Amennyiben úgy gondolja, hogy a bet365 számlaegyenlege hibás, azt a következők egyike okozhatja:

Lehetséges, hogy a fogadása még nem lett kiértékelve.

A fogadástörténetét a következő lépéseket követve ellenőrizheti:

Minden fogadást igyekszünk rendezni az esemény végét követő egy órán belül.

A fogadási kreditek az igénylésüktől számított hét napig érvényesek. Ezek részét képezik a teljes egyenlegének, amely az oldal jobb felső részén látható. A lejáratukat követően az egyenlege módosul, és ez váratlan változást eredményezhet.

A fogadási kreditjei összegének és a lejárati dátum megtekintéséhez:

A nem indulók befolyásolhatják a fogadásai rendezését, illetve ilyen esetben 4-es szabály levonások lehetnek érvényesek. Ennek következtében a számlaegyenlege a várttól eltérő összeget mutathat. A nem indulókról és a 4-es szabályról itt találhat bővebb információt.

Holtverseny esetén két vagy több versenyző fej-fej mellett végez egy eseményen, mely esetben a résztvevőket sem a bíró, sem az idő, sem pedig a célfotó nem tudja megkülönböztetni. Ez befolyásolhatja a számlaegyenlegét, mivel a holtverseny a vártnál alacsonyabb kifizetést eredményezhet. A holtversenyekről itt találhat további információt.

Amennyiben jelentkezett a Jackpot365 játékra, a számlaegyenlege eltérhet a várttól. A Jackpot365 egy további összeget ad hozzá a jogosult kaszinójátékokhoz és sportfogadásokhoz.

A jogosult kaszinójátékoknál plusz 0,10£ (vagy annak megfelelő valuta) kerül hozzáadásra az egyes tétekhez.

Sportfogadásoknál további 0,50£ (vagy annak megfelelő valuta) kerül leadásra az eredeti tétjén felül.

A Jackpot365 jelentkezéshez húzza el a „Jelentkezés” csúszkát a Kaszinó oldalon vagy a jogosult játékoldal alján található Jackpot365 banneren. Sportfogadásoknál ez az opció a fogadószelvényen lesz látható. A lejelentkezéshez húzza el a „Jelentkezés” csúszkát a kikapcsolt állásba.

Az egyenlege frissítéséhez: