Pour vérifier votre compte, vous devez cliquez sur le Menu Compte en haut à droite de votre écran, sélectionnez Mon compte puis Vérification. À partir de cette section vous pourrez déposer les documents nécessaires afin d’effectuer la vérification.

Une fois votre compte vérifié, vous aurez accès à notre gamme complète de services, dont les retraits.

Pour savoir si la vérification de votre compte à été complétée, vous pouvez cliquer sur le lien ici.

Il est important que nous puissions identifier nos clients de façon formelle afin de répondre aux exigences réglementaires et d'assurer la sécurité des comptes.

Pour plus d’informations sur comment envoyer vos documents de vérification et de consulter les délais de vérification, cliquez sur le lien ici.

Nous examinons et mettons à jour régulièrement nos processus de vérification pour nous assurer qu’ils restent à jour avec les meilleures pratiques et les changements réglementaires. Par conséquent, nous pourrons vous demander de fournir des documents supplémentaires afin de conclure la vérification de votre compte.

Si nous avons besoin de plus d’informations concernant la vérification, nous vous contacterons.