Obowiązuje od 15.12.2025. (Wersja 2.05)



*WAŻNE INFORMACJE*

PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z TYMI INFORMACJAMI PRZED PRZEJŚCIEM DO DALSZEJ CZĘŚCI NINIEJSZEGO REGULAMINU OGÓLNEGO



Wszystkie informacje zawarte w niniejszych Warunkach (prosimy sprawdzić w Sekcji 1.2 poniżej jak zdefiniowane są "Warunki") są ważne i powinny zostać przeczytane przez użytkownika. Tym niemniej chcielibyśmy zwrócić szczególną uwagę na następujące sekcje niniejszego Regulaminu ogólnego ("Regulamin ogólny" został zdefiniowany w Sekcji 1.2 poniżej) oraz istotne warunki, które one zawierają. W szczególności sekcje te mogą wpływać na interesy użytkownika. Ważnym jest, aby zapoznać się z wszystkimi tymi sekcjami, a nie tylko polegać na krótkich podsumowaniach poniżej:


Rejestrując Konto (zdefiniowane w Sekcji 4.1 poniżej) i/lub uzyskując dostęp lub korzystając z dowolnej części Serwisów (zdefiniowanych w Sekcji 1.1 poniżej) użytkownik zawiera prawnie wiążącą umowę. Umowa ta jest zawierana pomiędzy użytkownikiem a nami i obejmuje wszystkie warunki, zasady i dokumenty tworzące "Warunki" (wyjaśnione i zdefiniowane w Sekcji 1.2 poniżej). Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 1.

Aby zarejestrować Konto i korzystać z Serwisów, użytkownik musi mieć ukończone 18 lat i spełniać inne określone kryteria i wymagania kwalifikacyjne. Ważne jest również, aby użytkownik ustalił, czy korzystanie przez niego z Serwisów nie jest niezgodne z prawem w jurysdykcji jego miejsca stałego zamieszkania lub miejscu pobytu (jeśli jest inne niż kraj stałego zamieszkania) i w takim przypadku użytkownik nie może korzystać z Serwisów. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 4.

Zanim użytkownik będzie mógł wykonać określone czynności związane z jego Kontem, konieczne będzie przeprowadzenie przez nas Kontroli weryfikacyjnej (zdefiniowanej w Sekcji 6.1). Możemy również przeprowadzać Kontrole weryfikacyjne na bieżąco po założeniu Konta. Jeśli nie będziemy w stanie przeprowadzić Kontroli weryfikacyjnej w sposób dla nas rozsądnie satysfakcjonujący, będziemy mieć prawo do zawieszenia, a ostatecznie do zamknięcia Konta użytkownika i możemy przekazać wszelkie niezbędne informacje odpowiednim władzom. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 6.

Użytkownik może zarejestrować wyłącznie jedno Konto. Jeżeli odkryjemy, że użytkownik otworzył i/lub korzystał z więcej niż jednego Konta (co nazywamy "Zduplikowanym Kontem"), będziemy mieć określone prawa, w tym prawo do zamknięcia Zduplikowanego Konta/Kont użytkownika (a w niektórych okolicznościach również pierwotnego Konta) oraz do unieważnienia Transakcji (zdefiniowanych w Sekcji 4.1 poniżej), Ofert (zdefiniowanych w Sekcji 13 poniżej) i/lub wygranych. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 8.

Wypłacane środków: Użytkownik będzie mógł zazwyczaj wypłacić dostępne saldo w dowolnym momencie, ale istnieją pewne okoliczności, w których będziemy uprawnieni do opóźnienia lub wstrzymania wypłat. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 11.

W naszych Serwisach obowiązują maksymalne limity wygranych: Oznacza to, że niezależnie od kwoty stawki i bez względu na to, ile wydaje się, że użytkownik 'wygrał', będzie on wyłącznie uprawniony do otrzymania wypłaty jedynie do maksymalnego limitu wygranych. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 11.5.

Nie musimy zaakceptować zakładów użytkownika: Mamy prawo odmówić przyjęcia całości lub części dowolnej Transakcji (zdefiniowanej w Sekcji 4.1). Jeśli odrzucimy całość lub część Transakcji, możemy zaproponować inną/zmienioną Transakcję (np. po innych kursach) w miejsce odrzuconej części Transakcji, którą użytkownik może zaakceptować lub odrzucić według własnego uznania. Nie musimy podawać powodów podjęcia tych działań. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 12.1.

Możemy zawiesić rynki/rozliczenia i/lub uznać Transakcje za nieważne w pewnych okolicznościach: takich jak, na przykład, gdy integralność wydarzenia została zakwestionowana lub gdy podejrzewamy, że na Transakcję wpłynęło ustawianie meczów, manipulacja kursem lub pulą, inne formy oszustwa lub inne podejrzane działania. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 14.

Nie będziemy tolerować nieuczciwych działań, oszukiwania ani żadnych innych "Czynności zabronionych" (zdefiniowanych w Sekcji 16 poniżej). Jeśli użytkownik dopuści się któregokolwiek z tych czynów, będziemy mieć pewne prawa, w tym prawo do zawieszenia, a ostatecznie do zamknięcia Konta użytkownika, unieważnienia odpowiednich Transakcji i/lub wstrzymania środków (w tym wygranych). Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 16 i Sekcję 17.

Błędy, Nieprawidłowości i Przerwy w działaniu: Jeśli w jakiejkolwiek części Serwisów wystąpi Błąd, Nieprawidłowość lub Przerwa w działaniu (zgodnie z definicją każdego z tych terminów w Sekcji 22 poniżej), mamy pewne prawa, w tym (ale nie wyłącznie) prawo do zawieszenia na czas prowadzenia dochodzenia wydarzenia/rynku dotkniętego takimi okolicznościami i/lub unieważnienia Transakcji, na które miały one wpływ. Obejmuje to okoliczności, w których problem nie jest oczywisty dla użytkownika lub dla nas i zostaje wykryty przez nas dopiero po sprawdzeniu lub zweryfikowaniu wyniku Transakcji i/lub rozgrywki z mocą wsteczną. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 22.

