Adatvédelmi nyilatkozat
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat érvényes a weboldalainkra, alkalmazásainkra, termékeinkre vagy szolgáltatásainkra („Szolgáltatások”).
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat meghatározza, hogy a bet365 miként gyűjti és kezeli az Ön személyes adatait, amikor bármelyik termékünket vagy a Szolgáltatásainkat használja.
Kik vagyunk mi
A jelen Adatvédelmi nyilatkozatban szereplő „bet365”, „mi”, „minket”, „miénk” stb. hivatkozások sportfogadási termékek esetén a Hillside (Sports) ENC-re, egy Máltán bejegyzett társaságra (cégjegyzékszám: P1811) vonatkoznak, amelynek regisztrált irodája az Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120 címen található, illetve játéktermékek esetén a Hillside (Gaming) ENC-re, egy Máltán bejegyzett társaságra (cégjegyzékszám: P1812) vonatkoznak, amelynek regisztrált irodája az Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta címen található („bet365.com” néven kereskedve).
Mi kezeljük a személyes adatai begyűjtésének módjait, valamint, hogy a személyes adatait a bet365 milyen célokra használja fel, tehát „adatkezelőként” működünk a vonatkozó adatvédelmi törvények érdekében.
Az Adatvédelmi nyilatkozat az Általános szerződési feltételeinkkel együtt értendő.
Személyes adatok kategóriái
• Személyazonosítási és elérhetőségi adatok
• Pénzügyi és tranzakciós adatok
• Számla- és szolgáltatáshasználati adatok
• Kommunikációs és interakciós adatok
• Azonosítási és megfelelési adatok
• Marketing- és preferenciaadatok
• Helymeghatározással kapcsolatos adatok
• Technikai és teljesítményadatok
Miért dolgozzuk fel személyes adatait
A bet365 azért dolgozza fel a személyes adatait, hogy Szolgáltatásokat nyújthasson Önnek, marketingtevékenységet folytathasson, valamint megfeleljen a jogi- és szabályozási kötelezettségeinek.
A személyes adatai feldolgozásáról az alábbi táblázatban találhat részletes információt:
Másokkal megosztott személyes adatok
A bet365 megoszthatja személyes adatait a bet365 csoporton belül és a következő szervezetekkel:
• Bűnüldöző szervek, szabályozók és egyéb hatóságok
• Hitelinformációs ügynökségek (beleértve a megfizethetőségi ellenőrzéseket)
• Csalásokat megelőző ügynökségek
• Személyazonosság-ellenőrző ügynökségek
• Sportirányító testületek
• Olyan szervezetek, amelyek Önt mutatják be nekünk
• Harmadik felek, akikkel kapcsolatban megkért minket (engedélyt adott) az adatai megosztására
• Harmadik felek, akik szükségesek az Ön által kért termékek és Szolgáltatások biztosításához
• Reklámügynökségek
• Közösségi média felületek
• Ombudsman vagy egyéb külső panaszkezelő szervek
• Játékszolgáltatók
• Pénzforgalmi szolgáltatók
• Nyilvános adatok
• Állami hatóságok (ha adatok megadását kérik)
• Viselkedéselemző cégek
• Fogyasztói sérülékenységi szolgáltatások
• Adósságbehajtó ügynökségek
• Sportfogadási és integritási szervezetek
A Szolgáltatásaink felhasználóiról anonimizált adatokat (például összesített statisztikákat) hozhatunk nyilvánosságra annak érdekében, hogy bemutassuk értékesítéseinket, ügyfeleinket, forgalmi mintáinkat és egyéb információkat leendő partnerek, hirdetők, befektetők és más megbízható harmadik felek számára, valamint egyéb jogszerű célokra. Ezek a statisztikák nem tartalmazzák az Ön személyes adatait.
Információ továbbítása az EGT-n kívülre
Attól függően, hogy melyik termékünket használja, elképzelhető, hogy meg kell osztanunk személyes adatait az adott szolgáltatást nyújtó harmadik féllel, amennyiben a személyes adatait az Európai Gazdasági térségen (EGT) kívülre továbbítják.
Személyes adatait csak a következő esetekben továbbítjuk az Európai Gazdasági térségen (EGT) kívülre:
• Kifejezett beleegyezését adta erre.
• Ez szükséges ahhoz, hogy létrehozzuk vagy teljesítsük a velünk kötött szerződését.
• Megfeleljünk a jogi előírásoknak vagy kötelezettségeknek.
• A fogadó ország az Európai Bizottság megállapítása alapján az EGT-vel megegyező szintű védelmet nyújt. További információért látogasson el az Európai Bizottság Igazságügyi honlapjára.
• A fogadó félre érvényesek azok a standard szerződési feltételek, kötelező vállalati szabályok vagy bármely más elfogadható módszerek, melyek biztosítják az Ön személyes adatainak védelmét az EGT-n belül megkövetelt szabványnak megfelelően.
Bizonyos esetekben a törvény előírhatja, hogy a személyes adatait ki kell adnunk egy harmadik fél számára, amely esetben csak korlátozott mértékben tudjuk ellenőrizni, hogy a harmadik fél miként védi azokat.
Személyes adatainak védelme
Amikor a bet365 feldolgozza az Ön személyes adatait, biztosítjuk azok megfelelő védelmét, ezek a módszerek többek között a következők:
• Adatvédelem tervezés és alapértelmezés szerint
• Adatvédelmi hatásvizsgálatok (DPIA-k), beleértve a kockázatkezelést és enyhítési értékelést
• Jogos érdek értékelése (ahol alkalmazható)
• Iparági irányelvek vagy bevált gyakorlatok
• Információbiztonsági műszaki és szervezeti intézkedések
• Információbiztonsági irányítási keretrendszerek
A személyes adataival kapcsolatos jogai
Amennyiben élni kíván a személyes adataival kapcsolatos jogaival, a bet365 segít ezek érvényesítésében. Jogai közé tartoznak a következők:
Átlátható tájékoztatáshoz való jog: Joga van tájékoztatást kapni arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, és hogyan használjuk ezeket az adatokat.
Hozzájárulás visszavonásához való jog: Ha adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapul, bármikor visszavonhatja azt.
Panasz benyújtásához való jog: Ha úgy dönt, hogy panaszt nyújt be az illetékes felügyeleti hatóságnál, a bet365 megfelelően fog reagálni.
Hozzáféréshez való jog: Joga van másolatot kérni az általunk feldolgozott személyes adatairól.
Helyesbítéshez való jog: Kérheti a hibás vagy érvénytelen személyes adatainak javítását.
Törléshez való jog: Kérheti az általunk feldolgozott személyes adatainak törlését.
Feldolgozás korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti, hogy korlátozzuk a személyes adatai feldolgozását.
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy személyes adatainak bizonyos részét átadjuk egy Ön által megnevezett másik vállalatnak.
Feldolgozás elleni tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen, amennyiben az a jogos érdekünk érvényesítésére történik.
Az automatikus döntéshozatal, beleértve a profilalkotást, alóli mentesüléshez való jog: Bizonyos körülmények között joga van ahhoz, hogy ne érintsék teljesen automatizált adatfeldolgozás által hozott döntések.
A korábban leírt jogok nem abszolút jogok, és bizonyos esetekben korlátozások vagy kivételek vonatkozhatnak rájuk.
Személyes adatainak megőrzése
A bet365 megőrzi a személyes adatait, amíg Ön számlatulajdonos a számla megnyitásakor vonatkozó jogszabályok és szabályozási előírások által előírt minimális ideig vagy ameddig szükséges a személyes adatok eredeti gyűjtési céljainak teljesítéséhez, illetve bármely más jogszerű vagy jogos cél érdekében.
A személyes adatok megőrzési időtartama legalább öt év, amely a tartózkodási helyétől függően minimum tíz év is lehet a bet365-tel folytatott utolsó interakciójától számítva. Mindazonáltal fenntartjuk a jogot személyes adatai hosszabb ideig történő megőrzésére, amennyiben jogszerű vagy jogos érdekünk ezt indokolja, vagy az jogi és szabályozási kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Bizonyos körülmények között a bet365 a fent leírt időszaknál hosszabb ideig is megőrizheti a személyes adatait, ezen körülmények közé tartoznak a következők (de nem kizárólagosan):
• Felelősségteljes szerencsejáték, önkitiltás vagy hasonló biztonságosabb szerencsejáték körülmények.
• Pénzmosás elleni (AML), csalás- vagy bűnmegelőzési körülmények.
