Adatvédelmi nyilatkozat (Ügyfelek)
Jelen Adatvédelmi nyilatkozat azt ismerteti, hogy a bet365 milyen módon kezeli azokat az adatokat és információkat, amelyeket az Ön és a bet365 között létrejött kapcsolat kezeléséhez adott meg.
Az Ön által biztosított személyes adatokat vagy bármilyen más általunk tárolt és Önnel kapcsolatos információt az itt szereplő Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint dolgozunk fel. Az információ biztosítása a bet365 weboldalon (a Weboldal), telefonhívás során vagy bármilyen más formában történhet.
Az Adatvédelmi nyilatkozat elfogadásával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a személyes adatait a jelen Adatvédelmi nyilatkozat szerint használjuk fel. Amennyiben nem ért egyet az Adatvédelmi nyilatkozat feltételeivel, kérjük, ne használja a Weboldalt és ne adja meg személyes adatait.
Kik vagyunk mi
A jelen Adatvédelmi nyilatkozatban szereplő „bet365”, „mi”, „minket”, „miénk” hivatkozások a Hillside (Sports) ENC-re és a Hillside (Gaming) ENC-re utalnak, amelyek a máltai törvények szerint működő betéti társaságok (cégjegyzékszám P1811 és P1812), és regisztrált irodájuk az Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta (a „Cég”) (a „bet365.com” néven kereskedik) címen található. Mi kezeljük a személyes adatai begyűjtésének módjait, valamint, hogy a személyes adatait a bet365 milyen célokra használja fel, tehát „adatkezelőként” működünk a vonatkozó európai adatvédelmi jogszabályok érdekében.
Kapcsolat
Amennyiben bármilyen kétsége lenne vagy több információt szeretne a személyes adatai feldolgozását illetően, kapcsolatba léphet velünk a data.protection@bet365.com e-mail címen.
Személyes adatainak védelme
Személyes adatait nem csak a bet365 által képviselt minőség, elkötelezettség és magas színvonal védi, hanem a törvény is. A törvény szerint a személyes adatait csak akkor dolgozhatjuk fel, ha arra valós indok van, amelynek az alábbi okok egyikének kell lennie:
• A köztünk lévő szerződés teljesítéséhez
• Jogi kötelezettségünk van
• Ha Ön beleegyezett az adatok feldolgozásába
• Amikor az jogos érdekünkben áll
• Amikor az közérdekű
• Amikor az létfontosságú az Ön érdekében
Jogos érdekek
Amennyiben üzleti vagy kereskedelmi okunk van a személyes adatai feldolgozására, ez jogos érdeknek minősül. Személyes adatai továbbra is védettek, és azokat nem dolgozhatjuk fel oly módon, amely tisztességtelen lenne Önre vagy az Ön érdekeire nézve.
Amennyiben személyes adatait jogos érdekek miatt dolgozzuk fel, erről és a jogos érdekekről tájékoztatni fogjuk, valamint módot biztosítunk Önnek az esetleges kérdései vagy kifogásai felvetésére. Mindazonáltal az ilyen információ feldolgozásának kényszerítő okai felülírhatják a kifogás jogát.
Meddig tároljuk személyes adatait
A bet365 által tárolt adatai mindig megfelelő védelem alatt állnak és azokat csak megfelelő célokra használjuk.
Az adatait mindaddig tároljuk, amíg Ön a bet365 ügyfele.
Amennyiben már nem bet365 ügyfél, az adatait a jelen nyilatkozatban leírt célok és a vonatkozó jogi vagy szabályozói kötelességek teljesítéséhez szükséges minimum időtartamig tároljuk. Személyes adatait ennél hosszabb ideig is tárolhatjuk, ha azt technikai okok miatt nem tudjuk törölni.
Miért dolgozzuk fel személyes adatait
Amennyiben a személyes adatait nem adja meg, azzal akadályozhatja jogi kötelezettségeink teljesítését, egy szerződés betartását, vagy a számlája működtetéséhez szükséges szolgáltatások ellátását. Amennyiben a személyes adatait nem adja meg, termékeinket vagy szolgáltatásainkat nem feltétlen tudjuk biztosítani az Ön számára.