W pewnych okolicznościach nasza odpowiedzialność wobec użytkownika jest ograniczona lub wyłączona: Podczas uzyskiwania dostępu do i korzystania z Serwisów ważne jest, aby użytkownik rozumiał, za co ponosimy odpowiedzialność, kiedy obowiązują ograniczenia naszej odpowiedzialności (i jakie są te ograniczenia) oraz za co nie ponosimy odpowiedzialności. Ważne jest również, aby użytkownik rozumiał, że nie ponosimy wobec niego odpowiedzialności na mocy niniejszych Warunków, ani nie jesteśmy zobowiązani wobec użytkowania do zachowania należytej staranności, w odniesieniu do przestrzegania przez nas lub w inny sposób, jakichkolwiek obowiązków regulacyjnych, którym możemy podlegać od czasu do czasu, w tym dotyczących 'odpowiedzialnej gry', 'odpowiedzialności społecznej' lub podobnych. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 23.

Zobowiązanie użytkownika do wypłacenia nam odszkodowania. Użytkownik może być zobowiązany do wypłacenia nam odszkodowania, jeśli poniesiemy straty z powodu zaangażowania użytkownika w Czynności zabronione. Prosimy uważnie przeczytać Sekcję 24.

Możemy czasami podejmować działania w stosunku do Konta użytkownika z przyczyn prawnych i/lub regulacyjnych, w tym, gdy wymagają tego warunki naszej licencji i/lub organ regulacyjny. Działania te obejmują przeprowadzanie określonych Kontroli weryfikacyjnych, ograniczanie/zamykanie Konta użytkownika oraz uniemożliwianie użytkownikowi korzystania z Ofert i/lub realizacji Ofert. Prosimy uważnie przeczytać Sekcje 6, 13.5 i 17.5.

Treść 1. Wprowadzenie - Niniejszy Regulamin ogólny i inne istotne warunki mające zastosowanie do użytkownika
2. Kim jesteśmy?
3. Zmiany niniejszych Warunków i/lub Serwisów
4. Uprawnienia i rejestracja Konta
5. Otwieranie Konta
6. Weryfikacja Konta
7. Bezpieczeństwo Konta
8. Zduplikowane Konta
9. Nieaktywne Konta
10. Depozyty, wymiana walut oraz sposób przechowywania i ochrony środków użytkownika
11. Wypłaty
12. Zawieranie Transakcji i potwierdzanie Transakcji
13. Promocje, Bonusy i Oferty
14. Rozliczanie Transakcji i Wypłaty, w tym nasze prawo do zawieszenia rynków/wydarzeń
15. Zakłady sportowe i zakłady na wydarzenia specjalne
16. Czynności zabronione
17. Zawieszenie, ograniczenie i zamknięcie przez nas Konta użytkownika
18. Zamknięcie Konta użytkownika
19. Sprzęt użytkownika
20. Oprogramowanie i Technologia
21. Treść osób trzecich
22. Nieprawidłowości, Błędy i Przerwy w działaniu
23. Nasza odpowiedzialność wobec użytkownika
24. Odpowiedzialność użytkownika wobec nas, nasze prawo do potrącenia
25. Odpowiedzialna gra
26. Prawa własności intelektualnej
27. Prywatność i Cookies
28. Inne istotne warunki prawne
29. Skargi i spory, obowiązujące prawo i jurysdykcja

1. Wprowadzenie - Niniejszy Regulamin ogólny i inne ważne warunki mające zastosowanie do użytkownika

1.1       Kiedy użytkownik zarejestruje u nas Konto ("Konto" zostało zdefiniowane w Sekcji 4.1 poniżej) i/lub korzysta lub uzyskuje dostęp do jakichkolwiek zakładów, gier i/lub produktów lub usług hazardowych (w tym strony internetowej bet365.com oraz aplikacji mobilnej), i/lub innych stron internetowych lub aplikacji, które posiadamy lub obsługujemy (razem "Serwisy"), użytkownik zawiera z nami prawnie wiążącą umowę.

1.2       Nie wszystkie warunki, które mają zastosowanie między użytkownikiem a nami, zostały określone w niniejszym Regulaminie ogólnym ("Regulamin ogólny") - niektóre z nich są zawarte w oddzielnych dokumentach, aby uniknąć nadmiernego wydłużenia treści niniejszego Regulaminu ogólnego. Nawiązujemy Referujemy do tych innych dokumentów i podajemy poniżej linki do kluczowych sekcji. Są to nadal istotne warunki, które stanowią część umowy prawnej między użytkownikiem a nami, i należy je przeczytać i zrozumieć, podobnie jak resztę niniejszego Regulaminu ogólnego. Te wzajemnie powiązane. Te przywołane przez odniesienie warunki, które (łącznie z niniejszym Regulaminem ogólnym) stanowią wiążącą umowę między użytkownikiem a nami (które w niniejszym dokumencie nazywamy "Warunkami"), obejmują następujące elementy:

(a) Zasady sportowe są dostępne i można je zobaczyć klikając tutaj;

(b) Zasady Kasyna są dostępne i można je zobaczyć klikając tutaj;

(c) Zasady Kasyna na żywo są dostępne i można je zobaczyć klikając tutaj;

(d) Zasady Pokera są dostępne i można je zobaczyć klikając tutaj;

(e) Zasady Sportów Fantasy są dostępne i można je zobaczyć klikając tutaj.

(f) Limity maksymalnych wygranych, które znajdują zastosowanie do naszych Serwisów są dostępne i można je zobaczyć klikając tutaj.

(g) w uzupełnieniu ogólnych warunków Ofert określonych w Sekcji 13 poniżej, szczegółowe warunki/zasady dotyczące wszelkich Ofert oferowanych przez nas od czasu do czasu, które będą dostępne na odpowiedniej/odpowiednich stronie/stronach Ofert na stronie internetowej ("Oferty" zostały zdefiniowane w Sekcji 13.1 poniżej).

1.3       W przypadku jakichkolwiek niezgodności warunków niniejszego Regulaminu ogólnego a warunkami wymienionymi powyżej, niniejszy Regulamin ogólny będzie (o ile nie określono inaczej) w tym zakresie rozstrzygające.

1.4  Prosimy o uważne zapoznanie się z Warunkami przed zarejestrowaniem Konta lub uzyskaniem dostępu do jakiejkolwiek części Serwisów w inny sposób. Jeśli użytkownik nie akceptuje Warunków, nie może wchodzić na strony ani uzyskiwać dostępu do jakiejkolwiek części Serwisów.

