Daca credeti ca balanta contului dumneavoastra este incorecta, acest lucru se poate datora unuia din urmatoarele motive:
Pariuri nedecise
Este posibil ca pariul dumneavoastra sa nu fi fost decis.
Va puteti verifica istoricul pariurilor finalizand urmatorii pasi:
-
Selectati Pariurile mele din partea de sus a paginii.
-
Selectati Decise pentru a vedea pariurile decise.
Incercam sa decidem toate pariurile in termen de o ora de la incheierea evenimentului.
Credite pariu
Creditele pariu sunt valide pentru sapte zile dupa acceptare. Ele sunt incluse in balanta totala care este vizibila in partea din dreapta sus a paginii. Atunci cand expira, balanta dumneavoastra va fi ajustata, ceea ce ar putea duce la schimbare neasteptata.
Puteti gasi valoarea creditelor pariu, inclusiv data expirarii, astfel:
-
Selectand Contul meu
.
-
Valoarea creditelor pariu si data expirarii sunt afisate langa balanta dumneavoastra de retras.
Neparticipant
Declararea unui neparticipant poate afecta modul in care sunt decise pariurile, inclusiv aplicarea potentiala a Regulii 4 (Deduceri). Acest lucru poate duce la o diferenta intre balanta contului dumneavoastra si cea la care v-ati fi asteptat. Puteti gasi mai multe informatii despre neparticipanti si Regula 4 aici.
Dead Heat
Un Dead Heat are loc atunci cand doi sau mai multi concurenti termina un eveniment la egalitate, ceea ce inseamna ca nu pot fi separati de arbitrii, cronometraje sau de un photo finish. Acest lucru poate afecta balanta deoarece un Dead Heat poate rezulta intr-un castig mai mic decat cel asteptat. Puteti gasi mai multe informatii despre Dead Heat aici.
Jackpot365
Daca v-ati inscris la Jackpot365, balanta contului dumneavoastra poate diferi fata de aceea la care v-ati fi asteptat. Jackpot365 adauga o suma suplimentara la jocurile eligibile din Casino si la pariurile sportive.
Pentru jocurile eligibile din casino, o suma suplimentara de 0,10£ (sau echivalentul in valuta) este adaugata la fiecare miza.
Pentru pariurile sportive, o suma suplimentara de 0,50£ (sau echivalentul in valuta) este plasata pe langa miza dumneavoastra initiala.
Va puteti inscrie la Jackpot365 selectand comutatorul ’Inscrieti-va’ din bannerul Jackpot365 de pe site-ul Casino sau din partea de jos a paginii jocului eligibil. Pentru pariurile sportive, aceasta optiune va aparea pe cuponul dumneavoastra de pariere. Pentru a renunta, debifati comutatorul ’Inscrieti-va’.
Actualizarea balantei contului
Pentru a va actualiza balanta:
-
Selectati meniul Cont
.
-
Apoi, selectati pictograma de actualizare de langa balanta totala.