A tárolt információ
Az általunk bekért, felhasznált és feldolgozásra kerülő Önnel kapcsolatos adatok és információk a következőket tartalmazzák:
• A Weboldalon lévő adatlapok kitöltésekor megadott információ vagy bármilyen más információ, amelyet a Weboldalon vagy e-mailben biztos számunkra
• A Weboldalon, e-mailben, telefonon vagy más módon keresztül történő levelezések és beszélgetések nyilvántartása
• A közvélemény kutatásainkra vagy más kérdőíveinkre adott válaszai
• A Weboldalon, telefonon vagy más módon keresztül történő velünk kapcsolatos tranzakciók adatai
• A Weboldal látogatásainak részletei, beleértve, de nem csak ezekre korlátozva, adatforgalom, adat lokalizáció, weblogok és más kommunikációs adatok
Amennyiben ez indokolt, és ezzel nem sértjük az Ön jogait és szabadságjogait, személyes adatokat gyűjthetünk nyilvánosan elérhető forrásokból is, például internetes keresésekből, cégnyilvántartásokból (Companies House) és médiatartalmakból.
Telefonhívások
Az ügyfélszolgálatunkra beérkező és az onnan kimenő telefonhívásokat rögzítjük képzési és biztonsági okokból, valamint az általunk nyújtott szolgáltatással kapcsolatban felmerülő kérdések megoldása érdekében.
Termékeink közösségi funkciói
Amennyiben használja a termékeinkkel kapcsolatos közösségi funkciók bármelyikét (például csevegőszobák), a bet635 tárolhatja, rögzítheti vagy más módon feldolgozhatja ezeket az adatokat.
Sütik használata
A sütik használatával kapcsolatos további részletekért tekintse meg a Cookie szabályzatunkat.
Másokkal megosztott személyes adatok
Személyes adatait megoszthatjuk a bet365 csoporton belül és a következő szervezetekkel:
• Bűnüldöző szervek, szabályozók és egyéb hatóságok
• Hitelinformációs ügynökségek
• Csalásokat megelőző ügynökségek
• Személyazonosság-ellenőrző ügynökségek
• Sportirányító testületek
• Olyan szervezetek, amelyek Önt mutatják be nekünk
• Harmadik felek, akikkel kapcsolatban megkért minket (engedélyt adott) az adatai megosztására
• Harmadik felek, akik szükségesek az Ön által kért termékek és szolgáltatások biztosításához
Attól függően, hogy melyik termékünket használja, elképzelhető, hogy meg kell osztanunk személyes adatait az adott szolgáltatást nyújtó harmadik féllel. Amennyiben a személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítják, előírjuk a megfelelő biztonsági intézkedések használatát.
Személyes információit a társ- és leányvállalatok, valamint a partnereink és üzleti jogutódjaink rendelkezésére is bocsáthatjuk.
Információ továbbítása az EGT-n kívülre
Személyes adatait csak akkor továbbítjuk az EGT-n kívülre, ha:
• Kifejezett beleegyezését adta erre vagy
• Ez szükséges ahhoz, hogy létrehozzuk vagy teljesítsük a velünk kötött szerződését vagy
• Ezzel felelünk meg a jogi előírásoknak vagy kötelezettségeknek
Amennyiben a személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, a csoporton belül vagy üzleti partnereinknek, intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy adatait az EGT-n belüli normáknak megfelelően védjék a következők valamelyike alapján:
• Az Európai Bizottság megállapítása alapján a személyes adatait átvevő ország az EGT-vel megegyező szintű védelmet nyújt. További információért látogasson el az Európai Bizottság Igazságügyi honlapjára.
• Olyan szerződéseket alkalmazunk, melyek megkövetelik, hogy az átvevő az EGT-n belüli normákat betartva védje meg a személyes adatait.
• Általános szerződési záradékok vagy kötelező erejű vállalati szabályok vagy bármely más elfogadható módszer, amely biztosítja az Ön személyes adatainak az EGT-n belül megkövetelt szintű védelmét.
Bizonyos esetekben a törvény alapján kényszerülhetünk arra, hogy a személyes adatait egy harmadik félnek adjuk át, és csak korlátozott mértékben tudjuk ellenőrizni, hogy ott milyen védelmet élvez.
A személyes adataival kapcsolatos jogai
Segítséget nyújtunk abban, ha a személyes adataival kapcsolatos következő jogait szeretné gyakorolni:
• A beleegyezésének visszavonása bármely olyan esetben, amikor azt kértük Öntől, habár ez nem érvénytelenít bármely előzőleg történt feldolgozást, melyhez hozzájárult
• Panasz benyújtása bármely vonatkozó adatvédelmi hatósághoz
• Hozzáférés az általunk tárolt és feldolgozott személyes adataihoz
• Hibás vagy érvénytelen személyes adatok helyesbítése
• A feldolgozott személyes adatok törlése
• A személyes adatok feldolgozásának korlátozása bizonyos körülmények közt
• Annak kérése, hogy a személyes adatait megadjuk Önnek vagy a személyes adataival kapcsolatban az Ön által megjelölt cégnek a "hordozhatósághoz való jog" érdekében
• A jogos érdekeinkhez fűződő adatfeldolgozás kifogásolásának lehetősége
• Az automatikus feldolgozással meghozott döntés megtámadásának, a vélemény kifejezésének és az emberi felülvizsgálat kérésnek lehetősége
Ezekkel a jogokkal kapcsolatban felveheti velünk a kapcsolatot a data.protection@bet365.com e-mail címen.
Változtatások az Adatvédelmi nyilatkozatunkban
Jelen nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk, így javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze azt.
Amennyiben jelentős módosítást hajtunk végre az Adatvédelmi nyilatkozatban, akkor minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy erről e-mailben, a Weboldalon vagy más jóváhagyott kommunikációs csatornán keresztül értesítsük Önt. A változtatásokról előre tájékoztatni fogjuk, megfelelő időt adva Önnek, hogy megfontolja és megértse a változtatásokat, mielőtt azok hatályba lépnek.
Az Ön kifejezett beleegyezése nélkül nem érvényesítünk jelentős változtatásokat jelen Adatvédelmi nyilatkozatban. Amennyiben nem fogadja el az Adatvédelmi nyilatkozat módosításait vagy nem fogadja el azokat az adott időn belül, előfordulhat, hogy a továbbiakban már nem tudjuk biztosítani Önnek termékeink és szolgáltatásaink egy részét vagy egészét.
Jelen Adatvédelmi nyilatkozat azt ismerteti, hogy a bet365 milyen módon kezeli azokat az adatokat és információkat, amelyeket az Ön és a bet365 között létrejött kapcsolat kezeléséhez adott meg.
Az Ön által biztosított személyes adatokat vagy bármilyen más általunk tárolt és Önnel kapcsolatos információt az itt szereplő Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak szerint dolgozunk fel. Az információ biztosítása a bet365 weboldalon (a Weboldal), telefonhívás során vagy bármilyen más formában történhet.
Az Adatvédelmi nyilatkozat elfogadásával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a személyes adatait a jelen Adatvédelmi nyilatkozat szerint használjuk fel. Amennyiben nem ért egyet az Adatvédelmi nyilatkozat feltételeivel, kérjük, ne használja a Weboldalt és ne adja meg személyes adatait.
Kik vagyunk mi
A jelen Adatvédelmi nyilatkozatban szereplő „bet365”, „mi”, „minket”, „miénk” hivatkozások a Hillside (Sports) ENC-re és a Hillside (Gaming) ENC-re utalnak, amelyek a máltai törvények szerint működő betéti társaságok (cégjegyzékszám P1811 és P1812), és regisztrált irodájuk az Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta (a „Cég”) (a „bet365.com” néven kereskedik) címen található. Mi kezeljük a személyes adatai begyűjtésének módjait, valamint, hogy a személyes adatait a bet365 milyen célokra használja fel, tehát „adatkezelőként” működünk a vonatkozó európai adatvédelmi jogszabályok érdekében.
Kapcsolat
Amennyiben bármilyen kétsége lenne vagy több információt szeretne a személyes adatai feldolgozását illetően, kapcsolatba léphet velünk a data.protection@bet365.com e-mail címen.