2. Kim jesteśmy?

2.1       Odniesienia w niniejszych Warunkach do "bet365", "my", "nasze " lub "nas" w stosunku do:

(a)      Zakładów sportowych i Sportów Fantasy: oznacza Hillside (Sports) ENC, spółkę zarejestrowaną na Malcie (numer rejestracji P1811), z siedzibą pod adresem: Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120. Hillside (Sports) ENC posiadającą licencję na Malcie i podlegającą nadzorowi Malta Gaming Authority (MGA), numer licencji CRP/531/2018/01 (wydana: 29 stycznia 2021 r.); oraz

(b)       produktów gier, które dotyczą Kasyna, Kasyna na żywo i Pokera: oznacza Hillside (Gaming) ENC, spółkę zarejestrowaną na Malcie (numer rejestracji P1812), z siedzibą pod adresem: Office 1/2373, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120. Hillside (Gaming) ENC, posiadającą licencję na Malcie i podlegającą nadzorowi Malta Gaming Authority (MGA), numer licencji CRP/531/2018/ (wydana: 29 stycznia 2021 r.).

2.2      Jak wyjaśniliśmy wyraźnie w sekcji "Ważne informacje" na początku niniejszego Regulaminu ogólnego: niezależnie od naszego statusu spółki regulowanej, nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika na mocy niniejszych Warunków, ani nie jesteśmy zobowiązani wobec użytkowania do zachowania należytej staranności, w odniesieniu do przestrzegania przez nas lub w inny sposób, jakichkolwiek obowiązków regulacyjnych, którym możemy podlegać od czasu do czasu, w tym dotyczących 'odpowiedzialnej gry', 'odpowiedzialności społecznej' lub podobnych.

3. Zmiany niniejszych Warunków i/lub Serwisów

Zmiany niniejszych Warunków

3.1       Od czasu do czasu możemy zmieniać Warunki z wielu powodów, w tym w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami (w tym między innymi w celu zapewnienia zgodności z przepisami i regulacjami dotyczącymi przeciwdziałaniu praniu pieniędzy), w celu odzwierciedlenia zmian w Serwisach, ze względów bezpieczeństwa i/lub w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub operacjach biznesowych.

3.2       Drobne lub nieistotne zmiany mogą zostać wprowadzone w dowolnym momencie i wejdą w życie natychmiast po opublikowaniu na tej (lub innej odpowiedniej) stronie, w związku z czym zaleca się regularne sprawdzanie Warunków.

3.3      Użytkownik zostanie powiadomiony o istotnych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie, za pomocą powiadomienia w Serwisach lub pocztą elektroniczną na zarejestrowany adres email użytkownika. Użytkownik musi potwierdzić akceptację istotnych zmian przed ich wejściem w życie i może kontynuować grę dopiero po zaakceptowaniu istotnych zmian niniejszych warunków.

3.4       Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na jakąkolwiek zmianę Warunków, powinien natychmiast zaprzestać korzystania z Serwisów i zamknąć swoje Konto.

Zmiany Serwisów

3.5       Możemy wprowadzać zmiany do lub modyfikować, poprawiać, zawieszać, dodawać, usuwać lub zakończyć dowolne elementy Serwisów (lub dowolnej ich części) od czasu do czasu bez ponoszenia odpowiedzialności wobec użytkownika.

4. Uprawnienia i rejestracja Konta

4.1       Aby korzystać z Serwisów i stawiać zakłady, stawki i/lub dokonywać podobne transakcje (zwane łącznie "Transakcjami"), użytkownik musi się wcześniej zarejestrować i uzyskać akceptację swojego Konta przez nas ("Konto").

4.2       Aby kwalifikować się do otwarcia Konta i korzystania z Serwisów, użytkownik musi spełniać wszystkie poniższe kryteria, a rejestrując Konto, użytkownik zapewnia nas, że:

(a)       ma ukończone 18 lat i zdolność prawną do przyjęcia niniejszych Warunków i korzystania z Serwisów;

(b)       działa wyłącznie na własny użytek w związku z Kontem i korzystaniem z Serwisów (tj. nie działa w imieniu jakiejkolwiek innej osoby lub podmiotu);

(c)       nie jest samowykluczony z udziału w grach hazardowych i nie jest z jakiegokolwiek innego powodu objętym zakazem udziału w grach hazardowych lub korzystania z Serwisów;

(d)       nie posiada już Konta u nas (więcej informacji o Zduplikowanych Kontach znajduje się w Sekcji 8 poniżej);

(e)       akceptuje ryzyko utraty pieniędzy podczas korzystania z Serwisów i ponosi odpowiedzialność za wszelkie takie straty;

(f)       nie jest pracownikiem bet365 lub osobą spokrewnioną z pracownikiem bet365;

(g)       nie jest kierownikiem wyższego stopnia dostawcy zewnętrznego bet365; i

(h)       nie posiadał wcześniej Konta u nas (lub jakiegokolwiek członka naszej grupy kapitałowej), które zostało przez nas (lub takiego członka) zastrzeżone lub zamknięte z jakiegokolwiek powodu.

4.3       Dostęp i/lub korzystanie z Serwisów może być nielegalne dla osób zamieszkałych lub znajdujących się w niektórych krajach. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za ustalenie, czy jego dostęp do Serwisów i/lub korzystanie z Serwisów nie są zabronione przez obowiązujące przepisy prawa w kraju zamieszkania użytkownika lub jego bieżącej lokalizacji (jeśli jest inna niż kraj zamieszkania), i jeśli tak jest, to nie może on mieć dostępu do i/lub korzystać z Serwisów.

5. Otwieranie Konta

5.1       Aby zarejestrować Konto, użytkownik musi wypełnić wymagany formularz rejestracyjny, podając określone dane osobowe.

5.2       Wszystkie informacje podane przez użytkownika podczas rejestracji Konta muszą być kompletne, dokładne i nie mogą wprowadzać w błąd pod żadnym względem.

5.3       Użytkownik musi aktualizować swoje dane rejestracyjne i dane Konta. Dane te oraz informacje o Koncie można zmienić w sekcji "Twoje konto" po zalogowaniu się na Konto użytkownika lub kontaktując się z nami. Szczególnie ważne jest, aby użytkownik jak najszybciej aktualizował wszelkie informacje, które mają wpływ na korzystanie przez niego z Serwisów (na przykład, metoda płatności i dane kontaktowe). Jeżeli użytkownik potrzebuje jakiejkolwiek pomocy, prosimy o kontakt z nami.

5.4       Rejestrując Konto, użytkownik zobowiązuje się wobec nas i potwierdza, że spełnia kryteria kwalifikacji określone w Sekcji 4 powyżej oraz że wszystkie informacje podane podczas rejestracji Konta (lub później) są kompletne, dokładne i nie wprowadzają w błąd.

5.5       Nie jesteśmy zobowiązani do zaakceptowania rejestracji konta.

6. Weryfikacja Konta

6.1       Jesteśmy zobowiązani do przeprowadzania pewnych kontroli w celu spełnienia naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych - na przykład w celu weryfikacji wieku, tożsamości, adresu, lokalizacji, sytuacji finansowej oraz źródła środków, które użytkownik wpłaca i z których korzysta - a także możemy przeprowadzać inne kontrole kredytowe, zapobiegające oszustwom i weryfikacyjne (łącznie "Kontrole weryfikacyjne"). Możemy poprosić użytkownika o dostarczenie różnych informacji i dokumentów potwierdzających je, aby umożliwić nam przeprowadzenie tychże Kontroli weryfikacyjnych, na przykład (ale bez ograniczeń) kopii paszportu użytkownika, prawa jazdy, aktu urodzenia, sprawozdań finansowych, dokumentów potwierdzających wydatki na Koncie użytkownika, potwierdzenia adresu i/lub wszelkich innych dokumentów/dowodów, których możemy w uzasadniony sposób zażądać.

6.2       Bez uszczerbku dla powyższego paragrafu, Kontrola weryfikacyjna w zakresie tożsamości zostanie przeprowadzona, gdy użytkownik wpłaci łącznie 2.000€ (lub równowartość tej kwoty w innej walucie) w depozytach w okresie kolejnych stu osiemdziesięciu (180) dni. Niezależnie od poprzedniego zdania, Kontrole weryfikacyjne mogą zostać również przeprowadzane na niższym poziomie depozytów według naszego uznania.

6.3       Uprawianie hazardu przez osoby niepełnoletnie jest przestępstwem. Jeśli ustalimy (po otwarciu Konta), że użytkownik ma mniej niż 18 lat:

(a)       Konto użytkownika zostanie zamknięte;

(b)       wszelkie depozyty złożone przez użytkownika zostaną mu zwrócone;

(c)       wszystkie Transakcje dokonane na Koncie zostaną unieważnione; a także

(d)       możemy złożyć zawiadomienie do odpowiednich organów regulacyjnych lub organów ścigania.

6.4       Rejestrując Konto, użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jesteśmy uprawnieni do przeprowadzania wszelkich Kontroli weryfikacyjnych, których możemy zasadnie wymagać i/lub które są wymagane przez obowiązujące przepisy prawa/regulacje. Będziemy przeprowadzać Kontrole weryfikacyjne podczas rejestracji Konta, a także możemy być zmuszeni do przeprowadzania dodatkowych/rozszerzonych Kontroli weryfikacyjnych w określonych momentach, na przykład po osiągnięciu określonych progów finansowych i/lub w przypadku pojawienia się lub zmiany określonych czynników ryzyka, w każdym/którymkolwiek przypadku zgodnie z uzasadnionymi wymaganiami w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych. Użytkownik wyraża zgodę na niezwłoczne dostarczenie wszystkich informacji/dokumentów, których możemy w uzasadniony sposób zażądać w związku z takimi Kontrolami weryfikacyjnymi.

6.5       Do czasu otrzymania przez nas wszystkich wymaganych informacji/dokumentów i zakończenia Kontroli weryfikacyjnych w sposób dla nas rozsądnie satysfakcjonujący, ograniczymy lub nałożymy limity na Konto użytkownika w dowolny sposób, który zasadnie uznamy za odpowiedni, w tym poprzez uniemożliwienie użytkownikowi dostępu do Serwisów, zawierania jakichkolwiek Transakcji lub dokonywania wypłat. Jeśli nasze Kontrole weryfikacyjne nie będą mogły zostać przeprowadzone w sposób dla nas rozsądnie satysfakcjonujący, Konto użytkownika zostanie zawieszone, a ostatecznie może zostać trwale zamknięte. W takim przypadku możemy być również zobowiązani przez obowiązujące przepisy i/lub odpowiedni organ do zatrzymania środków na Koncie użytkownika.

6.6       Możemy przekazywać informacje przekazane nam przez użytkownika autoryzowanym agencjom informacji kredytowej, agencjom ds. zapobiegania oszustwom i/lub innym autoryzowanym stronom trzecim w celu wykorzystania ich do identyfikacji i kontroli kredytowej oraz w celu wykrywania oszustw i zapobiegania im. Możemy również udostępniać dane użytkownika naszym organom regulacyjnym.

6.7       Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności (prosimy zobaczyć Sekcję 27 poniżej).

7. Bezpieczeństwo Konta

7.1 Umożliwiamy naszym klientom wybór własnej kombinacji nazwy użytkownika/adresu email i hasła do Konta, a także 4-cyfrowego kodu dostępu do aplikacji bet365 na urządzeniach mobilnych (łącznie "Dane logowania").

7.2       Użytkownik musi przechowywać swoje Dane logowania w tajemnicy i poufności przez cały czas i nie może ich nigdy udostępniać innym osobom.

7.3       Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie Transakcje dokonane na jego Koncie oraz wszelkie inne działania podejmowane na jego Koncie lub za jego pośrednictwem, jeśli jego Dane logowania zostały wprowadzone prawidłowo i/lub jeśli dostęp do Konta uzyskano za pomocą Touch ID, logowania za pomocą odcisku palca, Face ID, kodu dostępu, funkcji 'Pozostań zalogowany' lub innej podobnej funkcji na urządzeniu/urządzeniach użytkownika (i w każdym z tych przypadków, niezależnie od tego, czy użytkownik autoryzował takie czynności).

7.4       Zalecamy regularną zmianę Danych logowania. Jeśli w dowolnym momencie użytkownik podejrzewa, że ktoś inny zna jego Dane logowania, powinien je natychmiast zmienić w ustawieniach Konta. Jeżeli użytkownik zapomni część lub wszystkie Dane logowania, prosimy o kontakt z nami.

