A számlája teljes körű azonosítása szükséges ahhoz, hogy kifizethessen a számlájáról. Nem tud kifizetést indítani, amíg a számlája nincs teljeskörűen azonosítva.
A részletekért tekintse meg az Azonosítás oldalunkat.
Hogyan ellenőrizheti az adatait?
A fizetési adatainak helyesnek kell lennie, hogy a kifizetés sikeres legyen.
A fizetési adatok ellenőrzéséhez:
-
Nyissa meg a Számlám, majd a Bank részt.
-
Itt ellenőrizheti a számláján szereplő fizetési módot.
-
Kifizetéshez válassza a Számlám, Bank, majd a Kifizetés menüpontot.
-
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a sikeres kifizetéshez.
Hibaüzenetek
Néhány esetben hibaüzenetet kaphat a kifizetési folyamat során. Minden egyes hibaüzenet a kifizetés sikertelenségének okára utal. Például az NPM01 hibaüzenetet akkor kapja, ha nincs aktív fizetési mód regisztrálva a számláján. További részletekért látogasson el Mit jelent az NPM01 hibakód?.
Kifizetés más fizetési módra
Amennyiben lehetséges, a nyereményeket arra a fizetési módra fizetjük ki, amellyel a befizetés történt. Amennyiben a befizetéshez használt fizetési mód nem használható a kifizetéshez, akkor arról értesítést kap és a kifizetéseit banki átutalással a bankszámlájára fogjuk elküldeni.
Kifizetési módok
A lépésről lépésre útmutatónkat a kifizetési kérelemmel kapcsolatosan bármikor megtekintheti a Kifizetési módok oldalunkon.
