Politica de Confidentialitate
Aceasta politica de confidentialitate se aplica website-urilor, aplicatiilor, produselor sau serviciilor noastre ("Servicii").
Aceasta politica de confidentialitate prevede modul in care bet365 colecteaza si proceseaza datele dumneavoastra personale atunci cand utilizati oricare din produsele sau Serviciile noastre.
Cine suntem noi
Acolo unde se face referire la “bet365”, “noi”, “noua” sau “nostru/noastra” in aceasta Politica de Confidentialitate, se refera la Hillside (Sports) ENC, un parteneriat constituit in Malta (cu numarul de inregistrare P1811), cu sediul social la Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120, Malta pentru produsele de pariuri sportive si Hillside (Gaming) ENC, un parteneriat constituit in Malta (cu numarul de inregistrare P1812), cu sediul social la Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta pentru produsele de jocuri (cu denumirea comerciala ''bet365'').
Noi controlam modalitatile in care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt colectate si scopurile in care acestea sunt folosite de catre bet365, actionand in calitate de “operator de date” in scopul respectarii legislatiei aplicabile, cu privire la protectia datelor.
Trebuie sa cititi aceasta politica de confidentialitate impreuna cu termenii si conditiile generale.
Categorii de date personale
• Date de identitate si de contact
• Date financiare si tranzactionale
• Date privind contul si utilizarea serviciilor
• Date de comunicare si interactiune
• Date de verificare si conformitate
• Date de marketing si preferinte
• Date despre locatie
• Date tehnice si de perfomanta
De ce va procesam datele personale
bet365 va procesa datele dumneavoastra personale pentru a va oferi serviciile noastre, a desfasura activitati de marketing si pentru a respecta obligatiile noastre legale si de reglementare.
Informatii detaliate despre cum procesam datele dumneavoastra personale pot fi gasite in tabelul de mai jos:
Date personale pe care le partajam cu altii
Este posibil ca bet365 sa partajeze datele dumneavoastra personale in cadrul grupului bet365 si cu urmatoarele alte organizatii:
• Agentii de aplicare a legii, organisme de reglementare si alte autoritati
• Agentii de referinta privind creditele (inclusiv pentru verificarile de solvabilitate)
• Agentii de prevenire a fraudei
• Agentii de verificare a identitatii
• Organismele de conducere din sport
• Organizatii care va prezinta pe dumneavoastra noua
• Parti terte cu care ne solicitati (sau ne permiteti) sa va partajam datele
• Parti terte necesare pentru a furniza produsele sau Serviciile pe care le-ati solicitat.
• Agentii de publicitate
• Platforme de social media
• Ombudsman sau alte organisme externe care solutioneaza plangerile
• Furnizori de jocuri
• Furnizori de servicii de plata
• Registre publice
• Autoritati publice (unde se solicita date)
• Companii specializate in analiza comportamentala
• Servicii privind vulnerabilitatea consumatorului
• Agentii de recuperare a datoriilor
• Organizatii de pariuri sportive si integritate.
Este posibil sa divulgam date anonimizate (cum ar fi statistici agregate) despre utilizatorii serviciilor noastre pentru a descrie vanzarile, clientii, tiparele de trafic si alte informatii potentialilor parteneri, agentii de publicitate, investitori si alte terte parti reputate, iar in alte scopuri legale, aceste statistici nu vor contine datele dumneavoastra cu caracter personal.
Transferul de date in afara Spatiului Economic European (SEE)
In functie de produsele pe care alegeti sa le utilizati, e posibil sa trebuiasca sa partajam datele dumneavoastra personale cu terte parti care furnizeaza aceste Servicii, in cazul in care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt transferate in afara Spatiului Economic European ("SEE").
Vom transfera datele dumneavoastra personale in afara Spatiului Economic European (“SEE”), doar daca:
• V-ati dat consimtamantul explicit.
• Este necesar sa stabilim sau sa respectam un contract pe care l-ati incheiat cu noi.
• Pentru a respecta o raspundere sau obligatie legala
• Comisia Europeana a constatat ca tara beneficiara ofera acelasi nivel de protectie ca si Spatiul Economic European (SEE). Mai multe informatii pot fi gasite pe website-ul Comisiei Europene referitor la aspecte juridice.