7.5       W przypadku aktywacji funkcji Touch ID, logowania za pomocą odcisku palca, Face ID, kodu dostępu, funkcji 'Pozostań zalogowany' i/lub innych podobnych funkcji na urządzeniu/urządzeniach przez użytkownika i podejrzenia użytkownika, że ktoś inny może uzyskiwać dostęp do Konta użytkownika za pomocą którejkolwiek z tych funkcji, użytkownik powinien natychmiast wyłączyć odpowiednie funkcje na urządzeniu/urządzeniach i skontaktować się z nami.

7.6       Jeżeli (a) upoważniliśmy użytkownika do wyznaczenia konkretnej osoby w celu uzyskania dostępu do Konta w imieniu użytkownika (na przykład w celu pomocy użytkownikowi z wadami wzroku lub inną niepełnosprawnością) oraz (b) wyraźnie zaakceptowaliśmy taką osobę po dokonaniu naszych kontroli weryfikacyjnych i spełnieniu wszelkich innych nałożonych przez nas warunków, użytkownik będzie mógł zezwolić tej osobie na dostęp do swojego Konta, pod warunkiem, że użytkownik będzie ponosił wyłączną odpowiedzialność za wszystkie Transakcje i inne działania dokonane lub zlecone przez taką osobę przy użyciu danych Konta użytkownika, niezależnie od tego, czy takie Transakcje/działania zostały autoryzowane przez użytkownika, czy nie.

7.7       Prosimy zwrócić uwagę, że dane posiadacza karty i inne poufne dane nigdy nie powinny być wysyłane do nas w niezaszyfrowanym emailu. Jeśli użytkownik potrzebuje pomocy przy wysyłaniu zaszyfrowanych wiadomości email lub przesyłaniu nam danych wrażliwych, prosimy o kontakt z nami.

7.8       Bieżące saldo i historię Transakcji na Koncie użytkownik może zobaczyć w dowolnym momencie po zalogowaniu się na swoje Konto.

8. Zduplikowane Konta

8.1       Użytkownik może otworzyć wyłącznie jedno Konto. Jeśli ustalimy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik otworzył więcej niż jedno Konto, każde takie dodatkowe Konto zostanie sklasyfikowane jako "Zduplikowane Konto". Mamy prawo, w odniesieniu do każdego Zduplikowanego Konta:

(a)       zamknąć takie Zduplikowane Konto, pozostawiając użytkownikowi tylko oryginalne Konto (chyba, że mamy powód - na przykład, jeśli użytkownik celowo lub w nieuczciwy sposób otworzył więcej niż jedno aktywne Konto - aby zamknąć wszystkie Konta użytkownika);

(b)       uznać wszystkie Oferty na Zduplikowanym Koncie (i w stosownych przypadkach na oryginalnym Koncie) oraz wszystkie wygrane uzyskane z takich Ofert jako nieważne; i

(c)       unieważnić wszystkie nierozliczone i/lub przyszłe Transakcje na Zduplikowanym Koncie (oraz wszystkie wygrane uzyskane z takich Transakcji).

9. Nieaktywne Konta

9.1   Konto użytkownika będzie traktowane przez nas jako "Nieaktywne ", jeśli nie było aktywne przez okres co najmniej 365 dni z rzędu. Konto jest uznawane za nieaktywne w dowolnym okresie, w którym nie ma miejsca żadne z poniższych działań związanych z:

(a)       udaną wpłatą depozytu;

(b)       postawieniem zakładu sportowego; lub

(c)       udziałem w jakiejkolwiek grze w Kasynie, Kasynie na żywo lub Pokerze.

9.2       Jeśli saldo na Koncie użytkownika wynosi zero w momencie uznania go za Nieaktywne, to zostanie ono zamknięte i nie zostanie naliczona żadna opłata. Jeśli jednak saldo na Koncie będzie dodatnie, spróbujemy powiadomić użytkownika, korzystając z danych podanych podczas procesu rejestracji (lub później zaktualizowanych przez użytkownika).

9.3      Ze względów bezpieczeństwa może być konieczne potwierdzenie, że dane ostatniej metody płatności są nadal prawidłowe, zanim będziemy mogli zwrócić saldo. Jeżeli zwrot salda z użyciem ostatniej metody płatności użytkownika będzie niemożliwy, użytkownik będzie musiał podać dane rachunku bankowego prowadzonego w jego imieniu, które będzie można zweryfikować i na które będzie można zwrócić saldo.

9.4       Jeśli Konto użytkownika pozostanie Nieaktywne, po upływie co najmniej 30 dni od pierwszej próby powiadomienia użytkownika w sposób opisany powyżej, rozpoczniemy potrącanie miesięcznej "Opłaty administracyjnej" w wysokości 2€ (lub równowartości tej kwoty w innej walucie) lub 5% z salda konta użytkownika, w okresie kiedy Konto było uznane za nieaktywne (w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa).

9.5      Opłata administracyjna, obliczona zgodnie z Sekcją 9.4 powyżej, będzie potrącana z salda Konta użytkownika co miesiąc, aż do momentu wystąpienia pierwszej z poniższych okoliczności: (a) osiągnięcia przez saldo Konta użytkownika wartości zero (kiedy to zamkniemy Konto użytkownika); (b) wypłaty przez użytkownika salda w całości; lub (c) 'reaktywacji' Konta przez użytkownika.

9.6       Użytkownik może 'reaktywować' Nieaktywne Konto poprzez:

(a)       dokonanie udanej wpłaty depozytu;

(b)       postawienie zakładu sportowego lub;

(c)       udział w dowolnej grze w Kasynie, Kasynie na żywo lub Pokerze.

10. Depozyty, wymiana walut oraz sposób przechowywania i ochrony środków

Depozyty

10.1    Użytkownik może dokonywać Transakcji korzystając wyłącznie z i do wysokości uznanych środków znajdujących się na jego Koncie. Oznacza to, że jeśli użytkownik chce dokonywać Transakcji za pośrednictwem swojego Konta, musi wpłacić środki na to Konto. Transakcje, które mogłyby zostać przypadkowo zaakceptowane, gdy na Koncie nie było wystarczających środków na opłacenie Transakcji, zostaną unieważnione.

