根據我們的隱私政策（見下文第27節）處理。
7. 賬戶安全
7.1 我們允許客戶自行為賬戶選擇用戶名/電子郵件地址和密碼，以及用於在移動設備訪問bet365應用軟件的四位數代碼（統稱“登錄信息”）。
7.2 您必須始終將登錄信息保密，且絕不與他人共享。
7.3 若您的登錄信息被正確輸入，和/或您的賬戶通過Touch ID、指紋登錄、Face ID、登錄代碼、“保持登錄”或您設備中的任何其他類似功能登錄（在任一種情況下，無論是否經過您的授權），您將對通過您賬戶進行的所有交易以及通過/在您賬戶進行的任何其他活動承擔責任。
7.4 我們建議你定期更改登錄信息。如果您在任何時候懷疑有人知曉您的登錄信息，您應立即在賬戶設置中更改登錄信息。若您忘記一部分或全部登錄信息，請聯繫我們。
7.5 若您啟用Touch ID、指紋登錄、Face ID、登錄代碼、“保持登錄”和/或您設備中的任何其他類似功能登錄，且懷疑有人通過這些功能進入您的賬戶，您應立即在設備上關閉相關功能並聯繫我們。
7.6 若(a)我們授權您指定某特定人士代表您訪問您的賬戶（例如協助您處理視覺或其他方面的障礙）且(b)我們明確證明該人士已通過我們的驗證審核及符合任何其他我們規定的條件，您則可獲得准許以允許該人士訪問您的賬戶，前提是您將對該人士使用您的賬戶信息進行的交易和其他活動（無論是否經您授權）全權負責。
7.7 請注意：切勿以非加密形式的電子郵件向我們發送持卡人信息和任何其他敏感數據。若您需要關於向我們發送加密電子郵件或敏感數據方面的協助，請聯繫我們。
7.8 登錄您的賬戶後，您可隨時查看當前餘額和交易歷史記錄。
8.重複賬戶
8.1 您僅可開通一個賬戶。如果我們發現或有理由相信您開通超過一個賬戶，這些額外賬戶均被認定為“重複賬戶”。對於每個重複賬戶，我們有權：
(a) 關閉重複賬戶，僅保留您的原始賬戶（除非我們有理由關閉您的全部賬戶：如您故意或欺詐性地開通超過一個活躍賬戶）；
(b) 將所有使用重複賬戶（適用時也包括原始賬戶）獲得的優惠及其產生的全部彩金作廢；且
(c) 將所有使用重複賬戶進行的未結算和/或未來交易（及其產生的全部彩金）作廢。
9.休眠賬戶
9.1 若您連續至少365天無任何活動，我們將賬戶視為“休眠”。在任何時段內被認為是非活動狀態賬戶將不涉及下列任何操作：
(a) 成功存款；
(b) 進行體育投注；或是
(c) 參與任何娛樂場、真人娛樂場或撲克牌產品。
9.2 若賬戶被視為休眠之時，其餘額為零，賬戶將被關閉且不收取任何費用。但若您的賬戶中仍有正餘額，我們將通過您在註冊時提供的（或您之後更新的）信息聯繫您。
9.3 為確保交易安全，我們需要確認您最後一次使用的支付方式信息仍為正確，以便我們能夠成功地將餘額退回。若無法返還餘額至您最後一次使用的支付方式，您將需要提供一個您本人名下的銀行賬戶信息，以便我們在驗證後返還餘額。
9.4 若bet365首次嘗試通知您（如上所述）的30天後，您的賬戶依舊保持“休眠”狀態，我們將開始從您的賬戶中每月扣除€2（或等值貨幣）的“管理費用”或是您賬戶被認定為“休眠賬戶”時餘額的5%，取兩者中金額較高者。
9.5 管理費用根據上文9.4節計算，將持續每月從賬戶扣除直至以下情況之一發生：(a) 您的賬戶餘額已清零（我們將關閉賬戶）；(b) 您進行了全額提款；或(c) “重新激活”您的賬戶。
9.6 您可通過以下方式“重新激活”休眠賬戶：
(a) 成功存款；
(b) 進行體育投注；或是
(c) 參與任何娛樂場、真人娛樂場或撲克牌產品。
10. 存款、貨幣兌換及如何持有和保護您的資金
存款
10.1 您僅可使用賬戶中已清算的資金進行交易。也就是說，若您想通過賬戶進行交易，必須先為賬戶充值。賬戶資金不足時被不慎接受的交易將被作廢。
10.2 如需了解關於如何存款的更多詳情，請點擊此處。我們有權隨時撤回和/或限制某支付/存款方式，恕不另行通知或對您承擔任何責任。
10.3 您只可從您本人名下的資金賬戶向您的bet365賬戶存款。
10.4 我們不對借記卡/信用卡存款收取費用。但請注意，部分銀行卡發行商將投注交易列為“現金”支付，可能因此對您收取現金透支費用。請與您的銀行卡發行商確認更多詳情。
如何持有和保護您的資金
10.5 通過向您的賬戶存入資金，您指示我們且我們也同意持有該資金及其附帶的任何彩金，並僅出於以下特定目的進行使用：(i)進行您的體育和遊戲投注；和(ii)處理任何與bet365服務關聯所可能產生的費用（“目的”）。我們為您保管的所有資金都將存放在單獨特定的客戶銀行賬戶中，且僅在與“目的”相關的情況下使用，我們的銀行也認可上述陳述。如果資金非用於上述“目的”，我們必須將資金歸還給您。銀行已經認可，在該賬戶持有資金是僅出於上述“目的”。銀行也已經確認不會將客戶資金與任何其他（包括我們的）資金混淆，且不具申索該資金的權利。綜上所述，如果我們破產，您的資金將受到保護。資金將仍然歸屬於您且不會落入清算人手中。
10.6 我們並非銀行，您不可使用賬戶來存放無意用於我們服務的資金。您賬戶中的資金不附帶利息，我們也不提供信貸（即所有交易必須由您賬戶中存放的足夠的資金來支持）。
貨幣兌換
10.7 貨幣一經選擇，客戶之後的存款、投注和彩金均按所選貨幣進行。如需更改已使用的貨幣，請聯繫我們。
10.8 您只有出於通過我們的服務進行交易的目的來使用我們的貨幣兌換服務。您無權出於任何其他目的使用我們的貨幣兌換服務，包括（但不限於）通貨避險、投機貿易或任何其他貨幣交易。
11.提款
11.1 您可在符合下列條件的情況下隨時提取任何已清算的真錢餘額：
(a) 所有支付到您賬戶的交易均已確認清算，未有索回、撤回或取消；
(b) 我們已合理滿意地（見上文第6節）完成驗證審核。當我們要求您提供用於進行驗證審核的信息（見上文第6.3節），不及時提供信息可能導致提款延遲；
(c) 相關法律或法規沒有要求我們，且/或監管機構沒有指示我們扣留您的存款和/或彩金；以及
(d) 當前沒有正在進行的或已完成的調查（不包括已完成且結果對您有利的調查）：
i) 您所使用的任何服務出現錯誤、中斷或故障（見下文第22節中定義）；或
ii) 當我們有合理的理由認為您參與了“被禁止的活動”（見下文第16.2節中定義），我們根據下文第17.5節有權扣留資金，
若出現上述(a)和(b)兩種情況，您承認並理解，如我們在本常規條款與規則開篇的“重要信息”部分闡明，我們有最終權利取消任何受到影響的交易、扣留資金（包括任何彩金）、及（在出現非法或被禁止的活動時）凍結並最終關閉您的賬戶。
11.2 僅註冊賬戶持有人可進行且僅可向其本人進行提款。
11.3 對於大部分支付方式，若您賬戶中已清算的資金充足，您均可通過點擊您賬戶設置中的“提款”來進行，除非本條款要求或授權我們扣留資金（如上文第11.1節所釋）。已授權的提款通常以與賬戶存款相同的支付方式返還至原處。若賬戶通過多種支付方式存款，則提款將以相應的支付方式按比例分別返還至原處。
11.4 我們不限定每日最高提款金額，但特定提款方式有其各自的對於單筆交易最大限額。請點擊此處在“提款”部分查看更多詳情。
11.5 如我們在本常規條款與規則開篇的“重要信息”部分闡明，無論您在我們服務中進行的投注額大小，最高彩金限額均適用於我們的服務。這意味着無論您的投注額大小、在交易中“獲勝”多少，您最多僅可獲得適用的最高彩金限額。查看我們目前的最高彩金限額，請點擊此處。
12.進行交易和交易確認
進行交易
12.1 我們有權酌情拒絕接受您通過服務所要求任何交易的全部或部分。如果我們拒絕全部或部分交易，我們可能（但無義務）為您提供不同/修改後的交易（例如，不同的賠率）以代替交易被拒絕的部分，您可以根據自己的意願接受或拒絕該部分。我們沒有義務向您解釋為何拒絕接受交易，或為何提供不同/修改後的交易。
12.2 我們僅接受通過在線（包括移動應用程序）進行的交易，或（事先協議的例外情況下）電話進行的交易。概不接受任何其他形式（郵寄、電子郵件、傳真等）進行的交易，如若收到，無論投注輸贏均為無效。
12.3 您有責任確保交易信息正確。交易一經進行，則可能無法由您取消。
12.4 當使用“查找比賽”搜索並前往一場現場轉播比賽的走地盤投注時，請確保您在進行投注前確認投注單無誤。客戶有責任確保相關賽事的投注盤準確無誤。
12.5 您的資金將按照交易進行的先後順序依次分配，且不得用於其他用途。使用已分配至某一或幾項交易的資金而進行的交易將為無效。
交易確認
12.6 若您賬戶中用於交易的資金不足，交易將被視為無效。
12.7 您在線或通過我們的應用程序進行的交易，僅在服務器接受後及在我們收到全額支付後方為生效（見第12.8節）。每筆有效交易均將獲得一個獨有的交易代碼。我們不對未獲發代碼的交易承擔結算責任。未獲發代碼的交易即為無效交易。若您不確定交易是否有效，請查看您賬戶中的歷史記錄，或聯繫我們。
12.8 交易在我們收到已清算的全額款項後方為有效。若我們未在相關賽事開始前收到付款，交易將自動無效。
12.9 針對以上情況，一旦產生爭議，您和我方同意以我們的投注交易數據庫為最終依據。
13.推廣活動、獎金和優惠
13.1 我們可能不定時地通過本服務提供特定獎金、優惠和/或推廣活動，包括（但不限於）免費投注、投注抵用金、旋轉、黃金籌碼、現金獎勵、有形獎勵、商場代金卡、返水、現金返還（單獨、統稱為“優惠”）。
13.2 所有優惠受限於本條款，且如上文第1.2節所釋，包括任何優惠的特定條款/規則。
13.3 每個優惠每人僅享有一份。
13.4 我們可能隨時撤回、修改或取消任何優惠，恕不另行通知。此種情況下（不包括下文第13.5節中所列的情況），根據並受限於提供優惠時適用的相關優惠條款，任何因您選擇加入或其他原因產生的獎金或優惠仍有效。
13.5 我們也可能因法律法規要求（包括但不限於與有節制博彩相關的因素）阻止客戶領取新的優惠和/或完成現有優惠。
14. 交易結算和賠付，包括我們暫停盤口/賽事的權利
14.1 如上文第1.2節中所釋，交易受限於我們的最高彩金限額，該限額也是本條款的組成部分。
14.2 服務中提供的“返還”計算僅供參考，且所有交易均將依據所接受時的賠率和投注額結算。如果複式投注中有選項被取消，則“返還”數額將相應減少。
14.3 如果客戶的複式投注中有一個投注項是參賽者退出比賽或者投注項被取消，該複式投注將以剩下的投注項結算。
14.4 所有已結算交易的彩金都將加至您賬戶的餘額中，但我們有權按照本條款的解釋和規定取消彩金/扣留金額。
14.5 我們有權：(i)中止提供我們的任何盤口和/或我們的任何盤口整體中的任何賽事或系列賽事；(ii)扣留結算，和/或 (iii)宣佈交易無效，無論任何情況，如果我們有證據顯示與該賽事或系列賽事有關的任何以下情況出現：
(a) 賽事的公平及公正程度受到質疑；
(b) 賠率或彩池受到操控；
(c) 我們有理由相信自動化系統或玩家進行了投注；
(d) 我們從供稿處收到了與賽事相關的錯誤信息；
(e) 出現非正常或異常的投注模式；或
(f) 出現操縱比賽的行為 。