• Kereskedési korlátozások, számlakorlátozások, illetve fogadásra és játékra vonatkozó korlátozásokkal érintett számlák.
• Ha a számla valamilyen speciális korlátozó státusz alá tartozik, illetve bármilyen más szolgáltatásmegtagadási státusszal rendelkezik.
Ezen felül, ha Ön vagy a bet365 kizárást alkalmaz a számlájára, személyes adatait a bet365 megőrzi a kizárás időtartama alatt. Ha a számláján végleges kizárás kerül alkalmazásra, a bet365 köteles a kizárás időtartama alatt megőrizni a személyes adatait annak érdekében, hogy megakadályozza a Szolgáltatásainkhoz való hozzáférést.
Változtatások az Adatvédelmi nyilatkozatunkban
Jelen nyilatkozatot időről-időre módosíthatjuk, így javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze azt.
Amennyiben jelentős módosítást hajtunk végre az Adatvédelmi nyilatkozatban, akkor minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy erről e-mailben, a Weboldalon vagy más jóváhagyott kommunikációs csatornán keresztül értesítsük Önt. A változtatásokról előre tájékoztatni fogjuk, megfelelő időt adva Önnek, hogy megfontolja és megértse a változtatásokat, mielőtt azok hatályba lépnek.
Az Ön kifejezett beleegyezése nélkül nem érvényesítünk jelentős változtatásokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban. Amennyiben nem fogadja el az Adatvédelmi nyilatkozat módosításait vagy nem fogadja el azokat az adott időn belül, előfordulhat, hogy a továbbiakban már nem tudjuk biztosítani Önnek termékeink és Szolgáltatásaink egy részét vagy egészét.
Kapcsolatba lépés a bet365-tel
Amennyiben további információra lenne szüksége ezzel az Adatvédelmi nyilatkozattal vagy a személyes adataira vonatkozó jogaival kapcsolatban, elérhet minket a data.protection@bet365.com e-mail címen.
Amennyiben élni szeretne bármilyen jogával, nem szükséges közvetlenül az adatvédelmi hivatalnokhoz fordulnia, kérését ügyfélszolgálatos csapatunknak is címezheti, akik szintén segítséget tudnak nyújtani.
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat érvényes a weboldalainkra, alkalmazásainkra, termékeinkre vagy szolgáltatásainkra („Szolgáltatások”).
Ez az Adatvédelmi nyilatkozat meghatározza, hogy a bet365 miként gyűjti és kezeli az Ön személyes adatait, amikor bármelyik termékünket vagy a Szolgáltatásainkat használja.
Kik vagyunk mi
A jelen Adatvédelmi nyilatkozatban szereplő „bet365”, „mi”, „minket”, „miénk” stb. hivatkozások sportfogadási termékek esetén a Hillside (Sports) ENC-re, egy Máltán bejegyzett társaságra (cégjegyzékszám: P1811) vonatkoznak, amelynek regisztrált irodája az Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120 címen található, illetve játéktermékek esetén a Hillside (Gaming) ENC-re, egy Máltán bejegyzett társaságra (cégjegyzékszám: P1812) vonatkoznak, amelynek regisztrált irodája az Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta címen található („bet365.com” néven kereskedve).
Mi kezeljük a személyes adatai begyűjtésének módjait, valamint, hogy a személyes adatait a bet365 milyen célokra használja fel, tehát „adatkezelőként” működünk a vonatkozó adatvédelmi törvények érdekében.
Az Adatvédelmi nyilatkozat az Általános szerződési feltételeinkkel együtt értendő.
Személyes adatok kategóriái
• Személyazonosítási és elérhetőségi adatok
• Pénzügyi és tranzakciós adatok
• Számla- és szolgáltatáshasználati adatok
• Kommunikációs és interakciós adatok
• Azonosítási és megfelelési adatok
• Marketing- és preferenciaadatok
• Helymeghatározással kapcsolatos adatok
• Technikai és teljesítményadatok
Miért dolgozzuk fel személyes adatait
A bet365 azért dolgozza fel a személyes adatait, hogy Szolgáltatásokat nyújthasson Önnek, marketingtevékenységet folytathasson, valamint megfeleljen a jogi- és szabályozási kötelezettségeinek.