10.2    Więcej informacji na temat sposobu wpłacania depozytów można znaleźć klikając tutaj. Mamy prawo do wycofania i/lub ograniczenia niektórych metod płatności/depozytów w dowolnym momencie bez powiadomienia i bez ponoszenia odpowiedzialności wobec użytkownika.

10.3    Użytkownik może wpłacać środki na swoje Konto wyłącznie ze źródła płatności, które wskazuje go imiennie jako posiadacza konta.

10.4    Nie pobieramy opłat za depozyty złożone za pomocą karty debetowej/karty kredytowej. Należy jednak pamiętać, że niektórzy wydawcy kart uważają transakcje bukmacherskie za płatności 'gotówkowe' i dlatego mogą naliczyć opłatę za płatność gotówkową. Więcej informacji można uzyskać u wydawcy danej karty.

Sposób przechowywania i ochrony środków

10.5    Wpłacając środki na swoje Konto, użytkownik zleca nam, a my zgadzamy się na przechowywanie takich środków, wraz z wszelkimi wygranymi, w wyłącznym i konkretnym celu wykorzystania ich do (i) opłacenia stawek w zakładach sportowych i grach; oraz (ii) uregulowania jakichkolwiek opłat lub obciążeń, które użytkownik może ponieść w związku z korzystaniem z naszych Serwisów (Cel). Wszystkie środki, które przechowujemy dla użytkownika, są przechowywane na oddzielnych rachunkach bankowych klientów, przeznaczonych wyłącznie dla powyższego Celu, na co nasz bank wyraził zgodę. Musimy zwrócić użytkownikowi środki, jeśli nie są one wykorzystywane w powyższym Celu. Bank potwierdził, że nie będzie łączyć środków klientów na tych rachunkach z innymi środkami, w tym z naszymi własnymi, a także, że nie ma żadnych roszczeń w stosunku do tych środków. W związku z powyższym, w przypadku naszej niewypłacalności, środki użytkownika są chronione. Środki nadal będą należeć do użytkownika i nie zostaną przekazane likwidatorowi.

10.6    Nie jesteśmy bankiem i użytkownik nie może używać swojego Konta do przechowywania środków, które nie są przeznaczone na korzystanie z Serwisów. Środki na Koncie użytkownika nie są oprocentowane i nie oferujemy żadnych kredytów (co oznacza, że wszelkie Transakcje muszą być wsparte wystarczającym poziomem środków na Koncie użytkownika).

Wymiana walut

10.7    Po wybraniu waluty środki są wpłacane, stawiane, a wygrane wypłacane w tej walucie. Jeżeli użytkownik chciałby zmienić walutę, z której korzysta, prosimy o kontakt z nami.

10.8    Użytkownik może korzystać z naszej usługi wymiany walut wyłącznie w celu dokonywania Transakcji w Serwisach. Użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z wymiany walut w jakimkolwiek innym celu, w tym (bez ograniczeń) do zabezpieczania kursu walut, spekulacji walutami lub jakiegokolwiek innego handlu walutami.

11. Wypłaty

11.1    Użytkownik może w dowolnym momencie wypłacić uznane na swoim Koncie rzeczywiste saldo środków, pod warunkiem, że:

(a)       wszystkie płatności dokonane na Koncie zostały uznane i nie zostały obciążone zwrotem, cofnięte ani w inny sposób anulowane;

(b)       zakończyliśmy Kontrole weryfikacyjne w sposób dla nas rozsądnie satysfakcjonujący (prosimy sprawdzić w Sekcji 6 powyżej). W przypadku, gdy zażądaliśmy od użytkownika informacji w celu przeprowadzenia Kontroli weryfikacyjnych (prosimy sprawdzić w Sekcji 6.3 powyżej), jakiekolwiek opóźnienia w dostarczeniu tych informacji mogą spowodować opóźnienia w wypłacie środków;

(c)       nie jesteśmy zobowiązani do wstrzymania wypłaty depozytu i/lub wygranych na mocy obowiązującego prawa lub regulacji i/lub nie otrzymaliśmy takiego polecenia od organu regulacyjnego; i

(d)       nie jest aktualnie prowadzone ani zakończone (z wyjątkiem sytuacji, gdy zostało zakończone i rozstrzygnięte na korzyść użytkownika) żadne dochodzenie:

i)  związane z wystąpieniem Błędu, Nieprawidłowości lub Przerwy w działaniu (zgodnie z definicją tych terminów w Sekcji 22 poniżej) związanej z jakimkolwiek elementem Serwisów, z których użytkownik korzystał; lub

ii)  gdy mamy uzasadnione podstawy, aby sądzić, że użytkownik zaangażował się w Czynności zabronione (zdefiniowane w Sekcji 16.2 poniżej) , które uprawniałoby nas do wstrzymania wypłaty środków zgodnie z Sekcją 17.5 poniżej,

oraz w przypadku (a) i (b) powyżej, użytkownik przyjmuje do wiadomości i rozumie, że, jak wskazaliśmy wyraźnie w sekcji "Ważne informacje" na początku niniejszego Regulaminu ogólnego, jesteśmy ostatecznie jesteśmy uprawnieni do unieważnienia jakichkolwiek obarczonych takimi okolicznościami Transakcji, wstrzymania środków (w tym jakichkolwiek wygranych) oraz (w przypadku działań nielegalnych lub Czynności zabronionych) do zawieszenia i ostatecznego zamknięcia Konta użytkownika.

11.2     Wypłaty mogą być dokonywane wyłącznie w imieniu i na rzecz zarejestrowanego posiadacza Konta.

11.3    W przypadku większości form płatności, wypłaty będą realizowane poprzez kliknięcie na 'Wypłata' w ustawieniach Konta, pod warunkiem, że na Koncie użytkownika znajduje się wystarczająca ilość uznanych środków i z wyjątkiem sytuacji, w których niniejsze Warunki wymagają lub uprawniają nas do wstrzymania środków (jak wyjaśniono w Sekcji 11.1 powyżej). Autoryzowane wypłaty będą zazwyczaj realizowane tą samą metodę płatności, która została użyta do zdeponowania środków na Koncie, z wyjątkiem sytuacji, kiedy saldo zostało sfinansowane więcej niż jedną metodą płatności, wówczas wypłata zostanie podzielona proporcjonalnie między takie metody płatności.

11.4    Nie narzucamy maksymalnej kwoty wypłaty na dzień, ale określone metody wypłaty mają własne maksymalne limity na transakcję. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Wypłaty klikając tutaj.

11.5    Jak wskazaliśmy wyraźnie w Sekcji "Ważne informacje" na początku niniejszego Regulaminu ogólnego, do Serwisów stosuje się maksymalne limity wygranych, a limity te obowiązują niezależnie od postawionej kwoty/wpłaconej stawki przez użytkownika w tych Serwisach. Oznacza to, że bez względu na kwotę zakładu/stawki i bez względu na to, ile wydaje się, że użytkownik 'wygrał' w wyniku Transakcji, użytkownik będzie wyłącznie uprawniony do otrzymania wygranej nieprzekraczającej maksymalnego limitu wygranych. Nasze aktualne limity maksymalnych wygranych można znaleźć klikając tutaj.

12. Zawieranie Transakcji i potwierdzanie Transakcji

Zawieranie Transakcji

12.1    Mamy prawo odmówić według własnego uznania przyjęcia całości lub części dowolnej Transakcji zleconej przez użytkownika w Serwisach. Jeśli odrzucimy całość lub część Transakcji, możemy - ale nie jesteśmy do tego zobowiązani - zaoferować użytkownikowi inną/zmienioną Transakcję w miejsce odrzuconej części Transakcji (np. inne kursy), a użytkownik może zaakceptować lub odrzucić taką inną/zmienioną część Transakcji według własnego uznania. Nie jesteśmy zobowiązani do informowania użytkownika, dlaczego odmówiliśmy przyjęcia Transakcji lub dlaczego zaproponowaliśmy inną/zmienioną Transakcję.

12.2    Akceptujemy wyłącznie Transakcje dokonane online (w tym za pomocą aplikacji mobilnej) lub (w wyjątkowych przypadkach, gdy zostało to wcześniej uzgodnione) telefonicznie. Transakcje nie są akceptowane w żadnej innej formie (pocztą, emailem, faksem itp.) a w przypadku ich otrzymania w taki sposób będą one nieważne i zostaną unieważnione - niezależnie od ich wyniku.

12.3    Obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się czy dane Transakcji są prawidłowe. Po złożeniu Transakcji, nie może ona zostać anulowana przez użytkownika.

12.4    Jeżeli funkcja "Znajdź mój mecz" została użyta do wyszukania i przejścia do kuponu zakładów na żywo na transmitowany w telewizji mecz, prosimy sprawdzić kupon zakładu przed postawieniem zakładu. Obowiązkiem klienta jest upewnienie się, że prawidłowy kupon został wczytany dla danego wydarzenia. Po postawieniu zakładu/stawki, nie mogą one zostać anulowane przez klienta.

12.5    Środki użytkownika zostaną przeznaczone na określone transakcje, aby zostały one zawarte i nie będą dostępne do jakiegokolwiek innego użytku. Transakcje zawarte przy użyciu środków, które zostały już przydzielone do jednej lub więcej innych transakcji, zostaną anulowane.

Potwierdzenie Transakcji

12.6    Transakcje będą nieważne, jeśli na koncie użytkownika brak wystarczających środków na realizację Transakcji.

12.7    Każda Transakcja zlecona przez użytkownika online lub za pomocą aplikacji będzie ważna wyłącznie po zaakceptowaniu przez nasze serwery i pod warunkiem otrzymania przez nas pełnej płatności (prosimy sprawdzić w Sekcji 12.8). Każda ważna Transakcja otrzyma unikalny kod Transakcji. Nie ponosimy odpowiedzialności za rozliczenie jakichkolwiek Transakcji, które nie otrzymały unikalnego kodu Transakcji, ponieważ takie Transakcje są nieważne. Jeśli nie użytkownik nie ma pewności co do ważności Transakcji, powinien sprawdzić historię swojego Konta lub skontaktować się z nami.

12.8    Transakcje są nieważne, dopóki nie otrzymamy rozliczenia płatności w całości. Transakcje zostaną automatycznie unieważnione, jeżeli nie otrzymamy płatności przed rozpoczęciem danego wydarzenia.

12.9    W przypadku wystąpienia sporu, użytkownik i my zgadzamy się, że zapis Transakcji w naszej bazie danych będzie ostatecznym dowodem w takich sprawach.

13. Promocje, Bonusy i Oferty

13.1    Od czasu do czasu możemy oferować określone bonusy, oferty i/lub promocje w Serwisach, w tym (bez ograniczeń) zakłady za darmo, kredyty zakładu, obroty, złote żetony, nagrody pieniężne, nagrody rzeczowe, karty sklepowe, rabaty, zwrot gotówki (każde z powyższych "Oferta" i łącznie "Oferty").

13.2    Wszystkie Oferty podlegają niniejszym Warunkom, jak wyjaśniono w Sekcji 1.2 powyżej, które obejmują szczegółowe warunki/zasady dotyczące wszelkich Ofert.

13.3    Każda Oferta jest ograniczona do jednej na osobę.

13.4    Możemy wycofać, zmienić lub anulować dowolną Ofertę w dowolnym momencie i bez powiadomienia. Jeśli to zrobimy (z wyjątkiem okoliczności opisanych w Sekcji 13.5 poniżej), wszystkie Bonusy lub Oferty, na które użytkownik zdecydował się lub które w inny sposób zgromadził, będą nadal ważne zgodnie z warunkami odpowiednich Ofert, które miały zastosowanie w momencie ich oferowania.

13.5   Możemy również uniemożliwić korzystanie z nowych Ofert i/lub realizację Ofert z powodów prawnych i regulacyjnych, w tym między innymi z powodów związanych z odpowiedzialną grą.

14. Rozliczanie Transakcji i Wypłaty, w tym nasze prawo do zawieszenia rynków/wydarzeń

14.1    Jak wyjaśniono w Sekcji 1.2 powyżej, Transakcje podlegają naszym zasadom Zakres zakładów i maksymalnym limitom wygranych, które stanowią część niniejszych Warunków.

14.2    Kalkulacja 'Zwrot' dostępna w Serwisach jest podana wyłącznie dla celów informacyjnych, i wszystkie Transakcje zostaną rozliczone z użyciem stawki/ryzyka po zaakceptowanym kursie. W Transakcjach dla zakładów akumulowanych/parlay z anulowaną selekcją/selekcjami kwota 'Zwrot' zostanie odpowiednio zredukowana.