上述情況的證據（但不限於）將基於通過我們任何或全部投注渠道而進行的交易的大小、數量或者模式。如果在我們的調查（和/或，如適用，由所涉體育項目的相關監管機構所做的調查（如有））完成後，沒有發現欺詐或非法行為，則相關交易的結算將完成。由相關監管機構所作出的決定為最終裁決。
14.6 如有證據表明包含相同選項的一連串交易為同一個或同一組人所進行，我們有權根據後續調查結果來取消交易或扣留返還資金。
14.7 當沒有官方宣佈“開賽”時，公佈的賽事開始時間即為“開賽”時間。如果出於任何原因，交易在賽事開始後被無意地接受（服務中明確顯示的走地盤現場投注除外），只要在交易時沒有任何參賽者/隊伍取得實質性優勢（如：得分、對手被判罰下場等），並且比賽最終結果未知，交易將繼續有效。然而，如果已知賽事/盤口的結果，則無論輸贏，我們保留取消交易的權利。對於在交易時間上的爭議，將根據交易記錄來處理。除非另有說明，否則所有服務中顯示的和/或我們的員工所提及的時間均為英國時間。
14.8 走地盤投注 - 如果我們有理由相信交易是在知曉比賽結果後，或在已選參賽者或隊伍取得實質性優勢（如：得分、對手被判罰下場等）後而進行的，則無論輸贏，我們保留取消交易的權利。
14.9 如果出於任何原因，我們無法核實某個特定盤口的結果（例如：由於現場畫面的丟失），則所有交易均無效，除非交易的結算已確定。
14.10 交易均以分數式賠率結算，與交易時使用的賠率形式無關。
14.11 您有責任向您所在轄區的稅務和/或其他相關機構上報贏利和損失情況。
14.12 美式運動交易的結算：在所有情況下，美式運動的交易結算應按照各項體育運動的管理機構所提供的數據和結果（明顯錯誤除外）。相關管理機構如下：NFL、NCAAF、CFL、NBA、NCAAB、NHL、MLB、NASCAR、MLS和PGA巡迴賽。
15. 體育及特別項目投注
15.1 我們接受服務中公佈的體育賽事及其他特別項目的交易。所有此類交易將遵循各個體育項目的相應規則，例如：足球、網球和拳擊等。在比賽中兩隊參賽者均列出的情況下，如果任何球員在賽事開始前被更換，則無論輸贏，所有參賽者更換前進行與更換/非首發球員相關的交易均無效。我們的基本投注規則適用於任何特別規則中未涵蓋的情況。
15.2 如果盤口的官方結果為平局，且並未開出相應賠率，則所有在平局參賽者上的交易均無效，並返還投注金。
15.3 出於結算目的，賽事或活動的結果將在得出結果的當天被決定，且需經過相關體育的官方管理機構的確認。bet365將不會承認任何後續可能推翻之前決定的諮詢，並將按原交易結算。
15.4 如果比賽的舉行場地改變（改在客隊場地進行除外），只要主隊位置沒有改變，則已確認的投注依舊成立。除非另有說明，如果列出比賽中的主客隊位置互換（例如比賽在原客隊場地進行），則原本的相應投注將計為無效。
15.5 接下來開始 - 我們為某些特定的體育項提供投注盤，並列出下個15/30/60分鐘和2/3小時指定時間內的相應投注賠率。無論比賽時間是否更改，交易依然有效。
16. 被禁止的活動
16.1 根據本條款，您僅能出於合法博彩目的使用服務和您的賬戶。您不得參與我們在下方定義為“被禁止的活動”中的任何活動，並且您必須承認並理解這樣做的後果（取決於具體情況）將包括取消任何相關交易、扣留任何因獲勝而產生的彩金以及凍結和/或關閉您的賬戶。您還可能賠償我們因您從事被禁止的活動而遭受的損失（請見下文第24節）。
16.2 以下活動（包括任何試圖從事以下活動）均定義為“被禁止的活動”：
(a) 您破產；
(b) 如果您故意試圖規避我們的有節制博彩政策和程序；
(c) 如果我們發現或有理由相信您在使用服務時存在欺詐行為或出於非法或不正當目的；
(d) 如果您多次超出我們的每日賬戶登錄限制；
(e) 如果我們發現或有理由相信您採用某種投注策略，利用不同體育博彩公司之間的賠率差異，或對某項賽事的所有可能結果進行投注，無論哪種情況，均為保證無論賽事結果如何都能獲利（有時被稱為“套利”）；
(f) 如果我們發現或有理由相信您並非出於真實遊戲/投注目的進行存款或提款，或以其他方式使用服務；
(g) 如果我們發現或有理由相信您在使用服務時存在不公正行為，包括如果您欺騙、串通或利用我們、我們的服務或服務的任何其他用戶；
(h) 如果我們發現或有理由相信您的賬戶被用於給第三方牟利或代表第三方使用，和/或並非出於個人和娛樂目的（包括如果您使用任何第三方的賬戶）使用服務；
(i) 如果我們發現或有理由相信您向賬戶存入資金並非出於交易目的；
(j) 如果您賬戶上的姓名與向您賬戶存款的支付方式的名字不一致；
(k) 如果您正在使用或試圖使用VPN或類似技術以隱藏您的位置。
(l) 如果我們通過您賬戶使用的一種存款機制收到“扣款”、“拒絕”、“撤銷”和/或“返還”通知；
(m) 如果您濫用任何優惠，包括如果我們發現或有理由相信您在不公平地使用、利用或操縱任何優惠，或您在其他方面違反優惠條款；
(n) 如果您在註冊賬戶時或註冊賬戶後提供了錯誤、不完整或誤導性的信息；
(o) 如果我們發現或有理由相信您允許他人使用或訪問您的賬戶（除非根據上述第7.6節僅經我們授權的情況下）；
(p) 如果我們發現或有理由相信您故意或欺詐性地開設或使用一個或多個重複賬戶；
(q) 如果我們發現或有理由相信您將我們的貨幣兌換服務用於通過服務進行交易以外的任何目的（比如通貨避險、投機貿易或任何其他貨幣交易）；
(r) 如果我們發現或有理由相信，您的僱傭合同中的任何條款、本條款或您作為會員的體育監管機構或其他專業機構的任何適用於您的規則，禁止您進行交易；
(s) 當交易是基於比賽、賽事、其他活動或過程的結果，或任何情況發生與否的可能性，並且我們發現或有理由相信您知道該比賽/賽事/活動/過程的結果；
(t) 如果我們發現或有理由相信您在濫用非公開信息進行交易；
(u) 如果我們發現或有理由相信您賬戶的存款來源為犯罪和/或其他非法活動；
(v) 如果您對服務的其他用戶、我們的客服團隊和/或其他工作人員/代表有誹謗、侮辱、污穢、歧視或其他不當行為；
(w) 如果我們發現或有理由相信您使用自動化系統或軟件複製和/或提取全部或部分服務、服務信息或數據（包括但不限於賽果、統計數據、體育數據和賽事列表、賠率以及投注數據），或在服務中或部分服務及/或其源代碼中所含的任何其他信息或數據（有時稱為“屏幕抓取”或“抓取”）；
(x) 如果我們發現或有理由相信您出於商業目的使用全部或部分服務、服務信息或數據（包括但不限於賽果，統計數據、體育數據和賽事列表、賠率以及投注數據），以及服務和/或其源代碼中的任何其他信息或數據；
(y) 如果我們發現或有理由相信您以任何方式干擾、中斷或操縱服務的運行或任何服務的正常運作；
(z) 如果我們發現或有理由相信您使用了任何旨在為客戶提供不公平優勢的第三方外部玩家輔助程序或軟件，包括（但不限於）人工智能、自動化玩家（機器人）和/或玩家輔助軟件；
(aa) 如果我們發現或有理由相信您利用或參與利用服務和/或我們或我們任何第三方軟件中的故障、漏洞或錯誤（包括下文第22節中定義的任何錯誤、故障或中斷）；
(bb) 如果我們發現或有理由相信您已經或嘗試售賣、轉讓和/或從其他客戶獲得任何賬戶；並且
(cc) 如果您通過其他方式嚴重違反本條款。
17. 我們凍結、限制和關閉您的賬戶
17.1 我們可能隨時關閉、約束、限制或凍結您的賬戶且不會另行通知，第17節下方規定的情況除外。
17.2 我們可能會通知您關閉賬戶事宜，除非我們發現或懷疑（基於合理行動）您從事被禁止的活動，在這種情況下，我們有權按照下述程序採取行動而無需通知。
17.3 如果我們發現或有合理的理由懷疑您從事了被禁止的活動，我們將在不通知您的情況下限制或凍結您的賬戶，並且在調查期間您的賬戶將繼續受到限制/凍結。您同意完全配合任何此類調查。在凍結期間，您的資金將無法動用或提取，且任何餘額將保存在賬戶中。我們將在合理的期限內儘可能進行調查，但是您承認您對我們信息或其他請求的延遲回覆都將影響我們的調查進度。
17.4 如果我們的調查顯示（基於合理行動）該問題的解決方式令我們滿意，我們將取消賬戶凍結。如果我們的調查顯示（基於合理行動）您從事了被禁止的活動，我們將永久關閉您的賬戶。在這些情況下，您的信息可能會被轉交給任何適用的監管機構或任何其他相關的外部第三方。
17.5 出於法律或監管原因，包括監管機構和/或我們的許可條款要求我們這樣做，我們也可能不時被要求限制、凍結或關閉賬戶。此類行為（如適用）可能會影響您對賬戶的使用。
17.6 如果我們關閉您的賬戶，賬戶關閉時賬戶上的任何真錢餘額均將返還給您，除非：
(a) 如果您參與了非法活動，我們沒有義務向您退還您賬戶中的任何款項；且
(b) 如果我們發現或確信（基於合理行動）您參與了任何被禁止的活動，那麼我們將扣留全部或部分賬戶餘額和/或從您的賬戶中取消或追回存款、賠付、優惠和/或任何彩金（如適用/適用），每種情況下在可歸因於相關被禁止的活動的範圍內。
18. 關閉您本人的賬戶
如果您希望關閉您的賬戶，請點擊此處前往我們的關閉賬戶頁面進行操作。您賬戶中的任何負餘額將立即到期並需支付給我們，賬戶將在相應欠款全部支付後方可關閉。
19. 您的設備
19.1 您的電腦設備或移動設備和網絡連接均有可能影響服務的性能和/或運行。
19.2 點擊此處獲得更多關於服務的輔助功能要求和技術問題的信息。
20. 軟件及技術
20.1 為能使用服務提供的某些方面，您可能需要下載一些軟件（“軟件”）。
20.2 此外，某些第三方產品供應商可能會要求您同意使用其產品的附加條款與規則。如果您不接受這些第三方條款與規則，請勿使用相關的第三方軟件。我們不接受由第三方軟件產生的任何責任。
20.3 您僅能按照服務的設計要求使用軟件，且除適用法律所允許的情況外，不可用於任何其他目的。
20.4 根據下列規定，我們授予您一項個人的、非獨占的、不可轉讓的軟件使用權，但目的僅限於按照其設計要求使用服務。
(a) 您不得：(i)將軟件安裝或載入到服務器或其他聯網設備上，或者採取其他措施從而使得該軟件可從對任何其他人開放的任何形式的“論壇”、在線服務、遠程撥號或網絡中獲得；(ii)對您使用軟件的許可權進行再許可、轉讓、出租、租賃、借貸、移轉或複製（除非本條款中另有明確規定），或者製作或分發軟件的複製品；(iii)進入、訪問或者試圖進入或訪問或以其他方式繞過我們的安全系統，或以任何方式（包括但不僅限於爬蟲及類似裝置）介入相關產品或服務，或試圖對軟件和/或其任何特徵或組成部分進行任何更改；或者(iv)複製或翻譯任何在線提供的或電子格式的用戶文檔。此外，除非在計算機程序相關適用法律所允許的最低限度內，您不得：(a)對軟件進行翻譯、反向工程、反向彙編、反向組裝、修改、或者基於軟件創造衍生性作品，或以其他形式修改軟件；或(b)對軟件進行反向工程、反向彙編、反向組裝、修改、適配、翻譯或者進行任何發現軟件源代碼的嘗試，或者基於軟件的整體或任何部分創造衍生性作品。
(b) 您並不擁有軟件的所有權。軟件為bet365或第三方軟件提供公司（“軟件提供商”）所有並系其獨有財產。我們已經被許可使用的任何軟件和有關文件均系軟件提供商所有的財產並在全球範圍內受版權法的保護。您使用軟件的行為並不使您對軟件中的任何知識產權享有所有權。
