Prohlášení o ochraně osobních údajů
Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na naše webové stránky, aplikace, produkty nebo služby („Služby“).
Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů stanovuje, jak bet365 shromažďuje a zpracovává Vaše osobní údaje, když používáte jakýkoliv z našich produktů nebo naše Služby.
Kdo jsme
Odkazy na „bet365“, „my“, „nás“ nebo „náš“ v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahují na Hillside (Sports) ENC, společnost vedenou na Maltě (registrační číslo P1811) s kanceláří registrovanou na adrese Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120, Malta pro produkty Sport a Hillside (Gaming) ENC, společnost vedenou na Maltě (registrační číslo P1812) s kanceláří registrovanou na adrese Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta pro herní produkty (obchodující jako „bet365“).
Řídíme způsoby shromažďování Vašich osobních údajů a účely, pro které bet365 Vaše osobní údaje využívá. Ve smyslu platných právních předpisů o ochraně údajů jednáme jako „správce údajů“.
Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů by mělo být přečteno souběžně s našimi obecnými Podmínkami.
Kategorie osobních údajů
• Údaje o identitě a kontaktních informacích
• Údaje o financích a transakcích
• Údaje o účtu a používání služeb
• Údaje o komunikaci a interakci
• Údaje o ověření a dodržování předpisů
• Marketingové a preferenční údaje
• Údaje o poloze
• Technické a výkonové údaje
Proč Vaše osobní údaje zpracováváme
bet365 bude zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb, provádění marketingu a dodržování našich právních a regulačních povinností.
Detailní informace o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje můžete najít v tabulce níže:
Osobní údaje, které sdílíme s ostatními.
Vaše osobní údaje může bet365 sdílet v rámci skupiny bet365 a s následujícími organizacemi:
• Donucovací, regulační či jiné orgány
• Agentury pro hodnocení úvěruschopnosti (včetně kontrol cenové dostupnosti)
• Agentury pro potírání podvodů
• Agentury pro ověřování identity
• Sportovní řídící orgány
• Organizace, které Vás k nám přivedou
• Třetí osoby, kterým nás požádáte (nebo nám dovolíte) sdílet Vaše údaje
• Třetí osoby nezbytné pro poskytnutí produktů či služeb, o které jste požádali.
• Reklamní agentury
• Platformy sociálních sítí
• Veřejný ochránce práv nebo jiné externí orgány pro podávání stížností
• Poskytovatelé her
• Poskytovatelé platebních služeb
• Veřejné rejstříky
• Orgány veřejné správy (kde jsou údaje požadovány)
• Společnosti zabývající se analýzou chování
• Služby zabývající se zranitelností spotřebitelů
• Agentury pro vymáhání dluhů
• Organizace pro dohled nad sportovním sázením a dodržováním integrity
Můžeme zveřejnit anonymizované údaje (jako jsou agregované statistiky) o uživatelích našich Služeb, abychom potenciálním partnerům, inzerentům, investorům a dalším renomovaným třetím stranám popsali naše prodeje, zákazníky, vzorce návštěvnosti a další informace a pro jiné zákonné účely nebudou tyto statistiky obsahovat Vaše osobní údaje.
Přenos údajů mimo EHP
V závislosti na produktech, které si zvolíte, budeme možná muset sdílet Vaše osobní údaje s třetími stranami, které tyto Služby poskytují, pokud jsou Vaše osobní údaje přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“).
Vaše osobní údaje přeneseme mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“) pouze v těchto případech:
• Pokud jste nám dali výslovný souhlas.
• Pokud je to nutné pro přípravu či splnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli.
• Abychom splnili právní povinnost či závazek.
• Země, která přijímá Vaše osobní údaje, poskytuje dle Evropské komise stejnou úroveň ochrany jakou EHP. Více informací lze najít na webové stránce Evropské komise GŘ pro spravedlnost.
• Standardní smluvní podmínky, závazná podniková pravidla či jiné přijatelné metody, které zajišťují ochranu Vašich osobních údajů na stejné úrovni, jako je vyžadováno v rámci EHP.
V některých případech můžeme být ke sdílení osobních údajů třetí straně přinuceni zákonem a budeme tak mít omezenou kontrolu nad tím, jak budou touto stranou chráněny.
Ochrana Vašich osobních údajů
Pokud bet365 zpracovává Vaše osobní údaje, zajistíme, aby byly náležitě ochráněny. Tyto metody zahrnují, avšak ne výlučně:
• Záměrná a standardní ochrana údajů
• Posouzení dopadu na ochranu osobních údajů (DPIA), včetně posouzení řízení rizik a jejich zmírňování.