• Clauze contractuale standard sau reguli corporatiste obligatorii sau oricare alte metode acceptabile care asigura protectia informatiilor dumneavoastra cu caracter personal la standardul solicitat in Spatiul Economic European (SEE).
In unele situatii, este posibil sa fim obligati prin lege sa dezvaluim datele dumneavoastra personale unei terte parti si sa avem control limitat asupra modului in care acestea sunt protejate de catre acea terta parte.
Protejarea datelor dumneavoastra personale
Atunci cand bet365 proceseaza datele dumneavoastra personale, ne vom asigura ca acestea sunt protejate in mod corespunzator. Aceste metode includ, dar nu se limiteaza la:
• Protectia datelor prin proiectare si implicit
• Evaluari ale impactului asupra protectiei datelor (DPIA), inclusiv evaluarea gestionarii si atenuarii riscurilor.
• Evaluarea interesului legitim (acolo unde este cazul)
• Ghiduri din industrie sau proceduri de bune practici
• Masuri tehnice si organizatorice privind securitatea informatiilor
• Cadrul de guvernanta privind securitatea informatiilor
Drepturile dumneavoastra asupra datelor cu caracter personal
In cazul in care alegeti sa va exercitati oricare dintre drepturile asupra datelor dumneavoastra cu caracter personal, bet365 va va ajuta sa accesati aceste drepturi. Drepturile dumneavoastra includ:
Dreptul la informatii transparente: Aveti dreptul sa fiti informat cu privire la ce date personale procesam si la modul in care sunt utilizate aceste date.
Dreptul de a va retrage consimtamantul: In cazul in care procesarea noastra se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, va puteti retrage acest consimtamant in orice moment.
Dreptul de a depune o plangere: In cazul in care alegeti sa depuneti o plangere la o autoritate de supraveghere competenta, bet365 va raspunde in mod corespunzator.
Dreptul de acces: Aveti dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le procesam despre dumneavoastra.
Dreptul la rectificare: Puteti solicita corectarea oricaror date personale care sunt incorecte sau expirate.
Dreptul la stergere: Puteti solicita stergerea oricaror date personale pe care le procesam despre dumneavoastra.
Dreptul de a restrictiona procesarea: In anumite circumstante, puteti solicita sa restrictionam procesarea datelor dumneavoastra personale.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteti solicita sa transferam anumite aspecte ale datelor dumneavoastra personale catre o alta companie pe care o nominalizati.
Dreptul de a obiecta asupra procesarii: Posibilitatea de a obiecta asupra procesarii datelor dumneavoastra personale atunci cand o facem in scopul intereselor noastre legitime.
Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional exclusiv automatizat, inclusiv profilarii: In anumite circumstante, aveti dreptul de a nu fi supus unor decizii luate in intregime prin prelucrare automata.
Drepturile descrise anterior nu sunt drepturi absolute si sunt supuse unor limitari sau exceptii in anumite circumstante.
Pastrarea datelor dumneavoastra personale
bet365 va pastra datele dumneavoastra personale pe perioada in care sunteti titular de cont si pe perioada minima impusa de cerintele legale si de reglementare relevante la deschiderea contului sau atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care datele personale au fost colectate initial sau pentru orice alt scop legal sau legitim.
Perioada de pastrare a datelor personale este de minim cinci ani, cu un minim de zece ani in functie de locatia dumneavoastra, de la ultima dumneavoastra interactiune cu bet365. Cu toate acestea, ne rezervam dreptul de a va pastra datele personale pentru o perioada mai lunga, in cazul in care avem un scop legal sau legitim sa facem acest lucru sau pentru a respecta obligatiile noastre legale si de reglementare. In anumite circumstante, bet365 poate pastra datele dumneavoastra personale pentru o perioada mai lunga decat perioada descrisa, aceste circumstante includ (dar nu se limiteaza la):
• Circumstante referitoare la parierea responsabila, auto-excludere sau circumstante similare de pariere mai sigura.
• Circumstante referitoare la combaterea spalarii banilor (AML), prevenirea fraudei sau a criminalitatii.