(c) 遵循第23.1節，軟件的提供將按照“現狀”原則，且我們並不保證：(i)軟件將會符合您的需要；(ii)軟件不會侵犯任何第三方的知識產權；(iii)軟件的運行不會出現錯誤或間斷；(iv)軟件中的任何缺陷均將得到更正；或者(v)軟件或服務器能夠防止病毒襲擊。
(d) 如果發生與賬戶結算或者軟件的其他性能或組成部分有關的通訊或系統故障，我們和軟件提供商均不會就此類故障對您或任何第三方負責。我們保留在出現此類故障時從服務中移除所有相關產品並採取任何其他措施以更正此類故障的權利。
(e) 您承認您如何使用軟件不屬於我們控制的範疇，且需自行承擔風險。
(f) 軟件可能包含對軟件提供商和/或我們而言是秘密的並且有價值的保密信息。除嚴格依照本條款以外，您無權使用或披露該保密信息。
20.5 您不能通過引入病毒、木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或其他惡意的或有技術危害性的內容而濫用服務。您尤其不能未經授權訪問、干擾、破壞或擾亂服務或其任何部分；任何存儲服務的設備或網絡；任何在提供服務時使用的軟件；或任何由第三方擁有或使用的設備、軟件或網站。您不能使用分布式拒絕服務攻擊方式攻擊我們的服務。如果您在使用服務、軟件，或者下載服務（或其鏈接的任何網站）的任何內容時，而導致您的計算機設備、計算機程序、數據或其他專有內容受到任何由分布式拒絕服務攻擊、病毒或其他有技術危害性內容的影響，由此造成的損失或破壞我們概不負責（除非我們未採取合理措施）。
21. 第三方內容
21.1 我們從眾多供應商處接收供稿、評論及內容。某些第三方產品供應商可能會要求您同意附加條款與規則以使用其供稿、評論及內容（包括於下方21.2節所示的）。如果您不接受相關的第三方條款與規則，請勿使用相關供稿、評論及內容。
21.2 使用Racing TV供稿、評論及內容的終端用戶條款與規則可在此處查看。
21.3 如果服務包含第三方網站和資源的鏈接，則這些鏈接僅供參考。我們無法控制這些網站或資源的內容，因此不對其或您對其使用過程中可能導致的任何損失及損壞承擔責任。包含第三方網站的鏈接不構成對該第三方網站、產品或服務（如適用）的認可。
22. 故障、錯誤和中斷
22.1 我們盡力為您提供高質量的博彩和遊戲平台，但我們不能保證服務始終正常運行。技術性、人為的和其他方面的各種錯誤和失誤均可能出現；您理解並同意，並且您必須接受，我們只能在其可用時向您提供服務。
22.2 在本節中我們介紹可能出現的問題以及在此類事件中我們享有的權利。在下文第23節中，我們闡述了當這些（以及其他）問題出現時，我們無需承擔責任。
22.3 以下是幫助您理解本節的一些關鍵定義：
“故障”是指一個自動化程序未能按照設計或預期的方式運行，比如一個計算機軟件出現了偏離其預期性能規格或參數的情況，或者兩個軟件未能按照預期或設計的方式相互接口或通信，在這兩種情況下，產生的結果都不是預期或設計的結果。這些故障可能對我們或對您來說是明顯的，也可能是不明顯的，並且這些故障可能只有在對結算指示、遊戲結果、彩金或提現進行調查和分析時才會發現。
“錯誤”是指不完全是技術性的錯誤或失誤，例如錯誤地發佈了不正確的賠率、提供了不正確的賠率或參與優惠或博彩機會的條款。錯誤可能源於人為失誤、管理、操作或系統故障以及所有這些因素的組合。錯誤包括（但不一定限於）所謂的“明顯”錯誤，例如：
· 通過服務提供的賠率/條款嚴重偏離市場（即在在交易進行時與一般市場（包括其他運營商）提供的有明顯不同）；
· 接受了本應中止或關閉的盤口交易，例如賽事仍在進行中（明確允許並接受“正在進行中”的投注除外）或有關賽事已經發生或結束（有時稱為“延遲投注”）；
· 考慮到事件或結果發生的可能性，進行交易時提供的賠率/條款明顯不正確；或
· 當一個盤口已經結算，但隨後根據該盤口的計數定義發現結果不正確，例如射正的計數。
“中斷”是指在博彩交易中因任何原因發生中斷，例如因網絡或連接故障、嚴重的通訊延遲、災害或不可預見事件造成技術故障而導致的中斷。
22.4 當以上任意情況發生時，我們會根據下方所述進行處理，在您使用服務之前請務必理解並同意以下內容，正如我們在本常規條款和規則上方“重要信息”部分所闡明：
故障
22.5 如果因出現故障致使您的賬戶添加了彩金，我們有權將該交易和任何與其相關的交易作廢並不予支付相關彩金。即使相關博彩產品或優惠在沒有故障干預的情況下可以產生相同或相近金額的彩金，並且無論故障對您或我們是否明顯，以上規則均適用。若您已提款了此部分彩金，您同意在我們要求時償還該金額。
22.6 當您注意到明顯故障，或您懷疑可能正在發生故障時，您同意即刻停止使用相關服務，並立即聯繫我們。
錯誤
22.7 錯誤情況發生時，我們有權暫停受影響的賽事/盤口，並根據以下規定重新結算交易：
(a) 錯誤賠率 – 不論是在賽事開始前、正在進行中或賽事結束後，如果出現這類錯誤，所有交易依舊成立，並將按照bet365修改後的賠率進行結算。除非修改後的賠率被視為低於1.001，則交易無效。
如果比賽開始前時間足夠，我們會盡力聯繫您，並酌情決定是否允許您取消相應交易。
(b) 錯誤的計數類/讓分（Line/Spread/Handicap）/總分 – 如果出現這類錯誤，所有交易依舊成立，並將按照bet365修改後的計數類、讓分（Line/Spread/Handicap）或總分進行結算，以下情況除外：
· 如果修改後的賠率被視為低於1.001，則交易無效。
· 在計數類、讓分（Line/Spread/Handicap）或總分盤口的所有交易，若進行交易時結果已經明確，則交易無效。
(c) 錯誤的“結束投注”金額 – 若交易在“結束投注”金額不正確的情況下（由於潛在賠率出現錯誤而導致）被結束投注，該交易將依舊成立並按照正確的金額重新進行結算。當選項在出現錯誤結果後被“結束投注”，該選項將根據正確結果重新結算。
(d) 錯誤賽事 - 如果在一項賽事中報出錯誤的球員或球隊，則所有交易無效。bet365對此具有單方面但合理的酌情權。
(e) 錯誤盤口 - 如果在任何賽事或活動中報出錯誤的盤口，則該盤口上的所有交易無效；其他盤口上的交易也有可能無效。bet365對此具有單方面但合理的酌情權。
(f) 延遲投注 – 如果屬於“延遲投注”的交易無意間被接受，該交易將按以下結算：
i. 如果賽事及盤口包含走地盤，將按照交易時修改的賠率依然成立（如果修改後賠率被視為低於1.001，則交易無效），除非結果已經明確，則交易無效。
ii. 如果賽事或盤口不包含走地盤，只要所選參賽者或隊伍未獲得實質性優勢（如：得分，被對手判罰下場等），該交易依然成立。但如果已出現實質性優勢，無論投注輸贏，我們都有權取消交易。若進行交易時結果已經明確，包括正在進行中的賽事，則投注無效。
22.8 如果因出現錯誤致使您的賬戶添加了彩金，我們有權將該交易和任何與其相關的交易作廢並不予支付相關彩金。即使相關博彩產品或優惠在沒有錯誤干預的情況下可以產生相同或相近金額的彩金，並且無論錯誤對您或我們是否明顯，以上規則均適用。如果您已提取因錯誤而產生的彩金，您同意在我們要求時償還該金額。
22.9 當您注意到明顯錯誤，或您懷疑可能正在發生錯誤時，您同意即刻停止使用相關服務，並立即聯繫我們。
中斷
22.10 我們的首要任務是確保我們公平地處理中斷，且不會使我們的客戶受到系統性的不利影響。
22.11 關於投注：我們保留暫停投注盤口、取消交易和向客戶返還投注金的權利。
22.12 關於遊戲類:
(a) 當我們在收到您的博彩通知後發生中斷，且您不會對事件或博彩的結果產生後續影響，博彩的結果仍然有效；
(b) 當單個參與者單一階段事件的結果產生前發生中斷，我們會將您的投注金返還到您的賬戶；
(c) 對於存在多個階段或決策點的遊戲，我們將採取一切合理的步驟將遊戲恢復到中斷前最後的已知狀態，以確保您能夠完成遊戲；
(d) 對於存在多個參與者（無論機會是否均等）的遊戲，我們會按照具體情況以對我們而言最公平的方式（合理行動）進行處理；並且
(e) 對於漸進累積彩池遊戲，只要是在我們而非遊戲提供商可控制的範圍，漸進式累積彩池的數額將會恢復到中斷之前的狀態。
23. 我們對您的責任
23.1 如果以下情況發生，本條款中的任何內容均不能免除或限制我們的責任：
(a) 由於我們的疏忽導致死亡或人身傷害；
(b) 欺詐或欺詐性錯誤陳述；或
(c) 任何不能通過適用的法律免除或限制責任，包括您作為消費者的法定權利。
23.2 遵循上述第23.1節，任何被視為或被指控的由服務或其內容或與之相關的情況而導致的破壞、責任及損失，我們不對您或任何第三方承擔責任：
(a) 在您首次接受本條款時，您和我們都無法預見的損失；
(b) （您不得出於任何非個人/業務目的使用我們的服務）任何業務損失和/或對非消費者的損失（例如業務損失、業務信息損失、業務中斷及利潤或收入的損失）；
(c) 任何您對服務的使用，包括您違反本條款（包括您從事任何被禁止的活動）和/或您使用/訪問此服務違反了當地適用法律（請見上文第4.3節）；
(d) 任何未完成、丟失或延遲的交易，因我們未能使用合理的謹慎和技巧而造成的情況除外；
(e) 因您使用服務造成的設備損壞或是任何數據的丟失或損壞，除非我們向您提供任何有缺陷的數字內容，導致屬於您的設備或數字內容損壞，而且是因我們未能使用合理的謹慎和技巧而造成的，我們將修復損壞或向您支付補償；
(f) 任何第三方供稿、評論及內容；
(g) 我們或第三方通過服務提供任何信息或數據的準確性、完整性或時效性（包括但不限於賠率、參賽者、時間、結果、現場比分或一般數據）；
(h) 任何錯誤、故障或中斷，或是以任何原因導致服務（或其任何部分）在任何時間或時間段內不可用；
(i) 我們根據本條款關閉、管制、限制或凍結您的賬戶；
(j) 由於超出我們合理控制範圍以外的事件、情況或原因，導致我們延遲履行或無法履行任何義務。這些不可控情況或原因包括（但不限於）任何電信網絡故障、斷電、第三方電腦硬件或軟件故障、火災、疫情、閃電、爆炸、洪水、惡劣天氣、工業糾紛或停工、恐怖主義活動以及政府或其他權威機構的行為。
(k) 您故意規避任何現有有節制博彩措施（無論該措施是您或我們提出的）（請見下文第25節）；或
(l) 對於因您的設備、網絡連接或網絡/通訊服務商而造成的任何故障或問題（例如：您無法進行交易，或是無法查看或接收某個特定賽事的信息）。
23.3 正如我們在本常規條款和規則上方“重要信息”部分中闡明，就我們不時遵守或不遵守任何監管義務而言，我們根據本條款將不會對您承擔任何責任，也不會對您承擔任何監管義務。
23.4 我們服務的全部或部分內容隨時可能因我們對其的維護和/或對任何服務的修改或更正而無法為您所使用，在這些情況下我們將不對您承擔任何責任。
23.5 雖然我們盡力保證我們通過服務提供的信息是正確的，但我們不能（也不會）保證服務中信息和材料的準確性或完整性。我們的服務可能含有筆誤或其他不準確之處，或是過時的信息。我們沒有義務更新此類信息或材料。遵循上述第23.1節，服務中提供的信息和材料遵循“現狀”原則，且不附帶任何條件、保證或其他條款。