Személyes adatainak védelme
Személyes adatait nem csak a bet365 által képviselt minőség, elkötelezettség és magas színvonal védi, hanem a törvény is. A törvény szerint a személyes adatait csak akkor dolgozhatjuk fel, ha arra valós indok van, amelynek az alábbi okok egyikének kell lennie:
• A köztünk lévő szerződés teljesítéséhez
• Jogi kötelezettségünk van
• Ha Ön beleegyezett az adatok feldolgozásába
• Amikor az jogos érdekünkben áll
• Amikor az közérdekű
• Amikor az létfontosságú az Ön érdekében
Jogos érdekek
Amennyiben üzleti vagy kereskedelmi okunk van a személyes adatai feldolgozására, ez jogos érdeknek minősül. Személyes adatai továbbra is védettek, és azokat nem dolgozhatjuk fel oly módon, amely tisztességtelen lenne Önre vagy az Ön érdekeire nézve.
Amennyiben személyes adatait jogos érdekek miatt dolgozzuk fel, erről és a jogos érdekekről tájékoztatni fogjuk, valamint módot biztosítunk Önnek az esetleges kérdései vagy kifogásai felvetésére. Mindazonáltal az ilyen információ feldolgozásának kényszerítő okai felülírhatják a kifogás jogát.
Meddig tároljuk személyes adatait
A bet365 által tárolt adatai mindig megfelelő védelem alatt állnak és azokat csak megfelelő célokra használjuk.
Az adatait mindaddig tároljuk, amíg Ön a bet365 ügyfele.
Amennyiben már nem bet365 ügyfél, az adatait a jelen nyilatkozatban leírt célok és a vonatkozó jogi vagy szabályozói kötelességek teljesítéséhez szükséges minimum időtartamig tároljuk. Személyes adatait ennél hosszabb ideig is tárolhatjuk, ha azt technikai okok miatt nem tudjuk törölni.
Miért dolgozzuk fel személyes adatait
Amennyiben a személyes adatait nem adja meg, azzal akadályozhatja jogi kötelezettségeink teljesítését, egy szerződés betartását, vagy a számlája működtetéséhez szükséges szolgáltatások ellátását. Amennyiben a személyes adatait nem adja meg, termékeinket vagy szolgáltatásainkat nem feltétlen tudjuk biztosítani az Ön számára.
A tárolt információ
Az általunk bekért, felhasznált és feldolgozásra kerülő Önnel kapcsolatos adatok és információk a következőket tartalmazzák:
• A Weboldalon lévő adatlapok kitöltésekor megadott információ vagy bármilyen más információ, amelyet a Weboldalon vagy e-mailben biztos számunkra
• A Weboldalon, e-mailben, telefonon vagy más módon keresztül történő levelezések és beszélgetések nyilvántartása
• A közvélemény kutatásainkra vagy más kérdőíveinkre adott válaszai
• A Weboldalon, telefonon vagy más módon keresztül történő velünk kapcsolatos tranzakciók adatai
• A Weboldal látogatásainak részletei, beleértve, de nem csak ezekre korlátozva, adatforgalom, adat lokalizáció, weblogok és más kommunikációs adatok
Amennyiben ez indokolt, és ezzel nem sértjük az Ön jogait és szabadságjogait, személyes adatokat gyűjthetünk nyilvánosan elérhető forrásokból is, például internetes keresésekből, cégnyilvántartásokból (Companies House) és médiatartalmakból.
Telefonhívások
Az ügyfélszolgálatunkra beérkező és az onnan kimenő telefonhívásokat rögzítjük képzési és biztonsági okokból, valamint az általunk nyújtott szolgáltatással kapcsolatban felmerülő kérdések megoldása érdekében.
Termékeink közösségi funkciói
Amennyiben használja a termékeinkkel kapcsolatos közösségi funkciók bármelyikét (például csevegőszobák), a bet635 tárolhatja, rögzítheti vagy más módon feldolgozhatja ezeket az adatokat.
Sütik használata
A sütik használatával kapcsolatos további részletekért tekintse meg a Cookie szabályzatunkat.
Másokkal megosztott személyes adatok
Személyes adatait megoszthatjuk a bet365 csoporton belül és a következő szervezetekkel:
• Bűnüldöző szervek, szabályozók és egyéb hatóságok
• Hitelinformációs ügynökségek
• Csalásokat megelőző ügynökségek
• Személyazonosság-ellenőrző ügynökségek
• Sportirányító testületek
• Olyan szervezetek, amelyek Önt mutatják be nekünk
• Harmadik felek, akikkel kapcsolatban megkért minket (engedélyt adott) az adatai megosztására
• Harmadik felek, akik szükségesek az Ön által kért termékek és szolgáltatások biztosításához
Attól függően, hogy melyik termékünket használja, elképzelhető, hogy meg kell osztanunk személyes adatait az adott szolgáltatást nyújtó harmadik féllel. Amennyiben a személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítják, előírjuk a megfelelő biztonsági intézkedések használatát.