• Posouzení oprávněných zájmů (v příslušných případech)
• Pokyny pro dané odvětví nebo nejlepší osvědčené postupy
• Technická a organizační opatření v oblasti informační bezpečnosti
• Rámce pro řízení bezpečnosti informací
Vaše práva ohledně Vašich osobních údajů
Pokud se rozhodnete uplatnit některé ze svých práv ohledně Vašich osobních údajů, bet365 Vám pomůže s přístupem k těmto právům. Vaše práva zahrnují:
Právo na transparentní informace: Máte právo být informování o způsobech, jakými zpracováváme Vaše osobní údaje, a jak údaje používáme.
Právo na odvolání souhlasu: Pokud je naše zpracování založeno na Vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.
Právo na podání stížnosti: Pokud se rozhodnete podat jakoukoliv stížnost u příslušného dozorčího orgánu, bet365 bude reagovat adekvátním způsobem.
Právo k přístupu: Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o Vás zpracováváme.
Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu jakýchkoliv osobních údajů, které jsou nesprávné či zastaralé.
Právo na vymazání: Máte právo požádat o vymazání jakýchkoliv osobních údajů, které o Vás zpracováváme.
Právo omezit zpracování: V určitých případech nás můžete požádat o omezení zpracovávání Vašich osobních údajů.
Právo na přenosnost údajů: Můžete nás požádat o přenesení určitých aspektů Vašich osobních údajů jiné společnosti, kterou nominujete.
Právo vznést námitku proti zpracování: Možnost vznést námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů v případech, kdy tak činíme v našich oprávněných zájmech.
Právo nebýt subjektem výhradně automatizovaného rozhodování, včetně profilování: V určitých případech máte právo nebýt subjektem rozhodnutí učiněných výhradně automatizovaným zpracováním.
Výše uvedená práva nejsou absolutní práva a v určitých případech podléhají omezením a výjimkám.
Doba uchování Vašich osobních údajů
bet365 bude uchovávat Vaše osobní údaje po dobu, kdy jste držiteli účtu, a po minimální dobu, kterou vyžadují příslušné právní a regulační požadavky při otevření Vašeho účtu, nebo po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které byly osobní údaje původně shromážděny, nebo pro jakýkoliv jiný zákonný nebo legitimní účel
Doba uchování pro osobní údaje je minimálně pět let, s minimem deseti let v závislosti na Vaší poloze, od Vaší poslední interakce s bet365, vyhrazujeme si však právo uchovat Vaše osobní údaje po delší dobu, pokud k tomu máme zákonný nebo legitimní účel nebo z důvodu dodržování našich právních a regulačních povinností. V určitých případech může bet365 uchovat Vaše osobní údaje po delší dobu, než je popsané časové období. Tyto případy zahrnují (avšak ne výlučně):
• Zodpovědné hraní, sebevyluočení nebo podobné okolnosti týkající se bezpečnějšího hraní.
• Boj proti praní špinavých peněz (AML), předcházení podvodu nebo trestné činnosti.
• Obchodní omezení, omezení účtu nebo jsou na účet uvalena sázková a herní omezení.
• Pokud je na účet uvalen specifický status omezení nebo jakýkoliv jiný status odmítnutí poskytnutí služeb.
Navíc platí, že pokud bet365 uvalí vyloučení na Váš účet, bude bet365 uchovávat Vaše osobní údaje po dobu trvání tohoto vyloučení. Pokud je na Váš účet uplatněno jakékoliv trvalé vyloučení, bet365 musí uchovat Vaše osobní údaje po dobu trvání tohoto vyloučení z důvodu zabránění přístupu k našim Službám.
Změny našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů
Toto prohlášení můžeme čas od času aktualizovat, tak si ho prosím často pročítejte.
Pokud v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů provedeme jakékoli významné změny, vyvineme přiměřené úsilí na to, abychom Vás dopředu informovali emailem, upozorněním o Prohlášení na webové stránce nebo použitím jiných komunikačních kanálů. Tyto změny Vám sdělíme s předstihem a dáme Vám dostatečné množství času na to, abyste je mohli zvážit a pochopit, než nabudou účinnosti.
Významné změny Prohlášení o ochraně osobních údajů nebudeme prosazovat bez Vašeho výslovného souhlasu. Pokud odmítnete přijmout změny Prohlášení o ochraně osobních údajů, či jinak nepřijmete tyto změny v daném časovém období, nebudeme Vám možná moci nadále poskytovat některé nebo všechny produkty a služby.
Kontaktování bet365
Pro více informací o tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo o Vašich právech ohledně Vašich osobních údajů můžete kontaktovat data.protection@bet365.com.
Pokud si přejete uplatnit některé ze svých práv, nemusíte přímo kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů, ale můžete svůj požadavek adresovat našemu týmu zákaznických služeb, který Vám také může pomoci.
Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na naše webové stránky, aplikace, produkty nebo služby („Služby“).
Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů stanovuje, jak bet365 shromažďuje a zpracovává Vaše osobní údaje, když používáte jakýkoliv z našich produktů nebo naše Služby.
Kdo jsme
Odkazy na „bet365“, „my“, „nás“ nebo „náš“ v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahují na Hillside (Sports) ENC, společnost vedenou na Maltě (registrační číslo P1811) s kanceláří registrovanou na adrese Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120, Malta pro produkty Sport a Hillside (Gaming) ENC, společnost vedenou na Maltě (registrační číslo P1812) s kanceláří registrovanou na adrese Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta pro herní produkty (obchodující jako „bet365“).
Řídíme způsoby shromažďování Vašich osobních údajů a účely, pro které bet365 Vaše osobní údaje využívá. Ve smyslu platných právních předpisů o ochraně údajů jednáme jako „správce údajů“.
Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů by mělo být přečteno souběžně s našimi obecnými Podmínkami.
Kategorie osobních údajů
• Údaje o identitě a kontaktních informacích
• Údaje o financích a transakcích
• Údaje o účtu a používání služeb
• Údaje o komunikaci a interakci
• Údaje o ověření a dodržování předpisů
• Marketingové a preferenční údaje
• Údaje o poloze
• Technické a výkonové údaje
Proč Vaše osobní údaje zpracováváme
bet365 bude zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem poskytování našich služeb, provádění marketingu a dodržování našich právních a regulačních povinností.
Detailní informace o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje můžete najít v tabulce níže:
Osobní údaje, které sdílíme s ostatními.
Vaše osobní údaje může bet365 sdílet v rámci skupiny bet365 a s následujícími organizacemi:
• Donucovací, regulační či jiné orgány
• Agentury pro hodnocení úvěruschopnosti (včetně kontrol cenové dostupnosti)
• Agentury pro potírání podvodů
• Agentury pro ověřování identity
• Sportovní řídící orgány
• Organizace, které Vás k nám přivedou
• Třetí osoby, kterým nás požádáte (nebo nám dovolíte) sdílet Vaše údaje
• Třetí osoby nezbytné pro poskytnutí produktů či služeb, o které jste požádali.
• Reklamní agentury
• Platformy sociálních sítí
• Veřejný ochránce práv nebo jiné externí orgány pro podávání stížností
• Poskytovatelé her
• Poskytovatelé platebních služeb
• Veřejné rejstříky
• Orgány veřejné správy (kde jsou údaje požadovány)
• Společnosti zabývající se analýzou chování
• Služby zabývající se zranitelností spotřebitelů
• Agentury pro vymáhání dluhů
• Organizace pro dohled nad sportovním sázením a dodržováním integrity
Můžeme zveřejnit anonymizované údaje (jako jsou agregované statistiky) o uživatelích našich Služeb, abychom potenciálním partnerům, inzerentům, investorům a dalším renomovaným třetím stranám popsali naše prodeje, zákazníky, vzorce návštěvnosti a další informace a pro jiné zákonné účely nebudou tyto statistiky obsahovat Vaše osobní údaje.
Přenos údajů mimo EHP
V závislosti na produktech, které si zvolíte, budeme možná muset sdílet Vaše osobní údaje s třetími stranami, které tyto Služby poskytují, pokud jsou Vaše osobní údaje přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“).
Vaše osobní údaje přeneseme mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“) pouze v těchto případech:
• Pokud jste nám dali výslovný souhlas.
• Pokud je to nutné pro přípravu či splnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli.
• Abychom splnili právní povinnost či závazek.
• Země, která přijímá Vaše osobní údaje, poskytuje dle Evropské komise stejnou úroveň ochrany jakou EHP. Více informací lze najít na webové stránce Evropské komise GŘ pro spravedlnost.
• Standardní smluvní podmínky, závazná podniková pravidla či jiné přijatelné metody, které zajišťují ochranu Vašich osobních údajů na stejné úrovni, jako je vyžadováno v rámci EHP.
V některých případech můžeme být ke sdílení osobních údajů třetí straně přinuceni zákonem a budeme tak mít omezenou kontrolu nad tím, jak budou touto stranou chráněny.
Ochrana Vašich osobních údajů
Pokud bet365 zpracovává Vaše osobní údaje, zajistíme, aby byly náležitě ochráněny. Tyto metody zahrnují, avšak ne výlučně:
• Záměrná a standardní ochrana údajů
• Posouzení dopadu na ochranu osobních údajů (DPIA), včetně posouzení řízení rizik a jejich zmírňování.