23.6 遵循上述第23.1節，除了根據（和受限於）本條款應向您支付的彩金和其他金額，我們在本條款或相關情況下的總累計責任限於以下情況的較大者：
(a) 如果責任和特定交易有關，該交易中相應投注的數額；
(b) 相應資金的數額，如果此類資金被我們處置不當；或
(c) €10,000（對於任何其他責任）。
24. 您對我們的責任，我們的抵銷權
24.1 我們可能使用您賬戶中的正餘額來抵消您在我們或bet365集團內的任何公司中的欠款。
24.2 您同意賠償我們因您從事被禁止的活動而遭受或產生的任何成本、費用或損失。
25. 有節制博彩
25.1 我們致力於推行有節制博彩。我們把博彩作為一種娛樂性休閒活動進行推廣，且堅信只有當您能夠做好自控、有節制地進行博彩時，博彩才能保持其娛樂性。然而，我們知道對於一部分人來說，博彩不僅不再是無害的娛樂活動，且已經成為問題。
25.2 我們提供一系列選項以幫助您有效管理自身的博彩行為，例如預算計算器、存款限額、活動提醒、活動追蹤、暫停、自我禁止和博彩攔截。
25.3 如需了解更多詳情、建議和支持，請點擊此處。
25.4 雖然我們將盡力合理地執行我們的博彩責任政策，但是如果您仍然繼續博彩和/或蓄意規避現有相關措施（無論該措施是您或我們提出的）來使用服務，和/或因非可控原因我們無法執行其相關措施/政策，包括您向我們提供不真實準確的信息以逃避任何有節制博彩政策或選項，我們將不承擔任何責任或義務。
26. 知識產權
26.1 服務及其內容受國際版權法及其他知識產權保護。bet365、其合作夥伴和/或其他第三方許可人均享有以上權利。
26.2 服務中出現的全部產品、公司名稱及標識均為相應所有者的商標、服務商標或商品名，包括bet365（如適用）。
26.3 除出於交易目的而使用產品所允許的範圍外，服務中的任何部分不得以任何方式或途徑被重製或存儲、修改、複製、再版、上傳、張貼、傳播或分發，亦不得被包含在任何其他網站或任何公共或私人的電子檢索系統或服務（包括文字、圖形、視頻、消息、代碼和/或軟件）中。
27. 隱私和Cookies
27.1 您的個人信息將依照我們的隱私政策進行處理，請點擊此處獲取隱私政策。
27.2 有關我們的Cookies政策，您可點擊此處了解什麼是Cookies、Cookies在服務中的使用以及如何管理cookies的使用。
28. 其他重要法律條款
28.1 如果您違反了本條款，而我們沒有採取任何行動，我們仍然有權在任何其他您違反本條款的任何其他情況下主張我們的權利和補救措施。
28.2 本條款中提供的權利及補救是累積性的，並且（除非在本條款中另有規定）不排除我們的任何其他可用的權利或補救措施。
28.3 如果本條款中的任何規定被任何法庭或具有管轄權的機構認定為無效或不可執行，則其他規定繼續適用。
28.4 我們可能隨時將本條款規定下我們的權利和/或義務轉讓給其他機構。在不影響前句效力的前提下，我們可能會將本條款規定下我們的權利和/或義務轉讓給我們集團中的其他公司或任何其他法人實體，包括如果我們重組或出售我們的業務。您同意我們在這種轉讓的前提下，且通知您轉讓發生的日期後，您在本條款下的權利將針對新的法人實體。如果您對變更感到不滿，可隨時關閉您的賬戶。
28.5 本條款和您的賬戶均屬於您個人。您不得把您在本條款下的權利或義務，或您的賬戶，轉讓給其他人。
28.6 如果我們需要根據本條款通知或聯繫您，我們將使用您賬戶註冊的聯繫方式或通過我們網站、應用程序和/或其他部分的服務進行通知或聯繫。如果您希望聯繫我們，可以點擊聯繫我們。
29. 投訴和爭議、適用法律及管轄權
29.1 如果存在因交易或服務相關的其他方面產生的任何索賠或爭議，請遵循我們的內部投訴程序，您可以點擊此處查看。在向下列任何機構提出申訴之前，您必須首先在我們的內部投訴程序中嘗試調解。
29.2 如果我們無法在完成已發佈的投訴程序後解決爭議，任何一方均有權將相關爭議移交給電子商務和網絡遊戲監督與保障機構（eCOGRA）。在爭議各方均有全面代理的情況下，他們的決定將為最終裁決（除非有明顯的錯誤）。您還可訪問www.mga.org.mt/support/online-gaming-support或發送電郵至support.mga@mga.org.mt提交投訴給馬耳他博彩管理局。
29.3 若想了解更多關於eCOGRA的信息，請點擊此處。
29.4 本條款以及任何由其主體事項導致產生的爭議或索賠，均應遵循馬耳他法律的管轄和解釋，前提是該法律選擇不會剝奪您在本國（若有不同）的任何強制性消費者保護。
29.5 馬耳他法庭對於由本條款而產生的任何糾紛有專屬管轄權，前提是該法律選擇不會妨礙您在本國（若有不同）的法院提起訴訟。
29.6 請注意，如果出現條款與規則並非英文，且與英文版本相衝突的情況，將以英文版本為準。
在您了解本常規條款與規則的其餘部分前，請先閱讀此信息。
這些條款（有關“條款”的定義，請見下文第1.2節）中包含的所有內容都至關重要，您應仔細閱讀，但我們希望您特別注意這些“常規條款與規則”（見下文第1.2節中“常規條款與規則”定義）中的以下部分及其包含的重要條款與規則。這些章節尤其有可能影響您的利益。請務必閱讀這些章節，而不是依賴以下的簡短概要：
通過註冊賬戶（見下文第4.1節中定義）和/或訪問或使用服務的任何部分（見下文第1.1節中定義），您即簽訂了一份具有法律約束力的合同。該合同是您和我們之間的合同，包含構成“條款”的所有條款、條件、規則和文件（見下文第1.2節中解釋和定義）。請仔細閱讀第1節。
您必須年滿18歲並符合其他特定資格標準和要求才能註冊賬戶並使用服務。同樣重要的是，您需確定在本國司法管轄區內或您當前所在位置（如有不同）使用本服務是否違法，若違法，您不得使用本服務。請仔細閱讀第4節。
我們需要完成驗證審核（見下文第6.1節中定義）後，您才能進行與您賬戶有關的某些操作。您開通賬戶後，我們也可能會持續進行驗證審核。如果我們無法合理滿意地完成驗證審核，我們將有權凍結並最終關閉您的賬戶，並且可能會將任何必要的信息轉交給相關機構。請仔細閱讀第6節。
您只能註冊一個賬戶。若我們發現您開設和/或操作了多個賬戶（我們稱之為“重複賬戶”），我們將擁有特定權利，包括關閉您的重複賬戶（在某些情況下也包括您的原始賬戶），並取消交易（見下文第4.1節中定義）、優惠（見下文第13節中定義）和/或彩金。請仔細閱讀第8節。
提取您的資金：您通常可以隨時提取您的可用餘額，但在某些情況下，我們有權推遲或扣留提款。請仔細閱讀第11節。
最高彩金限額適用於我們的服務： 這意味着無論您的投注額大小，或"獲勝"多少，您都僅能獲得最高彩金限額。請仔細閱讀第11.5節。
我們不必接受您的投注：我們有權拒絕接受任何交易（見下文第4.1節中定義）的全部或部分。如果我們拒絕全部或部分交易，我們可能會提供不同/修改後的交易（例如，以不同的賠率）來代替交易中被拒絕的部分，您可以根據自己的意願自由接受或拒絕該部分。我們不必告訴您我們採取這些行動的理由。請仔細閱讀第12.1節。
在某些情況下，我們可能會暫停盤口/結算和/或宣佈取消交易： 例如，賽事的公正性受到質疑，或者我們懷疑交易受到比賽造假、賠率或彩池操縱、其他形式的作弊或可疑行為的影響。請仔細閱讀第14節。
我們絕不容忍欺詐行為、作弊或任何其他“被禁止的活動”（見下文第16節中定義）。如果您有任何上述行為，我們將擁有特定權利，包括凍結並最終關閉您賬戶、取消相關交易和/或扣留資金（包括彩金）的權利。請仔細閱讀第16節和第17節。
錯誤、故障和中斷：如果服務的任何部分出現錯誤、故障或中斷（見下文第22節中各條款的定義），我們擁有特定權利，包括（但不限於）在我們調查期間暫停受影響的活動/盤口，和/或取消受影響的交易。這包括對於您或我們來說並不明顯的問題，及只有在我們審核或驗證交易和/或遊戲結果時才發現的情況。請仔細閱讀第22節。
在某些情況下，我們對你的責任具有限制性或排除性：當您訪問和使用服務時，請務必了解我們對哪些情況負責、我們的責任限制何時適用（及何種限制），以及我們對哪些情況不承擔責任。同樣重要的是，您應了解就我們不時遵守或不遵守任何監管義務而言，我們根據本條款將不會對您承擔任何責任，也不會對您承擔任何監管義務，包括與“有節制博彩”、“社會責任”或類似的相關內容。 請仔細閱讀第23節
您有賠償我們的義務。如果我們因您從事“被禁止的活動”而遭受損失，您可能需要對我們作出賠償。請仔細閱讀第24節。
我們有時可能出於法律和/或監管原因，包括根據我們的執照條款和/或監管機構的要求對您的賬戶採取行動。這些行動包括進行特定驗證審核、限制/關閉您的賬戶，並阻止您獲取優惠和/或完成優惠。請仔細閱讀第6、13.5和17.5節。
2.我們是誰
3.更改本條款和/或服務
4.賬戶資格和註冊
5.開設賬戶
6.賬戶驗證
7.賬戶安全
8.重複賬戶
9.休眠賬戶
10.存款、貨幣兌換及如何持有和保護您的資金
11.提款
12.進行交易和交易確認
13.推廣活動、獎金和優惠
14.交易結算和賠付，包括我們暫停盤口/賽事的權利
15.體育及特別項目投注
16.被禁止的活動
17.我們凍結、限制和關閉您的賬戶
18.關閉您本人的賬戶
19.您的設備
20.軟件及技術
21.第三方內容
22.故障、錯誤和中斷
23.我們對您的責任
24.您對我們的責任，我們的抵銷權
25.有節制博彩
26.知識產權
27.隱私和Cookies
28.其他重要法律條款
29.投訴和爭議、適用法律及管轄權
1.簡介 - 適用於您的常規條款與規則及其他重要條款
1.1 當您註冊我們的賬戶（“賬戶”定義見下文第4.1節）和/或使用或訪問任何投注、遊戲和/或博彩產品或服務（包括bet365.com網站和移動應用程序），和/或我們擁有或運營的任何其他網站或應用程序（統稱"服務"）時，您將與我們簽訂一份具有法律約束力的協議。
1.2 並非所有適用於您和我們之間的條款與規則都在這些常規條款與規則（“常規條款與規則”）中列出，部分條款包含在單獨的文件中，以避免常規條款與規則過於冗長。我們會在下方交叉引用這些其他文件並為您提供關鍵部分的鏈接。他們仍為重要條款，構成您與我們之間法律協議的一部分，您應如同閱讀本常規條款與規則的其餘部分一樣閱讀並理解這些文件。這些相互參照的條款（連同本常規條款與規則）構成您和我們之間具有約束力的協議（我們在本文件中稱之為 "條款"），包括以下內容：
(a) 體育投注產品的規則可通過 點擊此處查看；
(b) 娛樂場產品的規則可通過點擊此處查看；
(c) 真人娛樂場產品的規則可通過點擊此處查看；
(d) 撲克產品的規則可通過點擊此處查看；
(e) 范特西體育產品的規則可通過點擊此處查看。
(f) 適用於我們服務的最高彩金限額，可通過點擊此處查看。
(g) 除下文第13節中的常規優惠條款外，我們不時提供的任何優惠，其特定條款/規則可在網站的相關優惠頁面上查看（"優惠"定義見下文第13.1節）。
1.3 若常規條款與規則與上述條款有任何不一致，則以常規條款與規則（除非另有說明）為準。