Személyes információit a társ- és leányvállalatok, valamint a partnereink és üzleti jogutódjaink rendelkezésére is bocsáthatjuk.
Információ továbbítása az EGT-n kívülre
Személyes adatait csak akkor továbbítjuk az EGT-n kívülre, ha:
• Kifejezett beleegyezését adta erre vagy
• Ez szükséges ahhoz, hogy létrehozzuk vagy teljesítsük a velünk kötött szerződését vagy
• Ezzel felelünk meg a jogi előírásoknak vagy kötelezettségeknek
Amennyiben a személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, a csoporton belül vagy üzleti partnereinknek, intézkedéseket teszünk annak biztosítására, hogy adatait az EGT-n belüli normáknak megfelelően védjék a következők valamelyike alapján:
• Az Európai Bizottság megállapítása alapján a személyes adatait átvevő ország az EGT-vel megegyező szintű védelmet nyújt. További információért látogasson el az Európai Bizottság Igazságügyi honlapjára.
• Olyan szerződéseket alkalmazunk, melyek megkövetelik, hogy az átvevő az EGT-n belüli normákat betartva védje meg a személyes adatait.
• Általános szerződési záradékok vagy kötelező erejű vállalati szabályok vagy bármely más elfogadható módszer, amely biztosítja az Ön személyes adatainak az EGT-n belül megkövetelt szintű védelmét.
Bizonyos esetekben a törvény alapján kényszerülhetünk arra, hogy a személyes adatait egy harmadik félnek adjuk át, és csak korlátozott mértékben tudjuk ellenőrizni, hogy ott milyen védelmet élvez.
A személyes adataival kapcsolatos jogai
Segítséget nyújtunk abban, ha a személyes adataival kapcsolatos következő jogait szeretné gyakorolni:
• A beleegyezésének visszavonása bármely olyan esetben, amikor azt kértük Öntől, habár ez nem érvénytelenít bármely előzőleg történt feldolgozást, melyhez hozzájárult
• Panasz benyújtása bármely vonatkozó adatvédelmi hatósághoz
• Hozzáférés az általunk tárolt és feldolgozott személyes adataihoz
• Hibás vagy érvénytelen személyes adatok helyesbítése
• A feldolgozott személyes adatok törlése
• A személyes adatok feldolgozásának korlátozása bizonyos körülmények közt
• Annak kérése, hogy a személyes adatait megadjuk Önnek vagy a személyes adataival kapcsolatban az Ön által megjelölt cégnek a "hordozhatósághoz való jog" érdekében
• A jogos érdekeinkhez fűződő adatfeldolgozás kifogásolásának lehetősége
• Az automatikus feldolgozással meghozott döntés megtámadásának, a vélemény kifejezésének és az emberi felülvizsgálat kérésnek lehetősége
Ezekkel a jogokkal kapcsolatban felveheti velünk a kapcsolatot a data.protection@bet365.com e-mail címen.
Változtatások az Adatvédelmi nyilatkozatunkban
Jelen nyilatkozatot időről időre módosíthatjuk, így javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze azt.
Amennyiben jelentős módosítást hajtunk végre az Adatvédelmi nyilatkozatban, akkor minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy erről e-mailben, a Weboldalon vagy más jóváhagyott kommunikációs csatornán keresztül értesítsük Önt. A változtatásokról előre tájékoztatni fogjuk, megfelelő időt adva Önnek, hogy megfontolja és megértse a változtatásokat, mielőtt azok hatályba lépnek.
Az Ön kifejezett beleegyezése nélkül nem érvényesítünk jelentős változtatásokat jelen Adatvédelmi nyilatkozatban. Amennyiben nem fogadja el az Adatvédelmi nyilatkozat módosításait vagy nem fogadja el azokat az adott időn belül, előfordulhat, hogy a továbbiakban már nem tudjuk biztosítani Önnek termékeink és szolgáltatásaink egy részét vagy egészét.