• Posouzení oprávněných zájmů (v příslušných případech)
• Pokyny pro dané odvětví nebo nejlepší osvědčené postupy
• Technická a organizační opatření v oblasti informační bezpečnosti
• Rámce pro řízení bezpečnosti informací
Vaše práva ohledně Vašich osobních údajů
Pokud se rozhodnete uplatnit některé ze svých práv ohledně Vašich osobních údajů, bet365 Vám pomůže s přístupem k těmto právům. Vaše práva zahrnují:
Právo na transparentní informace: Máte právo být informování o způsobech, jakými zpracováváme Vaše osobní údaje, a jak údaje používáme.
Právo na odvolání souhlasu: Pokud je naše zpracování založeno na Vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.
Právo na podání stížnosti: Pokud se rozhodnete podat jakoukoliv stížnost u příslušného dozorčího orgánu, bet365 bude reagovat adekvátním způsobem.
Právo k přístupu: Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o Vás zpracováváme.
Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu jakýchkoliv osobních údajů, které jsou nesprávné či zastaralé.
Právo na vymazání: Máte právo požádat o vymazání jakýchkoliv osobních údajů, které o Vás zpracováváme.
Právo omezit zpracování: V určitých případech nás můžete požádat o omezení zpracovávání Vašich osobních údajů.
Právo na přenosnost údajů: Můžete nás požádat o přenesení určitých aspektů Vašich osobních údajů jiné společnosti, kterou nominujete.
Právo vznést námitku proti zpracování: Možnost vznést námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů v případech, kdy tak činíme v našich oprávněných zájmech.
Právo nebýt subjektem výhradně automatizovaného rozhodování, včetně profilování: V určitých případech máte právo nebýt subjektem rozhodnutí učiněných výhradně automatizovaným zpracováním.
Výše uvedená práva nejsou absolutní práva a v určitých případech podléhají omezením a výjimkám.
Doba uchování Vašich osobních údajů
bet365 bude uchovávat Vaše osobní údaje po dobu, kdy jste držiteli účtu, a po minimální dobu, kterou vyžadují příslušné právní a regulační požadavky při otevření Vašeho účtu, nebo po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které byly osobní údaje původně shromážděny, nebo pro jakýkoliv jiný zákonný nebo legitimní účel
Doba uchování pro osobní údaje je minimálně pět let, s minimem deseti let v závislosti na Vaší poloze, od Vaší poslední interakce s bet365, vyhrazujeme si však právo uchovat Vaše osobní údaje po delší dobu, pokud k tomu máme zákonný nebo legitimní účel nebo z důvodu dodržování našich právních a regulačních povinností. V určitých případech může bet365 uchovat Vaše osobní údaje po delší dobu, než je popsané časové období. Tyto případy zahrnují (avšak ne výlučně):
• Zodpovědné hraní, sebevyluočení nebo podobné okolnosti týkající se bezpečnějšího hraní.
• Boj proti praní špinavých peněz (AML), předcházení podvodu nebo trestné činnosti.
• Obchodní omezení, omezení účtu nebo jsou na účet uvalena sázková a herní omezení.
• Pokud je na účet uvalen specifický status omezení nebo jakýkoliv jiný status odmítnutí poskytnutí služeb.
Navíc platí, že pokud bet365 uvalí vyloučení na Váš účet, bude bet365 uchovávat Vaše osobní údaje po dobu trvání tohoto vyloučení. Pokud je na Váš účet uplatněno jakékoliv trvalé vyloučení, bet365 musí uchovat Vaše osobní údaje po dobu trvání tohoto vyloučení z důvodu zabránění přístupu k našim Službám.
Změny našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů
Toto prohlášení můžeme čas od času aktualizovat, tak si ho prosím často pročítejte.
Pokud v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů provedeme jakékoli významné změny, vyvineme přiměřené úsilí na to, abychom Vás dopředu informovali emailem, upozorněním o Prohlášení na webové stránce nebo použitím jiných komunikačních kanálů. Tyto změny Vám sdělíme s předstihem a dáme Vám dostatečné množství času na to, abyste je mohli zvážit a pochopit, než nabudou účinnosti.
Významné změny Prohlášení o ochraně osobních údajů nebudeme prosazovat bez Vašeho výslovného souhlasu. Pokud odmítnete přijmout změny Prohlášení o ochraně osobních údajů, či jinak nepřijmete tyto změny v daném časovém období, nebudeme Vám možná moci nadále poskytovat některé nebo všechny produkty a služby.
Kontaktování bet365
Pro více informací o tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo o Vašich právech ohledně Vašich osobních údajů můžete kontaktovat data.protection@bet365.com.
Pokud si přejete uplatnit některé ze svých práv, nemusíte přímo kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů, ale můžete svůj požadavek adresovat našemu týmu zákaznických služeb, který Vám také může pomoci.