1.4 在註冊賬戶或以其他方式訪問服務的任何部分之前，請仔細閱讀本條款。如果您不接受本條款，則不能使用、訪問或進入服務的任何部分。
2. 我們是誰
2.1 本條款中提及的“bet365”、“我們”或“我們的”：
(a) 體育投注和范特西體育產品： 指Hillside (Sports) ENC，為在馬耳他註冊成立的合夥公司（註冊編號P1811），其註冊辦公地點設於Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120。Hillside (Sports) ENC在馬耳他獲發執照，並受馬耳他博彩管理局（MGA）監管，執照號：CRP/531/2018/01（頒發於2021年1月29日）；及
(b) 與娛樂場、真人娛樂場和撲克牌相關的遊戲類：指Hillside (Gaming) ENC，為在馬耳他註冊成立的合夥公司（註冊編號P1812），其註冊辦公地點設於Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120。Hillside (Gaming) ENC在馬耳他獲發執照，並受馬耳他博彩管理局（MGA）監管，執照號：CRP/531/2018（頒發於2021年1月29日）。
2.2 正如我們在本常規條款和規則開篇“重要信息”部分中闡明的，儘管在受監管的情況下，就我們不時需要遵守或以其他方式遵守任何監管義務而言，我們根據這些條款將不會對您承擔任何責任，也不會對您承擔任何監管義務，包括與“有節制博彩”、“社會責任”或類似的相關要求。
3. 更改本條款和/或服務
更改本條款
3.1 我們可能會出於多種原因不時更改條款，包括遵守適用的法律和法規（包括但不限於為遵守反洗錢法律法規）、反映服務的變更、出於安全目的和/或反映我們的業務實踐或運營的變更。
3.2 我們可以隨時進行輕微或非實質性的更改，並在本頁面（或任何其他相關頁面）發佈後立即生效，因此建議您定期查看本條款。
3.3 我們將在重大變更生效之前，將合理地提前通過服務內通知您或發送電子郵件至您註冊的電郵地址。您必須在這些更改生效前確認接受這些重大變更，且只有在接受本條款的重大變更後，您才能繼續遊戲。
3.4 如果您不同意條款中的任何變更，您應立即停止使用服務並關閉您的賬戶。
更改服務
3.5 我們可能不時對服務的任何方面（或任何部分）進行變更、修改、更正、暫停、添加、刪除或終止，而無需對您承擔任何責任。
4. 賬戶資格和註冊
4.1 要使用服務並進行任何投注和/或類似交易（統稱“交易”），您需先註冊且我們接受您的註冊（“賬戶”）。
4.2 您必須滿足以下所有條件才有資格開設賬戶並使用服務，註冊賬戶即表示您向我們承諾：
(a) 年滿18歲並具有簽署本條款和使用服務的法律行為能力；
(b) 僅供您個人使用您的賬戶和服務（即您不代表任何其他個人或實體）；
(c) 未有設置自我禁止博彩，及並未因任何原因被禁止博彩或使用服務；
(d) 尚未在本公司擁有賬戶（有關重複賬戶的更多信息，請見下文第8節）
(e) 接受在使用服務時存在損失金錢的風險，並對任何此類損失負責；
(f) 非bet365員工或與bet365員工有關係的人員；
(g) 非bet365第三方供應商的高級管理人員；且
(h) 之前未在本公司（或本公司集團的任何成員）擁有以任何原因被我們（或該成員）限制或關閉的賬戶。
4.3 對於居住在或位於某些國家的人士來說，訪問和/或使用本服務或許是違法的。您有責任確定本國或您當前所在位置（如有不同）的適用法律是否不禁止您訪問和/或使用本服務，若法律禁止，您不得訪問和/或使用本服務。
5. 開設賬戶
5.1 您註冊賬戶時必須提供特定個人信息來填寫所需的註冊表。
5.2 您註冊賬戶時提供的所有信息必須完整、準確，且在各方面均不具有誤導性。
5.3 您必須及時更新您的註冊和賬戶信息。您可登錄賬戶並於“我的賬戶”部分修改此信息和您的賬戶信息，或可聯繫我們更改。尤為重要的是，您應儘快向我們更新任何影響您使用服務的信息（例如，您的支付和聯繫方式）。如果您需要任何幫助，請聯繫我們。
5.4 通過註冊賬戶，您向我們承諾並確認您符合上述第4節的資格標準，並且您在註冊賬戶時（以及之後）提供的所有信息都是完整、準確且不具有誤導性。
5.5 我們沒有義務接受賬戶的註冊。
6.賬戶驗證
6.1 根據相關法律法規要求，我們需進行特定的驗證，如：驗證您的年齡、身份、地址、所處位置、經濟狀況、以及您存入和使用的資金來源。我們也可能進行其他信用、防欺詐和驗證審核（統稱“驗證審核”）。我們可能要求您提供多種信息及支持文件以便我們進行驗證審查，例如（但不限於）：您的護照、駕照、出生證明、財務報表、賬戶支出證明文件、地址證明和/或任何其他我們合理要求提供的文件或證明的副本。
6.2 在不限制上述段落的情況下，當您在一百八十（180）天的滾動期內累計存款達到€2,000（或等值貨幣）時，將進行驗證審核。儘管有前句規定，我們也可以自行決定在低於前述存款額時進行驗證審核。
6.3 未成年博彩屬非法行為。若我們發現（在您開戶後）您未滿18歲：
(a) 您的賬戶將被關閉；
(b) 您進行的任何存款將返還給您；
(c) 通過您賬戶進行的任何交易將取消；且
(d) 我們可能向相關監管或執法部門報告。
6.4 註冊賬戶即表明：您承認並同意我們有權進行任何我們合理要求的和/或法律法規要求的驗證審核。我們在賬戶註冊時會進行驗證審核，也可能需在其後進行額外/加強型驗證審核，例如：達到某個資金額度時和/或某風險因素出現或改變時，均有可能合理地依照法律法規提出驗證審核要求。您同意及時提供我們可能的合理要求下與此類驗證審核有關的所有信息/文件。
6.5 在我們收到所有要求的信息/文件並完成驗證審核達到合理的滿意度之前，我們將通過任何我們認為適當的方式限制您的賬戶，包括：阻止您使用服務、進入任何交易或進行提款。若我們無法合理滿意地完成驗證審核，您的賬戶將被凍結，並且可能最終被永久關閉。此種情況下，我們也可能應法規和/或相關部門要求扣留您賬戶中的資金。
6.6 我們可能出於進行身份和信用驗證以及偵測和預防欺詐目的，將您提供的信息轉交至授權的信用評級機構、反欺詐機構和/或其他授權的第三方。我們也可能與我們的監管部門共享您的信息。
6.7 您的個人信息將根據我們的隱私政策（見下文第27節）處理。
7. 賬戶安全
7.1 我們允許客戶自行為賬戶選擇用戶名/電子郵件地址和密碼，以及用於在移動設備訪問bet365應用軟件的四位數代碼（統稱“登錄信息”）。
7.2 您必須始終將登錄信息保密，且絕不與他人共享。
7.3 若您的登錄信息被正確輸入，和/或您的賬戶通過Touch ID、指紋登錄、Face ID、登錄代碼、“保持登錄”或您設備中的任何其他類似功能登錄（在任一種情況下，無論是否經過您的授權），您將對通過您賬戶進行的所有交易以及通過/在您賬戶進行的任何其他活動承擔責任。
7.4 我們建議你定期更改登錄信息。如果您在任何時候懷疑有人知曉您的登錄信息，您應立即在賬戶設置中更改登錄信息。若您忘記一部分或全部登錄信息，請聯繫我們。
7.5 若您啟用Touch ID、指紋登錄、Face ID、登錄代碼、“保持登錄”和/或您設備中的任何其他類似功能登錄，且懷疑有人通過這些功能進入您的賬戶，您應立即在設備上關閉相關功能並聯繫我們。
7.6 若(a)我們授權您指定某特定人士代表您訪問您的賬戶（例如協助您處理視覺或其他方面的障礙）且(b)我們明確證明該人士已通過我們的驗證審核及符合任何其他我們規定的條件，您則可獲得准許以允許該人士訪問您的賬戶，前提是您將對該人士使用您的賬戶信息進行的交易和其他活動（無論是否經您授權）全權負責。
7.7 請注意：切勿以非加密形式的電子郵件向我們發送持卡人信息和任何其他敏感數據。若您需要關於向我們發送加密電子郵件或敏感數據方面的協助，請聯繫我們。
7.8 登錄您的賬戶後，您可隨時查看當前餘額和交易歷史記錄。
8.重複賬戶
8.1 您僅可開通一個賬戶。如果我們發現或有理由相信您開通超過一個賬戶，這些額外賬戶均被認定為“重複賬戶”。對於每個重複賬戶，我們有權：
(a) 關閉重複賬戶，僅保留您的原始賬戶（除非我們有理由關閉您的全部賬戶：如您故意或欺詐性地開通超過一個活躍賬戶）；
(b) 將所有使用重複賬戶（適用時也包括原始賬戶）獲得的優惠及其產生的全部彩金作廢；且
(c) 將所有使用重複賬戶進行的未結算和/或未來交易（及其產生的全部彩金）作廢。
9.休眠賬戶
9.1 若您連續至少365天無任何活動，我們將賬戶視為“休眠”。在任何時段內被認為是非活動狀態賬戶將不涉及下列任何操作：
(a) 成功存款；
(b) 進行體育投注；或是
(c) 參與任何娛樂場、真人娛樂場或撲克牌產品。
9.2 若賬戶被視為休眠之時，其餘額為零，賬戶將被關閉且不收取任何費用。但若您的賬戶中仍有正餘額，我們將通過您在註冊時提供的（或您之後更新的）信息聯繫您。
9.3 為確保交易安全，我們需要確認您最後一次使用的支付方式信息仍為正確，以便我們能夠成功地將餘額退回。若無法返還餘額至您最後一次使用的支付方式，您將需要提供一個您本人名下的銀行賬戶信息，以便我們在驗證後返還餘額。
9.4 若bet365首次嘗試通知您（如上所述）的30天後，您的賬戶依舊保持“休眠”狀態，我們將開始從您的賬戶中每月扣除€2（或等值貨幣）的“管理費用”或是您賬戶被認定為“休眠賬戶”時餘額的5%，取兩者中金額較高者。
9.5 管理費用根據上文9.4節計算，將持續每月從賬戶扣除直至以下情況之一發生：(a) 您的賬戶餘額已清零（我們將關閉賬戶）；(b) 您進行了全額提款；或(c) “重新激活”您的賬戶。
9.6 您可通過以下方式“重新激活”休眠賬戶：
(a) 成功存款；
(b) 進行體育投注；或是
(c) 參與任何娛樂場、真人娛樂場或撲克牌產品。
10. 存款、貨幣兌換及如何持有和保護您的資金
存款
10.1 您僅可使用賬戶中已清算的資金進行交易。也就是說，若您想通過賬戶進行交易，必須先為賬戶充值。賬戶資金不足時被不慎接受的交易將被作廢。
10.2 如需了解關於如何存款的更多詳情，請點擊此處。我們有權隨時撤回和/或限制某支付/存款方式，恕不另行通知或對您承擔任何責任。
10.3 您只可從您本人名下的資金賬戶向您的bet365賬戶存款。
10.4 我們不對借記卡/信用卡存款收取費用。但請注意，部分銀行卡發行商將投注交易列為“現金”支付，可能因此對您收取現金透支費用。請與您的銀行卡發行商確認更多詳情。
如何持有和保護您的資金
10.5 通過向您的賬戶存入資金，您指示我們且我們也同意持有該資金及其附帶的任何彩金，並僅出於以下特定目的進行使用：(i)進行您的體育和遊戲投注；和(ii)處理任何與bet365服務關聯所可能產生的費用（“目的”）。我們為您保管的所有資金都將存放在單獨特定的客戶銀行賬戶中，且僅在與“目的”相關的情況下使用，我們的銀行也認可上述陳述。如果資金非用於上述“目的”，我們必須將資金歸還給您。銀行已經認可，在該賬戶持有資金是僅出於上述“目的”。銀行也已經確認不會將客戶資金與任何其他（包括我們的）資金混淆，且不具申索該資金的權利。綜上所述，如果我們破產，您的資金將受到保護。資金將仍然歸屬於您且不會落入清算人手中。