• Restrictii de tranzactionare, restrictii de cont sau conturi supuse restrictiilor de pariere si jocuri de noroc.
• Daca contul este supus unui statut restrictiv specific sau oricarui alt statut de refuz al serviciului.
In plus, in cazul in care dumneavoastra sau bet365 aplicati o excludere contului dumneavoastra, bet365 va pastra datele dumneavoastra personale pe perioada respectivei excluderi. In cazul in care se aplica o excludere permanenta contului dumneavoastra, bet365 are obligatia de a pastra datele dumneavoastra personale pe perioada respectivei excluderi, pentru a impiedica accesul la serviciile noastre.
Modificari la politica noastra de confidentialitate
Din cand in cand, e posibil sa actualizam aceasta politica, asadar, va rugam sa o consultati frecvent.
Daca se fac modificari semnificative la aceasta Politica de Confidentialitate, vom face toate demersurile rezonabile pentru a va informa anticipat despre acest lucru, prin e-mail, politica de pe Website sau prin alte canale de comunicare stabilite. Va vom informa in avans despre aceste modificari, oferindu-va un interval de timp suficient pentru a lua in considerare si a intelege modificarile inainte ca acestea sa intre in vigoare.
Nu vom aplica modificari substantiale la aceasta Politica de Confidentialitate fara acordul dumneavoastra expres. Daca refuzati sa acceptati modificarile la Politica de Confidentialitate sau nu acceptati modificarile in intervalul de timp oferit, e posibil sa nu putem continua sa va oferim unele produse si servicii sau toate produsele si Serviciile.
Cum sa contactati bet365
Pentru mai multe informatii despre aceasta politica de confidentialitate sau despre drepturile dumneavoastra asupra datelor dumneavoastra personale, puteti contacta data.protection@bet365.com.
Daca doriti sa va exercitati oricare dintre drepturile dumneavoastra, nu este nevoie sa contactati direct responsabilul cu protectia datelor, dar puteti adresa solicitarea dumneavoastra echipei noastre de relatii clienti, care, de asemnea, va poate ajuta.
Aceasta politica de confidentialitate se aplica website-urilor, aplicatiilor, produselor sau serviciilor noastre ("Servicii").
Aceasta politica de confidentialitate prevede modul in care bet365 colecteaza si proceseaza datele dumneavoastra personale atunci cand utilizati oricare din produsele sau Serviciile noastre.
Cine suntem noi
Acolo unde se face referire la “bet365”, “noi”, “noua” sau “nostru/noastra” in aceasta Politica de Confidentialitate, se refera la Hillside (Sports) ENC, un parteneriat constituit in Malta (cu numarul de inregistrare P1811), cu sediul social la Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120, Malta pentru produsele de pariuri sportive si Hillside (Gaming) ENC, un parteneriat constituit in Malta (cu numarul de inregistrare P1812), cu sediul social la Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta pentru produsele de jocuri (cu denumirea comerciala ''bet365'').
Noi controlam modalitatile in care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt colectate si scopurile in care acestea sunt folosite de catre bet365, actionand in calitate de “operator de date” in scopul respectarii legislatiei aplicabile, cu privire la protectia datelor.
Trebuie sa cititi aceasta politica de confidentialitate impreuna cu termenii si conditiile generale.
Categorii de date personale
• Date de identitate si de contact
• Date financiare si tranzactionale
• Date privind contul si utilizarea serviciilor
• Date de comunicare si interactiune
• Date de verificare si conformitate
• Date de marketing si preferinte
• Date despre locatie
• Date tehnice si de perfomanta
De ce va procesam datele personale
bet365 va procesa datele dumneavoastra personale pentru a va oferi serviciile noastre, a desfasura activitati de marketing si pentru a respecta obligatiile noastre legale si de reglementare.
