Pro uzavření Vašeho bet365 účtu:
-
Zvolte Můj účet
v pravém horním rohu obrazovky.
-
Zvolte Nástroje zodpovědného hraní.
-
Vyberte Uzavření účtu.
-
Zvolte časové období a hlavní důvod pro uzavření účtu.
-
Klikněte na Pokračovat pro dokončení uzavření.
Pokud potřebujete další pomoc s uzavřením Vašeho účtu, Kontaktujte nás.
Doba uzavření
Při online žádosti o uzavření účtu musíte zvolit jedno z následujících časových období uzavření:
-
Jeden týden
-
Jeden měsíc
-
3 měsíce
-
6 měsíců
-
12 měsíců
-
Na dobu neurčitou
Pokud Vám časové období nevyhovuje, máte možnost zadat konkrétní datum.
Automatické opětovné otevření
Po uzavření účtu online se Váš účet automaticky znovu otevře po uplynutí zvoleného časového období kromě případů, kdy byla zvolena možnost Na dobu neurčitou.
Důležitý tip
Pokud jste nás kontaktovali ohledně žádosti o uzavření účtu a přejete si účet znovu otevřít, Kontaktujte nás, jelikož znovuotevření účtu není možné provést online.
Pokud jste požádali o uzavření účtu na dobu neurčitou nebo si přejete znovu otevřít svůj účet před uplynutím zvoleného časového období, postupujte podle níže uvedených kroků pro opětovné otevření účtu:
-
Po přihlášení zvolte Znovu otevřít účet a postupujte podle instrukcí na obrazovce.
Další možnost:
-
Zvolte Můj účet
-
Přejděte do sekce Můj účet.
-
Zvolte Opětovné otevření účtu a vyplňte všechny požadované dodatečné bezpečnostní informace.
-
Stiskněte Pokračovat a Váš účet bude opět otevřen.
Pokud se potýkáte s problémy při pokusu opětovně otevřít svůj účet online, Kontaktujte nás a my Vám pomůžeme.
Zůstatek na účtu
Po online uzavření účtu se stále budete moci přihlásit a vybrat jakýkoliv zbývající zůstatek, který můžete mít.