10.6 我們並非銀行，您不可使用賬戶來存放無意用於我們服務的資金。您賬戶中的資金不附帶利息，我們也不提供信貸（即所有交易必須由您賬戶中存放的足夠的資金來支持）。
貨幣兌換
10.7 貨幣一經選擇，客戶之後的存款、投注和彩金均按所選貨幣進行。如需更改已使用的貨幣，請聯繫我們。
10.8 您只有出於通過我們的服務進行交易的目的來使用我們的貨幣兌換服務。您無權出於任何其他目的使用我們的貨幣兌換服務，包括（但不限於）通貨避險、投機貿易或任何其他貨幣交易。
11.提款
11.1 您可在符合下列條件的情況下隨時提取任何已清算的真錢餘額：
(a) 所有支付到您賬戶的交易均已確認清算，未有索回、撤回或取消；
(b) 我們已合理滿意地（見上文第6節）完成驗證審核。當我們要求您提供用於進行驗證審核的信息（見上文第6.3節），不及時提供信息可能導致提款延遲；
(c) 相關法律或法規沒有要求我們，且/或監管機構沒有指示我們扣留您的存款和/或彩金；以及
(d) 當前沒有正在進行的或已完成的調查（不包括已完成且結果對您有利的調查）：
i) 您所使用的任何服務出現錯誤、中斷或故障（見下文第22節中定義）；或
ii) 當我們有合理的理由認為您參與了“被禁止的活動”（見下文第16.2節中定義），我們根據下文第17.5節有權扣留資金，
若出現上述(a)和(b)兩種情況，您承認並理解，如我們在本常規條款與規則開篇的“重要信息”部分闡明，我們有最終權利取消任何受到影響的交易、扣留資金（包括任何彩金）、及（在出現非法或被禁止的活動時）凍結並最終關閉您的賬戶。
11.2 僅註冊賬戶持有人可進行且僅可向其本人進行提款。
11.3 對於大部分支付方式，若您賬戶中已清算的資金充足，您均可通過點擊您賬戶設置中的“提款”來進行，除非本條款要求或授權我們扣留資金（如上文第11.1節所釋）。已授權的提款通常以與賬戶存款相同的支付方式返還至原處。若賬戶通過多種支付方式存款，則提款將以相應的支付方式按比例分別返還至原處。
11.4 我們不限定每日最高提款金額，但特定提款方式有其各自的對於單筆交易最大限額。請點擊此處在“提款”部分查看更多詳情。
11.5 如我們在本常規條款與規則開篇的“重要信息”部分闡明，無論您在我們服務中進行的投注額大小，最高彩金限額均適用於我們的服務。這意味着無論您的投注額大小、在交易中“獲勝”多少，您最多僅可獲得適用的最高彩金限額。查看我們目前的最高彩金限額，請點擊此處。
12.進行交易和交易確認
進行交易
12.1 我們有權酌情拒絕接受您通過服務所要求任何交易的全部或部分。如果我們拒絕全部或部分交易，我們可能（但無義務）為您提供不同/修改後的交易（例如，不同的賠率）以代替交易被拒絕的部分，您可以根據自己的意願接受或拒絕該部分。我們沒有義務向您解釋為何拒絕接受交易，或為何提供不同/修改後的交易。
12.2 我們僅接受通過在線（包括移動應用程序）進行的交易，或（事先協議的例外情況下）電話進行的交易。概不接受任何其他形式（郵寄、電子郵件、傳真等）進行的交易，如若收到，無論投注輸贏均為無效。
12.3 您有責任確保交易信息正確。交易一經進行，則可能無法由您取消。
12.4 當使用“查找比賽”搜索並前往一場現場轉播比賽的走地盤投注時，請確保您在進行投注前確認投注單無誤。客戶有責任確保相關賽事的投注盤準確無誤。
12.5 您的資金將按照交易進行的先後順序依次分配，且不得用於其他用途。使用已分配至某一或幾項交易的資金而進行的交易將為無效。
交易確認
12.6 若您賬戶中用於交易的資金不足，交易將被視為無效。
12.7 您在線或通過我們的應用程序進行的交易，僅在服務器接受後及在我們收到全額支付後方為生效（見第12.8節）。每筆有效交易均將獲得一個獨有的交易代碼。我們不對未獲發代碼的交易承擔結算責任。未獲發代碼的交易即為無效交易。若您不確定交易是否有效，請查看您賬戶中的歷史記錄，或聯繫我們。
12.8 交易在我們收到已清算的全額款項後方為有效。若我們未在相關賽事開始前收到付款，交易將自動無效。
12.9 針對以上情況，一旦產生爭議，您和我方同意以我們的投注交易數據庫為最終依據。
13.推廣活動、獎金和優惠
13.1 我們可能不定時地通過本服務提供特定獎金、優惠和/或推廣活動，包括（但不限於）免費投注、投注抵用金、旋轉、黃金籌碼、現金獎勵、有形獎勵、商場代金卡、返水、現金返還（單獨、統稱為“優惠”）。
13.2 所有優惠受限於本條款，且如上文第1.2節所釋，包括任何優惠的特定條款/規則。
13.3 每個優惠每人僅享有一份。
13.4 我們可能隨時撤回、修改或取消任何優惠，恕不另行通知。此種情況下（不包括下文第13.5節中所列的情況），根據並受限於提供優惠時適用的相關優惠條款，任何因您選擇加入或其他原因產生的獎金或優惠仍有效。
13.5 我們也可能因法律法規要求（包括但不限於與有節制博彩相關的因素）阻止客戶領取新的優惠和/或完成現有優惠。
14. 交易結算和賠付，包括我們暫停盤口/賽事的權利
14.1 如上文第1.2節中所釋，交易受限於我們的最高彩金限額，該限額也是本條款的組成部分。
14.2 服務中提供的“返還”計算僅供參考，且所有交易均將依據所接受時的賠率和投注額結算。如果複式投注中有選項被取消，則“返還”數額將相應減少。
14.3 如果客戶的複式投注中有一個投注項是參賽者退出比賽或者投注項被取消，該複式投注將以剩下的投注項結算。
14.4 所有已結算交易的彩金都將加至您賬戶的餘額中，但我們有權按照本條款的解釋和規定取消彩金/扣留金額。
14.5 我們有權：(i)中止提供我們的任何盤口和/或我們的任何盤口整體中的任何賽事或系列賽事；(ii)扣留結算，和/或 (iii)宣佈交易無效，無論任何情況，如果我們有證據顯示與該賽事或系列賽事有關的任何以下情況出現：
(a) 賽事的公平及公正程度受到質疑；
(b) 賠率或彩池受到操控；
(c) 我們有理由相信自動化系統或玩家進行了投注；
(d) 我們從供稿處收到了與賽事相關的錯誤信息；
(e) 出現非正常或異常的投注模式；或
(f) 出現操縱比賽的行為 。
上述情況的證據（但不限於）將基於通過我們任何或全部投注渠道而進行的交易的大小、數量或者模式。如果在我們的調查（和/或，如適用，由所涉體育項目的相關監管機構所做的調查（如有））完成後，沒有發現欺詐或非法行為，則相關交易的結算將完成。由相關監管機構所作出的決定為最終裁決。
14.6 如有證據表明包含相同選項的一連串交易為同一個或同一組人所進行，我們有權根據後續調查結果來取消交易或扣留返還資金。
14.7 當沒有官方宣佈“開賽”時，公佈的賽事開始時間即為“開賽”時間。如果出於任何原因，交易在賽事開始後被無意地接受（服務中明確顯示的走地盤現場投注除外），只要在交易時沒有任何參賽者/隊伍取得實質性優勢（如：得分、對手被判罰下場等），並且比賽最終結果未知，交易將繼續有效。然而，如果已知賽事/盤口的結果，則無論輸贏，我們保留取消交易的權利。對於在交易時間上的爭議，將根據交易記錄來處理。除非另有說明，否則所有服務中顯示的和/或我們的員工所提及的時間均為英國時間。
14.8 走地盤投注 - 如果我們有理由相信交易是在知曉比賽結果後，或在已選參賽者或隊伍取得實質性優勢（如：得分、對手被判罰下場等）後而進行的，則無論輸贏，我們保留取消交易的權利。
14.9 如果出於任何原因，我們無法核實某個特定盤口的結果（例如：由於現場畫面的丟失），則所有交易均無效，除非交易的結算已確定。
14.10 交易均以分數式賠率結算，與交易時使用的賠率形式無關。
14.11 您有責任向您所在轄區的稅務和/或其他相關機構上報贏利和損失情況。
14.12 美式運動交易的結算：在所有情況下，美式運動的交易結算應按照各項體育運動的管理機構所提供的數據和結果（明顯錯誤除外）。相關管理機構如下：NFL、NCAAF、CFL、NBA、NCAAB、NHL、MLB、NASCAR、MLS和PGA巡迴賽。
15. 體育及特別項目投注
15.1 我們接受服務中公佈的體育賽事及其他特別項目的交易。所有此類交易將遵循各個體育項目的相應規則，例如：足球、網球和拳擊等。在比賽中兩隊參賽者均列出的情況下，如果任何球員在賽事開始前被更換，則無論輸贏，所有參賽者更換前進行與更換/非首發球員相關的交易均無效。我們的基本投注規則適用於任何特別規則中未涵蓋的情況。
15.2 如果盤口的官方結果為平局，且並未開出相應賠率，則所有在平局參賽者上的交易均無效，並返還投注金。
15.3 出於結算目的，賽事或活動的結果將在得出結果的當天被決定，且需經過相關體育的官方管理機構的確認。bet365將不會承認任何後續可能推翻之前決定的諮詢，並將按原交易結算。
15.4 如果比賽的舉行場地改變（改在客隊場地進行除外），只要主隊位置沒有改變，則已確認的投注依舊成立。除非另有說明，如果列出比賽中的主客隊位置互換（例如比賽在原客隊場地進行），則原本的相應投注將計為無效。
15.5 接下來開始 - 我們為某些特定的體育項提供投注盤，並列出下個15/30/60分鐘和2/3小時指定時間內的相應投注賠率。無論比賽時間是否更改，交易依然有效。
16. 被禁止的活動
16.1 根據本條款，您僅能出於合法博彩目的使用服務和您的賬戶。您不得參與我們在下方定義為“被禁止的活動”中的任何活動，並且您必須承認並理解這樣做的後果（取決於具體情況）將包括取消任何相關交易、扣留任何因獲勝而產生的彩金以及凍結和/或關閉您的賬戶。您還可能賠償我們因您從事被禁止的活動而遭受的損失（請見下文第24節）。
16.2 以下活動（包括任何試圖從事以下活動）均定義為“被禁止的活動”：
(a) 您破產；
(b) 如果您故意試圖規避我們的有節制博彩政策和程序；
(c) 如果我們發現或有理由相信您在使用服務時存在欺詐行為或出於非法或不正當目的；
(d) 如果您多次超出我們的每日賬戶登錄限制；
(e) 如果我們發現或有理由相信您採用某種投注策略，利用不同體育博彩公司之間的賠率差異，或對某項賽事的所有可能結果進行投注，無論哪種情況，均為保證無論賽事結果如何都能獲利（有時被稱為“套利”）；
(f) 如果我們發現或有理由相信您並非出於真實遊戲/投注目的進行存款或提款，或以其他方式使用服務；
(g) 如果我們發現或有理由相信您在使用服務時存在不公正行為，包括如果您欺騙、串通或利用我們、我們的服務或服務的任何其他用戶；
(h) 如果我們發現或有理由相信您的賬戶被用於給第三方牟利或代表第三方使用，和/或並非出於個人和娛樂目的（包括如果您使用任何第三方的賬戶）使用服務；
(i) 如果我們發現或有理由相信您向賬戶存入資金並非出於交易目的；
(j) 如果您賬戶上的姓名與向您賬戶存款的支付方式的名字不一致；
(k) 如果您正在使用或試圖使用VPN或類似技術以隱藏您的位置。
(l) 如果我們通過您賬戶使用的一種存款機制收到“扣款”、“拒絕”、“撤銷”和/或“返還”通知；
(m) 如果您濫用任何優惠，包括如果我們發現或有理由相信您在不公平地使用、利用或操縱任何優惠，或您在其他方面違反優惠條款；
(n) 如果您在註冊賬戶時或註冊賬戶後提供了錯誤、不完整或誤導性的信息；
(o) 如果我們發現或有理由相信您允許他人使用或訪問您的賬戶（除非根據上述第7.6節僅經我們授權的情況下）；
(p) 如果我們發現或有理由相信您故意或欺詐性地開設或使用一個或多個重複賬戶；
(q) 如果我們發現或有理由相信您將我們的貨幣兌換服務用於通過服務進行交易以外的任何目的（比如通貨避險、投機貿易或任何其他貨幣交易）；
(r) 如果我們發現或有理由相信，您的僱傭合同中的任何條款、本條款或您作為會員的體育監管機構或其他專業機構的任何適用於您的規則，禁止您進行交易；
(s) 當交易是基於比賽、賽事、其他活動或過程的結果，或任何情況發生與否的可能性，並且我們發現或有理由相信您知道該比賽/賽事/活動/過程的結果；
(t) 如果我們發現或有理由相信您在濫用非公開信息進行交易；
(u) 如果我們發現或有理由相信您賬戶的存款來源為犯罪和/或其他非法活動；
(v) 如果您對服務的其他用戶、我們的客服團隊和/或其他工作人員/代表有誹謗、侮辱、污穢、歧視或其他不當行為；
(w) 如果我們發現或有理由相信您使用自動化系統或軟件複製和/或提取全部或部分服務、服務信息或數據（包括但不限於賽果、統計數據、體育數據和賽事列表、賠率以及投注數據），或在服務中或部分服務及/或其源代碼中所含的任何其他信息或數據（有時稱為“屏幕抓取”或“抓取”）；
(x) 如果我們發現或有理由相信您出於商業目的使用全部或部分服務、服務信息或數據（包括但不限於賽果，統計數據、體育數據和賽事列表、賠率以及投注數據），以及服務和/或其源代碼中的任何其他信息或數據；
(y) 如果我們發現或有理由相信您以任何方式干擾、中斷或操縱服務的運行或任何服務的正常運作；
(z) 如果我們發現或有理由相信您使用了任何旨在為客戶提供不公平優勢的第三方外部玩家輔助程序或軟件，包括（但不限於）人工智能、自動化玩家（機器人）和/或玩家輔助軟件；
(aa) 如果我們發現或有理由相信您利用或參與利用服務和/或我們或我們任何第三方軟件中的故障、漏洞或錯誤（包括下文第22節中定義的任何錯誤、故障或中斷）；
(bb) 如果我們發現或有理由相信您已經或嘗試售賣、轉讓和/或從其他客戶獲得任何賬戶；並且
(cc) 如果您通過其他方式嚴重違反本條款。
17. 我們凍結、限制和關閉您的賬戶
17.1 我們可能隨時關閉、約束、限制或凍結您的賬戶且不會另行通知，第17節下方規定的情況除外。
17.2 我們可能會通知您關閉賬戶事宜，除非我們發現或懷疑（基於合理行動）您從事被禁止的活動，在這種情況下，我們有權按照下述程序採取行動而無需通知。
17.3 如果我們發現或有合理的理由懷疑您從事了被禁止的活動，我們將在不通知您的情況下限制或凍結您的賬戶，並且在調查期間您的賬戶將繼續受到限制/凍結。您同意完全配合任何此類調查。在凍結期間，您的資金將無法動用或提取，且任何餘額將保存在賬戶中。我們將在合理的期限內儘可能進行調查，但是您承認您對我們信息或其他請求的延遲回覆都將影響我們的調查進度。
17.4 如果我們的調查顯示（基於合理行動）該問題的解決方式令我們滿意，我們將取消賬戶凍結。如果我們的調查顯示（基於合理行動）您從事了被禁止的活動，我們將永久關閉您的賬戶。在這些情況下，您的信息可能會被轉交給任何適用的監管機構或任何其他相關的外部第三方。
17.5 出於法律或監管原因，包括監管機構和/或我們的許可條款要求我們這樣做，我們也可能不時被要求限制、凍結或關閉賬戶。此類行為（如適用）可能會影響您對賬戶的使用。
17.6 如果我們關閉您的賬戶，賬戶關閉時賬戶上的任何真錢餘額均將返還給您，除非：
(a) 如果您參與了非法活動，我們沒有義務向您退還您賬戶中的任何款項；且
(b) 如果我們發現或確信（基於合理行動）您參與了任何被禁止的活動，那麼我們將扣留全部或部分賬戶餘額和/或從您的賬戶中取消或追回存款、賠付、優惠和/或任何彩金（如適用/適用），每種情況下在可歸因於相關被禁止的活動的範圍內。
18. 關閉您本人的賬戶
如果您希望關閉您的賬戶，請點擊此處前往我們的關閉賬戶頁面進行操作。您賬戶中的任何負餘額將立即到期並需支付給我們，賬戶將在相應欠款全部支付後方可關閉。
19. 您的設備
19.1 您的電腦設備或移動設備和網絡連接均有可能影響服務的性能和/或運行。
19.2 點擊此處獲得更多關於服務的輔助功能要求和技術問題的信息。
20. 軟件及技術
20.1 為能使用服務提供的某些方面，您可能需要下載一些軟件（“軟件”）。
20.2 此外，某些第三方產品供應商可能會要求您同意使用其產品的附加條款與規則。如果您不接受這些第三方條款與規則，請勿使用相關的第三方軟件。我們不接受由第三方軟件產生的任何責任。
20.3 您僅能按照服務的設計要求使用軟件，且除適用法律所允許的情況外，不可用於任何其他目的。
20.4 根據下列規定，我們授予您一項個人的、非獨占的、不可轉讓的軟件使用權，但目的僅限於按照其設計要求使用服務。
(a) 您不得：(i)將軟件安裝或載入到服務器或其他聯網設備上，或者採取其他措施從而使得該軟件可從對任何其他人開放的任何形式的“論壇”、在線服務、遠程撥號或網絡中獲得；(ii)對您使用軟件的許可權進行再許可、轉讓、出租、租賃、借貸、移轉或複製（除非本條款中另有明確規定），或者製作或分發軟件的複製品；(iii)進入、訪問或者試圖進入或訪問或以其他方式繞過我們的安全系統，或以任何方式（包括但不僅限於爬蟲及類似裝置）介入相關產品或服務，或試圖對軟件和/或其任何特徵或組成部分進行任何更改；或者(iv)複製或翻譯任何在線提供的或電子格式的用戶文檔。此外，除非在計算機程序相關適用法律所允許的最低限度內，您不得：(a)對軟件進行翻譯、反向工程、反向彙編、反向組裝、修改、或者基於軟件創造衍生性作品，或以其他形式修改軟件；或(b)對軟件進行反向工程、反向彙編、反向組裝、修改、適配、翻譯或者進行任何發現軟件源代碼的嘗試，或者基於軟件的整體或任何部分創造衍生性作品。
(b) 您並不擁有軟件的所有權。軟件為bet365或第三方軟件提供公司（“軟件提供商”）所有並系其獨有財產。我們已經被許可使用的任何軟件和有關文件均系軟件提供商所有的財產並在全球範圍內受版權法的保護。您使用軟件的行為並不使您對軟件中的任何知識產權享有所有權。
(c) 遵循第23.1節，軟件的提供將按照“現狀”原則，且我們並不保證：(i)軟件將會符合您的需要；(ii)軟件不會侵犯任何第三方的知識產權；(iii)軟件的運行不會出現錯誤或間斷；(iv)軟件中的任何缺陷均將得到更正；或者(v)軟件或服務器能夠防止病毒襲擊。
(d) 如果發生與賬戶結算或者軟件的其他性能或組成部分有關的通訊或系統故障，我們和軟件提供商均不會就此類故障對您或任何第三方負責。我們保留在出現此類故障時從服務中移除所有相關產品並採取任何其他措施以更正此類故障的權利。
(e) 您承認您如何使用軟件不屬於我們控制的範疇，且需自行承擔風險。
(f) 軟件可能包含對軟件提供商和/或我們而言是秘密的並且有價值的保密信息。除嚴格依照本條款以外，您無權使用或披露該保密信息。
20.5 您不能通過引入病毒、木馬、蠕蟲、邏輯炸彈或其他惡意的或有技術危害性的內容而濫用服務。您尤其不能未經授權訪問、干擾、破壞或擾亂服務或其任何部分；任何存儲服務的設備或網絡；任何在提供服務時使用的軟件；或任何由第三方擁有或使用的設備、軟件或網站。您不能使用分布式拒絕服務攻擊方式攻擊我們的服務。如果您在使用服務、軟件，或者下載服務（或其鏈接的任何網站）的任何內容時，而導致您的計算機設備、計算機程序、數據或其他專有內容受到任何由分布式拒絕服務攻擊、病毒或其他有技術危害性內容的影響，由此造成的損失或破壞我們概不負責（除非我們未採取合理措施）。
21. 第三方內容
21.1 我們從眾多供應商處接收供稿、評論及內容。某些第三方產品供應商可能會要求您同意附加條款與規則以使用其供稿、評論及內容（包括於下方21.2節所示的）。如果您不接受相關的第三方條款與規則，請勿使用相關供稿、評論及內容。
21.2 使用Racing TV供稿、評論及內容的終端用戶條款與規則可在此處查看。
21.3 如果服務包含第三方網站和資源的鏈接，則這些鏈接僅供參考。我們無法控制這些網站或資源的內容，因此不對其或您對其使用過程中可能導致的任何損失及損壞承擔責任。包含第三方網站的鏈接不構成對該第三方網站、產品或服務（如適用）的認可。
22. 故障、錯誤和中斷
22.1 我們盡力為您提供高質量的博彩和遊戲平台，但我們不能保證服務始終正常運行。技術性、人為的和其他方面的各種錯誤和失誤均可能出現；您理解並同意，並且您必須接受，我們只能在其可用時向您提供服務。
22.2 在本節中我們介紹可能出現的問題以及在此類事件中我們享有的權利。在下文第23節中，我們闡述了當這些（以及其他）問題出現時，我們無需承擔責任。
22.3 以下是幫助您理解本節的一些關鍵定義：
“故障”是指一個自動化程序未能按照設計或預期的方式運行，比如一個計算機軟件出現了偏離其預期性能規格或參數的情況，或者兩個軟件未能按照預期或設計的方式相互接口或通信，在這兩種情況下，產生的結果都不是預期或設計的結果。這些故障可能對我們或對您來說是明顯的，也可能是不明顯的，並且這些故障可能只有在對結算指示、遊戲結果、彩金或提現進行調查和分析時才會發現。
“錯誤”是指不完全是技術性的錯誤或失誤，例如錯誤地發佈了不正確的賠率、提供了不正確的賠率或參與優惠或博彩機會的條款。錯誤可能源於人為失誤、管理、操作或系統故障以及所有這些因素的組合。錯誤包括（但不一定限於）所謂的“明顯”錯誤，例如：
· 通過服務提供的賠率/條款嚴重偏離市場（即在在交易進行時與一般市場（包括其他運營商）提供的有明顯不同）；
· 接受了本應中止或關閉的盤口交易，例如賽事仍在進行中（明確允許並接受“正在進行中”的投注除外）或有關賽事已經發生或結束（有時稱為“延遲投注”）；
· 考慮到事件或結果發生的可能性，進行交易時提供的賠率/條款明顯不正確；或
· 當一個盤口已經結算，但隨後根據該盤口的計數定義發現結果不正確，例如射正的計數。
“中斷”是指在博彩交易中因任何原因發生中斷，例如因網絡或連接故障、嚴重的通訊延遲、災害或不可預見事件造成技術故障而導致的中斷。
22.4 當以上任意情況發生時，我們會根據下方所述進行處理，在您使用服務之前請務必理解並同意以下內容，正如我們在本常規條款和規則上方“重要信息”部分所闡明：
故障
22.5 如果因出現故障致使您的賬戶添加了彩金，我們有權將該交易和任何與其相關的交易作廢並不予支付相關彩金。即使相關博彩產品或優惠在沒有故障干預的情況下可以產生相同或相近金額的彩金，並且無論故障對您或我們是否明顯，以上規則均適用。若您已提款了此部分彩金，您同意在我們要求時償還該金額。
22.6 當您注意到明顯故障，或您懷疑可能正在發生故障時，您同意即刻停止使用相關服務，並立即聯繫我們。
錯誤
22.7 錯誤情況發生時，我們有權暫停受影響的賽事/盤口，並根據以下規定重新結算交易：
