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Pourquoi l’application/le site ne charge pas ?

Lorsque vous essayez d’accéder au site ou à l’application bet365, vous pourriez rencontrer un problème de chargement du site ou de l’application. Ce problème peut être causé par les données mises en cache et les cookies conservés sur votre appareil. Pour résoudre ce problème, videz votre cache et effacez vos cookies. Pour cela, suivez les instructions ci-dessous.

Vider votre cache et effacer vos cookies sur l’application bet365

Si vous utilisez l’application bet365, veuillez suivre les instructions ci-dessous, selon le système d'exploitation de votre appareil.

iOS

Ouvrez les paramètres de votre appareil.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Apps.
Sélectionnez bet365.
Activez le bouton « Effacer les paramètres » pour qu’il apparaisse en vert plutôt qu’en gris.

Android

Ouvrez les paramètres de votre appareil.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications.
Sélectionnez bet365.
Sélectionnez Stockage.
Sélectionnez « Vider le cache ».

Si vous rencontrez toujours des problèmes sur l’application, nous vous recommandons de la supprimer, puis de la réinstaller.

Vous pouvez réinstaller l’application en accédant aux magasins d’applications ci-dessous.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez Nous contacter.

Vider votre cache et effacer vos cookies sur votre navigateur

Si vous utilisez bet365 via un navigateur, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour vider votre chaque et effacer vos cookies, selon votre type de navigateur.

Safari

Ouvrez les paramètres de votre appareil.
Sélectionnez Apps.
Sélectionnez Safari.
Sélectionnez « Effacer l’historique et les données de site web ».
Sélectionnez « Tout l’historique ».
Sélectionnez « Effacer l’historique ».

Chrome

Lancez Chrome.
Sélectionnez l’icône des Paramètres (trois points verticaux).
Sélectionnez « Effacer les données de navigation ».
Sélectionnez « Période », puis « Tout ».
Sélectionnez « Données de navigation », puis « Cookies » et « Données de site web ».
Sélectionnez « Confirmer », puis « Effacer les données ».

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez Nous contacter.

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