A személyes adatai feldolgozásáról az alábbi táblázatban találhat részletes információt:
Másokkal megosztott személyes adatok
A bet365 megoszthatja személyes adatait a bet365 csoporton belül és a következő szervezetekkel:
• Bűnüldöző szervek, szabályozók és egyéb hatóságok
• Hitelinformációs ügynökségek (beleértve a megfizethetőségi ellenőrzéseket)
• Csalásokat megelőző ügynökségek
• Személyazonosság-ellenőrző ügynökségek
• Sportirányító testületek
• Olyan szervezetek, amelyek Önt mutatják be nekünk
• Harmadik felek, akikkel kapcsolatban megkért minket (engedélyt adott) az adatai megosztására
• Harmadik felek, akik szükségesek az Ön által kért termékek és Szolgáltatások biztosításához
• Reklámügynökségek
• Közösségi média felületek
• Ombudsman vagy egyéb külső panaszkezelő szervek
• Játékszolgáltatók
• Pénzforgalmi szolgáltatók
• Nyilvános adatok
• Állami hatóságok (ha adatok megadását kérik)
• Viselkedéselemző cégek
• Fogyasztói sérülékenységi szolgáltatások
• Adósságbehajtó ügynökségek
• Sportfogadási és integritási szervezetek
A Szolgáltatásaink felhasználóiról anonimizált adatokat (például összesített statisztikákat) hozhatunk nyilvánosságra annak érdekében, hogy bemutassuk értékesítéseinket, ügyfeleinket, forgalmi mintáinkat és egyéb információkat leendő partnerek, hirdetők, befektetők és más megbízható harmadik felek számára, valamint egyéb jogszerű célokra. Ezek a statisztikák nem tartalmazzák az Ön személyes adatait.
Információ továbbítása az EGT-n kívülre
Attól függően, hogy melyik termékünket használja, elképzelhető, hogy meg kell osztanunk személyes adatait az adott szolgáltatást nyújtó harmadik féllel, amennyiben a személyes adatait az Európai Gazdasági térségen (EGT) kívülre továbbítják.
Személyes adatait csak a következő esetekben továbbítjuk az Európai Gazdasági térségen (EGT) kívülre:
• Kifejezett beleegyezését adta erre.
• Ez szükséges ahhoz, hogy létrehozzuk vagy teljesítsük a velünk kötött szerződését.
• Megfeleljünk a jogi előírásoknak vagy kötelezettségeknek.
• A fogadó ország az Európai Bizottság megállapítása alapján az EGT-vel megegyező szintű védelmet nyújt. További információért látogasson el az Európai Bizottság Igazságügyi honlapjára.
• A fogadó félre érvényesek azok a standard szerződési feltételek, kötelező vállalati szabályok vagy bármely más elfogadható módszerek, melyek biztosítják az Ön személyes adatainak védelmét az EGT-n belül megkövetelt szabványnak megfelelően.
Bizonyos esetekben a törvény előírhatja, hogy a személyes adatait ki kell adnunk egy harmadik fél számára, amely esetben csak korlátozott mértékben tudjuk ellenőrizni, hogy a harmadik fél miként védi azokat.
Személyes adatainak védelme
Amikor a bet365 feldolgozza az Ön személyes adatait, biztosítjuk azok megfelelő védelmét, ezek a módszerek többek között a következők:
• Adatvédelem tervezés és alapértelmezés szerint
• Adatvédelmi hatásvizsgálatok (DPIA-k), beleértve a kockázatkezelést és enyhítési értékelést
• Jogos érdek értékelése (ahol alkalmazható)
• Iparági irányelvek vagy bevált gyakorlatok
• Információbiztonsági műszaki és szervezeti intézkedések
• Információbiztonsági irányítási keretrendszerek
A személyes adataival kapcsolatos jogai
Amennyiben élni kíván a személyes adataival kapcsolatos jogaival, a bet365 segít ezek érvényesítésében. Jogai közé tartoznak a következők:
Átlátható tájékoztatáshoz való jog: Joga van tájékoztatást kapni arról, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel, és hogyan használjuk ezeket az adatokat.
Hozzájárulás visszavonásához való jog: Ha adatkezelésünk az Ön hozzájárulásán alapul, bármikor visszavonhatja azt.
Panasz benyújtásához való jog: Ha úgy dönt, hogy panaszt nyújt be az illetékes felügyeleti hatóságnál, a bet365 megfelelően fog reagálni.
Hozzáféréshez való jog: Joga van másolatot kérni az általunk feldolgozott személyes adatairól.