Informatii detaliate despre cum procesam datele dumneavoastra personale pot fi gasite in tabelul de mai jos:
Date personale pe care le partajam cu altii
Este posibil ca bet365 sa partajeze datele dumneavoastra personale in cadrul grupului bet365 si cu urmatoarele alte organizatii:
• Agentii de aplicare a legii, organisme de reglementare si alte autoritati
• Agentii de referinta privind creditele (inclusiv pentru verificarile de solvabilitate)
• Agentii de prevenire a fraudei
• Agentii de verificare a identitatii
• Organismele de conducere din sport
• Organizatii care va prezinta pe dumneavoastra noua
• Parti terte cu care ne solicitati (sau ne permiteti) sa va partajam datele
• Parti terte necesare pentru a furniza produsele sau Serviciile pe care le-ati solicitat.
• Agentii de publicitate
• Platforme de social media
• Ombudsman sau alte organisme externe care solutioneaza plangerile
• Furnizori de jocuri
• Furnizori de servicii de plata
• Registre publice
• Autoritati publice (unde se solicita date)
• Companii specializate in analiza comportamentala
• Servicii privind vulnerabilitatea consumatorului
• Agentii de recuperare a datoriilor
• Organizatii de pariuri sportive si integritate.
Este posibil sa divulgam date anonimizate (cum ar fi statistici agregate) despre utilizatorii serviciilor noastre pentru a descrie vanzarile, clientii, tiparele de trafic si alte informatii potentialilor parteneri, agentii de publicitate, investitori si alte terte parti reputate, iar in alte scopuri legale, aceste statistici nu vor contine datele dumneavoastra cu caracter personal.
Transferul de date in afara Spatiului Economic European (SEE)
In functie de produsele pe care alegeti sa le utilizati, e posibil sa trebuiasca sa partajam datele dumneavoastra personale cu terte parti care furnizeaza aceste Servicii, in cazul in care datele dumneavoastra cu caracter personal sunt transferate in afara Spatiului Economic European ("SEE").
Vom transfera datele dumneavoastra personale in afara Spatiului Economic European (“SEE”), doar daca:
• V-ati dat consimtamantul explicit.
• Este necesar sa stabilim sau sa respectam un contract pe care l-ati incheiat cu noi.
• Pentru a respecta o raspundere sau obligatie legala
• Comisia Europeana a constatat ca tara beneficiara ofera acelasi nivel de protectie ca si Spatiul Economic European (SEE). Mai multe informatii pot fi gasite pe website-ul Comisiei Europene referitor la aspecte juridice.
• Clauze contractuale standard sau reguli corporatiste obligatorii sau oricare alte metode acceptabile care asigura protectia informatiilor dumneavoastra cu caracter personal la standardul solicitat in Spatiul Economic European (SEE).
In unele situatii, este posibil sa fim obligati prin lege sa dezvaluim datele dumneavoastra personale unei terte parti si sa avem control limitat asupra modului in care acestea sunt protejate de catre acea terta parte.
Protejarea datelor dumneavoastra personale
Atunci cand bet365 proceseaza datele dumneavoastra personale, ne vom asigura ca acestea sunt protejate in mod corespunzator. Aceste metode includ, dar nu se limiteaza la:
• Protectia datelor prin proiectare si implicit
• Evaluari ale impactului asupra protectiei datelor (DPIA), inclusiv evaluarea gestionarii si atenuarii riscurilor.
• Evaluarea interesului legitim (acolo unde este cazul)
• Ghiduri din industrie sau proceduri de bune practici
• Masuri tehnice si organizatorice privind securitatea informatiilor
• Cadrul de guvernanta privind securitatea informatiilor
Drepturile dumneavoastra asupra datelor cu caracter personal
In cazul in care alegeti sa va exercitati oricare dintre drepturile asupra datelor dumneavoastra cu caracter personal, bet365 va va ajuta sa accesati aceste drepturi. Drepturile dumneavoastra includ:
Dreptul la informatii transparente: Aveti dreptul sa fiti informat cu privire la ce date personale procesam si la modul in care sunt utilizate aceste date.
Dreptul de a va retrage consimtamantul: In cazul in care procesarea noastra se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, va puteti retrage acest consimtamant in orice moment.
Dreptul de a depune o plangere: In cazul in care alegeti sa depuneti o plangere la o autoritate de supraveghere competenta, bet365 va raspunde in mod corespunzator.
Dreptul de acces: Aveti dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le procesam despre dumneavoastra.
Dreptul la rectificare: Puteti solicita corectarea oricaror date personale care sunt incorecte sau expirate.
Dreptul la stergere: Puteti solicita stergerea oricaror date personale pe care le procesam despre dumneavoastra.
Dreptul de a restrictiona procesarea: In anumite circumstante, puteti solicita sa restrictionam procesarea datelor dumneavoastra personale.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteti solicita sa transferam anumite aspecte ale datelor dumneavoastra personale catre o alta companie pe care o nominalizati.
Dreptul de a obiecta asupra procesarii: Posibilitatea de a obiecta asupra procesarii datelor dumneavoastra personale atunci cand o facem in scopul intereselor noastre legitime.
Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional exclusiv automatizat, inclusiv profilarii: In anumite circumstante, aveti dreptul de a nu fi supus unor decizii luate in intregime prin prelucrare automata.
Drepturile descrise anterior nu sunt drepturi absolute si sunt supuse unor limitari sau exceptii in anumite circumstante.
Pastrarea datelor dumneavoastra personale
bet365 va pastra datele dumneavoastra personale pe perioada in care sunteti titular de cont si pe perioada minima impusa de cerintele legale si de reglementare relevante la deschiderea contului sau atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care datele personale au fost colectate initial sau pentru orice alt scop legal sau legitim.
Perioada de pastrare a datelor personale este de minim cinci ani, cu un minim de zece ani in functie de locatia dumneavoastra, de la ultima dumneavoastra interactiune cu bet365. Cu toate acestea, ne rezervam dreptul de a va pastra datele personale pentru o perioada mai lunga, in cazul in care avem un scop legal sau legitim sa facem acest lucru sau pentru a respecta obligatiile noastre legale si de reglementare. In anumite circumstante, bet365 poate pastra datele dumneavoastra personale pentru o perioada mai lunga decat perioada descrisa, aceste circumstante includ (dar nu se limiteaza la):
• Circumstante referitoare la parierea responsabila, auto-excludere sau circumstante similare de pariere mai sigura.
• Circumstante referitoare la combaterea spalarii banilor (AML), prevenirea fraudei sau a criminalitatii.
• Restrictii de tranzactionare, restrictii de cont sau conturi supuse restrictiilor de pariere si jocuri de noroc.
• Daca contul este supus unui statut restrictiv specific sau oricarui alt statut de refuz al serviciului.
In plus, in cazul in care dumneavoastra sau bet365 aplicati o excludere contului dumneavoastra, bet365 va pastra datele dumneavoastra personale pe perioada respectivei excluderi. In cazul in care se aplica o excludere permanenta contului dumneavoastra, bet365 are obligatia de a pastra datele dumneavoastra personale pe perioada respectivei excluderi, pentru a impiedica accesul la serviciile noastre.
Modificari la politica noastra de confidentialitate
Din cand in cand, e posibil sa actualizam aceasta politica, asadar, va rugam sa o consultati frecvent.
Daca se fac modificari semnificative la aceasta Politica de Confidentialitate, vom face toate demersurile rezonabile pentru a va informa anticipat despre acest lucru, prin e-mail, politica de pe Website sau prin alte canale de comunicare stabilite. Va vom informa in avans despre aceste modificari, oferindu-va un interval de timp suficient pentru a lua in considerare si a intelege modificarile inainte ca acestea sa intre in vigoare.
Nu vom aplica modificari substantiale la aceasta Politica de Confidentialitate fara acordul dumneavoastra expres. Daca refuzati sa acceptati modificarile la Politica de Confidentialitate sau nu acceptati modificarile in intervalul de timp oferit, e posibil sa nu putem continua sa va oferim unele produse si servicii sau toate produsele si Serviciile.
Cum sa contactati bet365
Pentru mai multe informatii despre aceasta politica de confidentialitate sau despre drepturile dumneavoastra asupra datelor dumneavoastra personale, puteti contacta data.protection@bet365.com.
Daca doriti sa va exercitati oricare dintre drepturile dumneavoastra, nu este nevoie sa contactati direct responsabilul cu protectia datelor, dar puteti adresa solicitarea dumneavoastra echipei noastre de relatii clienti, care, de asemnea, va poate ajuta.