(a) 錯誤賠率 – 不論是在賽事開始前、正在進行中或賽事結束後，如果出現這類錯誤，所有交易依舊成立，並將按照bet365修改後的賠率進行結算。除非修改後的賠率被視為低於1.001，則交易無效。
如果比賽開始前時間足夠，我們會盡力聯繫您，並酌情決定是否允許您取消相應交易。
(b) 錯誤的計數類/讓分（Line/Spread/Handicap）/總分 – 如果出現這類錯誤，所有交易依舊成立，並將按照bet365修改後的計數類、讓分（Line/Spread/Handicap）或總分進行結算，以下情況除外：
· 如果修改後的賠率被視為低於1.001，則交易無效。
· 在計數類、讓分（Line/Spread/Handicap）或總分盤口的所有交易，若進行交易時結果已經明確，則交易無效。
(c) 錯誤的“結束投注”金額 – 若交易在“結束投注”金額不正確的情況下（由於潛在賠率出現錯誤而導致）被結束投注，該交易將依舊成立並按照正確的金額重新進行結算。當選項在出現錯誤結果後被“結束投注”，該選項將根據正確結果重新結算。
(d) 錯誤賽事 - 如果在一項賽事中報出錯誤的球員或球隊，則所有交易無效。bet365對此具有單方面但合理的酌情權。
(e) 錯誤盤口 - 如果在任何賽事或活動中報出錯誤的盤口，則該盤口上的所有交易無效；其他盤口上的交易也有可能無效。bet365對此具有單方面但合理的酌情權。
(f) 延遲投注 – 如果屬於“延遲投注”的交易無意間被接受，該交易將按以下結算：
i. 如果賽事及盤口包含走地盤，將按照交易時修改的賠率依然成立（如果修改後賠率被視為低於1.001，則交易無效），除非結果已經明確，則交易無效。
ii. 如果賽事或盤口不包含走地盤，只要所選參賽者或隊伍未獲得實質性優勢（如：得分，被對手判罰下場等），該交易依然成立。但如果已出現實質性優勢，無論投注輸贏，我們都有權取消交易。若進行交易時結果已經明確，包括正在進行中的賽事，則投注無效。
22.8 如果因出現錯誤致使您的賬戶添加了彩金，我們有權將該交易和任何與其相關的交易作廢並不予支付相關彩金。即使相關博彩產品或優惠在沒有錯誤干預的情況下可以產生相同或相近金額的彩金，並且無論錯誤對您或我們是否明顯，以上規則均適用。如果您已提取因錯誤而產生的彩金，您同意在我們要求時償還該金額。
22.9 當您注意到明顯錯誤，或您懷疑可能正在發生錯誤時，您同意即刻停止使用相關服務，並立即聯繫我們。
中斷
22.10 我們的首要任務是確保我們公平地處理中斷，且不會使我們的客戶受到系統性的不利影響。
22.11 關於投注：我們保留暫停投注盤口、取消交易和向客戶返還投注金的權利。
22.12 關於遊戲類:
(a) 當我們在收到您的博彩通知後發生中斷，且您不會對事件或博彩的結果產生後續影響，博彩的結果仍然有效；
(b) 當單個參與者單一階段事件的結果產生前發生中斷，我們會將您的投注金返還到您的賬戶；
(c) 對於存在多個階段或決策點的遊戲，我們將採取一切合理的步驟將遊戲恢復到中斷前最後的已知狀態，以確保您能夠完成遊戲；
(d) 對於存在多個參與者（無論機會是否均等）的遊戲，我們會按照具體情況以對我們而言最公平的方式（合理行動）進行處理；並且
(e) 對於漸進累積彩池遊戲，只要是在我們而非遊戲提供商可控制的範圍，漸進式累積彩池的數額將會恢復到中斷之前的狀態。
23. 我們對您的責任
23.1 如果以下情況發生，本條款中的任何內容均不能免除或限制我們的責任：
(a) 由於我們的疏忽導致死亡或人身傷害；
(b) 欺詐或欺詐性錯誤陳述；或
(c) 任何不能通過適用的法律免除或限制責任，包括您作為消費者的法定權利。
23.2 遵循上述第23.1節，任何被視為或被指控的由服務或其內容或與之相關的情況而導致的破壞、責任及損失，我們不對您或任何第三方承擔責任：
(a) 在您首次接受本條款時，您和我們都無法預見的損失；
(b) （您不得出於任何非個人/業務目的使用我們的服務）任何業務損失和/或對非消費者的損失（例如業務損失、業務信息損失、業務中斷及利潤或收入的損失）；
(c) 任何您對服務的使用，包括您違反本條款（包括您從事任何被禁止的活動）和/或您使用/訪問此服務違反了當地適用法律（請見上文第4.3節）；
(d) 任何未完成、丟失或延遲的交易，因我們未能使用合理的謹慎和技巧而造成的情況除外；
(e) 因您使用服務造成的設備損壞或是任何數據的丟失或損壞，除非我們向您提供任何有缺陷的數字內容，導致屬於您的設備或數字內容損壞，而且是因我們未能使用合理的謹慎和技巧而造成的，我們將修復損壞或向您支付補償；
(f) 任何第三方供稿、評論及內容；
(g) 我們或第三方通過服務提供任何信息或數據的準確性、完整性或時效性（包括但不限於賠率、參賽者、時間、結果、現場比分或一般數據）；
(h) 任何錯誤、故障或中斷，或是以任何原因導致服務（或其任何部分）在任何時間或時間段內不可用；
(i) 我們根據本條款關閉、管制、限制或凍結您的賬戶；
(j) 由於超出我們合理控制範圍以外的事件、情況或原因，導致我們延遲履行或無法履行任何義務。這些不可控情況或原因包括（但不限於）任何電信網絡故障、斷電、第三方電腦硬件或軟件故障、火災、疫情、閃電、爆炸、洪水、惡劣天氣、工業糾紛或停工、恐怖主義活動以及政府或其他權威機構的行為。
(k) 您故意規避任何現有有節制博彩措施（無論該措施是您或我們提出的）（請見下文第25節）；或
(l) 對於因您的設備、網絡連接或網絡/通訊服務商而造成的任何故障或問題（例如：您無法進行交易，或是無法查看或接收某個特定賽事的信息）。
23.3 正如我們在本常規條款和規則上方“重要信息”部分中闡明，就我們不時遵守或不遵守任何監管義務而言，我們根據本條款將不會對您承擔任何責任，也不會對您承擔任何監管義務。
23.4 我們服務的全部或部分內容隨時可能因我們對其的維護和/或對任何服務的修改或更正而無法為您所使用，在這些情況下我們將不對您承擔任何責任。
23.5 雖然我們盡力保證我們通過服務提供的信息是正確的，但我們不能（也不會）保證服務中信息和材料的準確性或完整性。我們的服務可能含有筆誤或其他不準確之處，或是過時的信息。我們沒有義務更新此類信息或材料。遵循上述第23.1節，服務中提供的信息和材料遵循“現狀”原則，且不附帶任何條件、保證或其他條款。
23.6 遵循上述第23.1節，除了根據（和受限於）本條款應向您支付的彩金和其他金額，我們在本條款或相關情況下的總累計責任限於以下情況的較大者：
(a) 如果責任和特定交易有關，該交易中相應投注的數額；
(b) 相應資金的數額，如果此類資金被我們處置不當；或
(c) €10,000（對於任何其他責任）。
24. 您對我們的責任，我們的抵銷權
24.1 我們可能使用您賬戶中的正餘額來抵消您在我們或bet365集團內的任何公司中的欠款。
24.2 您同意賠償我們因您從事被禁止的活動而遭受或產生的任何成本、費用或損失。
25. 有節制博彩
25.1 我們致力於推行有節制博彩。我們把博彩作為一種娛樂性休閒活動進行推廣，且堅信只有當您能夠做好自控、有節制地進行博彩時，博彩才能保持其娛樂性。然而，我們知道對於一部分人來說，博彩不僅不再是無害的娛樂活動，且已經成為問題。
25.2 我們提供一系列選項以幫助您有效管理自身的博彩行為，例如預算計算器、存款限額、活動提醒、活動追蹤、暫停、自我禁止和博彩攔截。
25.3 如需了解更多詳情、建議和支持，請點擊此處。
25.4 雖然我們將盡力合理地執行我們的博彩責任政策，但是如果您仍然繼續博彩和/或蓄意規避現有相關措施（無論該措施是您或我們提出的）來使用服務，和/或因非可控原因我們無法執行其相關措施/政策，包括您向我們提供不真實準確的信息以逃避任何有節制博彩政策或選項，我們將不承擔任何責任或義務。
26. 知識產權
26.1 服務及其內容受國際版權法及其他知識產權保護。bet365、其合作夥伴和/或其他第三方許可人均享有以上權利。
26.2 服務中出現的全部產品、公司名稱及標識均為相應所有者的商標、服務商標或商品名，包括bet365（如適用）。
26.3 除出於交易目的而使用產品所允許的範圍外，服務中的任何部分不得以任何方式或途徑被重製或存儲、修改、複製、再版、上傳、張貼、傳播或分發，亦不得被包含在任何其他網站或任何公共或私人的電子檢索系統或服務（包括文字、圖形、視頻、消息、代碼和/或軟件）中。
27. 隱私和Cookies
27.1 您的個人信息將依照我們的隱私政策進行處理，請點擊此處獲取隱私政策。
27.2 有關我們的Cookies政策，您可點擊此處了解什麼是Cookies、Cookies在服務中的使用以及如何管理cookies的使用。
28. 其他重要法律條款
28.1 如果您違反了本條款，而我們沒有採取任何行動，我們仍然有權在任何其他您違反本條款的任何其他情況下主張我們的權利和補救措施。
28.2 本條款中提供的權利及補救是累積性的，並且（除非在本條款中另有規定）不排除我們的任何其他可用的權利或補救措施。
28.3 如果本條款中的任何規定被任何法庭或具有管轄權的機構認定為無效或不可執行，則其他規定繼續適用。
28.4 我們可能隨時將本條款規定下我們的權利和/或義務轉讓給其他機構。在不影響前句效力的前提下，我們可能會將本條款規定下我們的權利和/或義務轉讓給我們集團中的其他公司或任何其他法人實體，包括如果我們重組或出售我們的業務。您同意我們在這種轉讓的前提下，且通知您轉讓發生的日期後，您在本條款下的權利將針對新的法人實體。如果您對變更感到不滿，可隨時關閉您的賬戶。
28.5 本條款和您的賬戶均屬於您個人。您不得把您在本條款下的權利或義務，或您的賬戶，轉讓給其他人。
28.6 如果我們需要根據本條款通知或聯繫您，我們將使用您賬戶註冊的聯繫方式或通過我們網站、應用程序和/或其他部分的服務進行通知或聯繫。如果您希望聯繫我們，可以點擊聯繫我們。
29. 投訴和爭議、適用法律及管轄權
29.1 如果存在因交易或服務相關的其他方面產生的任何索賠或爭議，請遵循我們的內部投訴程序，您可以點擊此處查看。在向下列任何機構提出申訴之前，您必須首先在我們的內部投訴程序中嘗試調解。
29.2 如果我們無法在完成已發佈的投訴程序後解決爭議，任何一方均有權將相關爭議移交給電子商務和網絡遊戲監督與保障機構（eCOGRA）。在爭議各方均有全面代理的情況下，他們的決定將為最終裁決（除非有明顯的錯誤）。您還可訪問www.mga.org.mt/support/online-gaming-support或發送電郵至support.mga@mga.org.mt提交投訴給馬耳他博彩管理局。
29.3 若想了解更多關於eCOGRA的信息，請點擊此處。
29.4 本條款以及任何由其主體事項導致產生的爭議或索賠，均應遵循馬耳他法律的管轄和解釋，前提是該法律選擇不會剝奪您在本國（若有不同）的任何強制性消費者保護。
29.5 馬耳他法庭對於由本條款而產生的任何糾紛有專屬管轄權，前提是該法律選擇不會妨礙您在本國（若有不同）的法院提起訴訟。
29.6 請注意，如果出現條款與規則並非英文，且與英文版本相衝突的情況，將以英文版本為準。