Helyesbítéshez való jog: Kérheti a hibás vagy érvénytelen személyes adatainak javítását.
Törléshez való jog: Kérheti az általunk feldolgozott személyes adatainak törlését.
Feldolgozás korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti, hogy korlátozzuk a személyes adatai feldolgozását.
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy személyes adatainak bizonyos részét átadjuk egy Ön által megnevezett másik vállalatnak.
Feldolgozás elleni tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen, amennyiben az a jogos érdekünk érvényesítésére történik.
Az automatikus döntéshozatal, beleértve a profilalkotást, alóli mentesüléshez való jog: Bizonyos körülmények között joga van ahhoz, hogy ne érintsék teljesen automatizált adatfeldolgozás által hozott döntések.
A korábban leírt jogok nem abszolút jogok, és bizonyos esetekben korlátozások vagy kivételek vonatkozhatnak rájuk.
Személyes adatainak megőrzése
A bet365 megőrzi a személyes adatait, amíg Ön számlatulajdonos a számla megnyitásakor vonatkozó jogszabályok és szabályozási előírások által előírt minimális ideig vagy ameddig szükséges a személyes adatok eredeti gyűjtési céljainak teljesítéséhez, illetve bármely más jogszerű vagy jogos cél érdekében.
A személyes adatok megőrzési időtartama legalább öt év, amely a tartózkodási helyétől függően minimum tíz év is lehet a bet365-tel folytatott utolsó interakciójától számítva. Mindazonáltal fenntartjuk a jogot személyes adatai hosszabb ideig történő megőrzésére, amennyiben jogszerű vagy jogos érdekünk ezt indokolja, vagy az jogi és szabályozási kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Bizonyos körülmények között a bet365 a fent leírt időszaknál hosszabb ideig is megőrizheti a személyes adatait, ezen körülmények közé tartoznak a következők (de nem kizárólagosan):
• Felelősségteljes szerencsejáték, önkitiltás vagy hasonló biztonságosabb szerencsejáték körülmények.
• Pénzmosás elleni (AML), csalás- vagy bűnmegelőzési körülmények.
• Kereskedési korlátozások, számlakorlátozások, illetve fogadásra és játékra vonatkozó korlátozásokkal érintett számlák.
• Ha a számla valamilyen speciális korlátozó státusz alá tartozik, illetve bármilyen más szolgáltatásmegtagadási státusszal rendelkezik.
Ezen felül, ha Ön vagy a bet365 kizárást alkalmaz a számlájára, személyes adatait a bet365 megőrzi a kizárás időtartama alatt. Ha a számláján végleges kizárás kerül alkalmazásra, a bet365 köteles a kizárás időtartama alatt megőrizni a személyes adatait annak érdekében, hogy megakadályozza a Szolgáltatásainkhoz való hozzáférést.
Változtatások az Adatvédelmi nyilatkozatunkban
Jelen nyilatkozatot időről-időre módosíthatjuk, így javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze azt.
Amennyiben jelentős módosítást hajtunk végre az Adatvédelmi nyilatkozatban, akkor minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy erről e-mailben, a Weboldalon vagy más jóváhagyott kommunikációs csatornán keresztül értesítsük Önt. A változtatásokról előre tájékoztatni fogjuk, megfelelő időt adva Önnek, hogy megfontolja és megértse a változtatásokat, mielőtt azok hatályba lépnek.
Az Ön kifejezett beleegyezése nélkül nem érvényesítünk jelentős változtatásokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban. Amennyiben nem fogadja el az Adatvédelmi nyilatkozat módosításait vagy nem fogadja el azokat az adott időn belül, előfordulhat, hogy a továbbiakban már nem tudjuk biztosítani Önnek termékeink és Szolgáltatásaink egy részét vagy egészét.
Kapcsolatba lépés a bet365-tel
Amennyiben további információra lenne szüksége ezzel az Adatvédelmi nyilatkozattal vagy a személyes adataira vonatkozó jogaival kapcsolatban, elérhet minket a data.protection@bet365.com e-mail címen.
Amennyiben élni szeretne bármilyen jogával, nem szükséges közvetlenül az adatvédelmi hivatalnokhoz fordulnia, kérését ügyfélszolgálatos csapatunknak is címezheti, akik szintén segítséget tudnak nyújtani.