14.3    Jeżeli klient posiada wycofanego uczestnika lub anulowaną selekcję w swoim zakładzie akumulowanym/parlay, Transakcja zostanie rozliczona na podstawie pozostałych selekcji.

14.4    Wygrane z rozliczonych transakcji są dodawane do salda konta użytkownika, z zastrzeżeniem naszych praw do unieważnienia wygranych/zatrzymania kwot, jak wyjaśniono i określono w niniejszych Warunkach.

14.5    Mamy prawo do (i) zawieszenia naszej oferty w związku z jakimkolwiek zdarzeniem lub serią zdarzeń na którymkolwiek z naszych rynków i/lub którykolwiek z naszych rynków w całości; (ii) wstrzymania rozliczenia i/lub (iii) unieważnienia Transakcji, w każdym z tych przypadków, jeśli mamy dowody, że w związku z takim zdarzeniem lub serią zdarzeń wystąpiło którekolwiek z poniższych:

(a)       integralność wydarzenia/wydarzeń została zakwestionowana;

(b)       kurs/kursy lub pula zostały zmanipulowane;

(c)       mamy powody przypuszczać, że zakład został postawiony przez zautomatyzowane systemy lub graczy;

(d)       otrzymaliśmy błędne informacje ze źródeł w związku z wydarzeniem/wydarzeniami;

(e)       wystąpiły zakłócone lub nietypowe wzorce zakładów; lub

(f)        doszło do ustawienia meczu.

Dowody na powyższe mogą (bez ograniczeń) opierać się na wielkości, ilości lub wzorze Transakcji zawieranych z nami w dowolnym lub wszystkich naszych kanałach zakładów. Jeśli po zakończeniu naszego dochodzenia (i/lub, w stosownych przypadkach, dochodzenia odpowiedniego organu zarządzającego daną dyscypliną sportu (jeśli dotyczy)) nie zostanie stwierdzone żadne nieuczciwe lub niezgodne z prawem postępowanie, rozliczenie odpowiednich Transakcji zostanie dokończone. Decyzja wydana przez odpowiedni organ zarządzający będzie rozstrzygająca.

14.6    Jeśli istnieją dowody na to, że seria Transakcji, z których każda zawiera tą samą selekcję/selekcje, została zawarta przez lub dla tej samej osoby lub grupy osób, mamy prawo do unieważnienia Transakcji lub wstrzymania wypłaty zwrotów w oczekiwaniu na wynik późniejszego dochodzenia.

14.7    W przypadku wydarzeń, dla których nie został podany oficjalny czas 'rozpoczęcia', reklamowany czas rozpoczęcia wydarzenia zostanie uznany jako 'rozpoczęcie'. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu Transakcja została nieumyślnie przyjęta po rozpoczęciu wydarzenia lub meczu (inne niż zakłady na żywo wyraźnie oznaczone w Serwisach), Transakcje będą ważne pod warunkiem, że ostateczny wynik nie jest znany, oraz żadna z drużyn/uczestników nie osiągnęła/osiągnął wyraźnej przewagi (np. wynik, wykluczenie zawodnika jednej z drużyn itp.) w momencie zawarcia Transakcji. Jeżeli wynik wydarzenia/rynku jest znany, mamy prawo do unieważnienia Transakcji, niezależnie od jej wyniku. Spory dotyczące czasu zawarcia Transakcji zostaną rozstrzygnięte zgodnie z zapisem Transakcji w naszej bazie. Wszystkie godziny podane w Serwisach i/lub określone przez naszych pracowników odnoszą się do czasu UK, chyba że podano inaczej.

14.8    Zakłady na żywo: jeżeli mamy powody sądzić, że Transakcja została zawarta po tym, kiedy wynik wydarzenia jest znany, lub po tym, kiedy wybrany uczestnik lub drużyna osiągnęła wyraźną przewagę (np. wynik, wykluczenie zawodnika jednej z drużyn itp.), mamy prawo do unieważnienia Transakcji, niezależnie od jej wyniku.

14.9    Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy w stanie zweryfikować wyniku danego rynku (np. z powodu utraty obrazu na żywo), wszystkie Transakcje zostaną unieważnione, chyba że rozliczenie Transakcji zostało już dokonane.

14.10  Transakcje są rozliczane po kursach ułamkowych, niezależnie od formatu kursów użytego do zawarcia Transakcji.

14.11  Użytkownik jest odpowiedzialny za zgłaszanie swoich wygranych lub strat do urzędu podatkowego i/lub innych urzędów w swojej jurysdykcji.

14.12  Rozliczenie Transakcji zawartych na sporty amerykańskie: We wszystkich przypadkach Transakcje zawarte na sporty amerykańskie zostaną rozliczone za pomocą statystyk i wyników podanych przez każdą z organizacji zarządzających danym sportem (z wyjątkiem oczywistych błędów). Odpowiednie organizacje zarządzające to: NFL, NCAAF, CFL, NBA, NCAAB, NHL, MLB, NASCAR, MLS i PGA Tour.

15. Zakłady sportowe i zakłady na wydarzenia specjalne

15.1    Akceptujemy Transakcje na wydarzenia sportowe i inne specjalne wydarzenia reklamowane w Serwisach. Wszystkie takie Transakcje podlegają zasadom stosowanym dla każdego sportu, np. piłka nożna, tenis, boks, itd. W meczu pomiędzy dwoma drużynami, gdzie uczestnicy są określeni, jeżeli jakikolwiek zawodnik zostanie zmieniony przed rozpoczęciem spotkania, wszystkie Transakcje zawarte przed zmianą i dotyczące wymiany/wycofania zawodnika zostaną unieważnione, niezależnie od ich wyniku. Nasze ogólne zasady dotyczące zakładów będą miały zastosowanie do każdej sytuacji nieobjętych zasadami specjalnymi.

15.2    Tam, gdzie oficjalny wynik rynku to remis i nie ma kursu na taką opcję, wszystkie transakcje na tego uczestnika Transakcje zostaną unieważnione, a stawki zostaną zwrócone.

15.3    Wynik meczu lub zdarzenia zostanie określony w dniu jego zakończenia dla rozliczenia zakładów, z zastrzeżeniem potwierdzenia przez odpowiednią organizację zarządzającą danym sportem. Jakiekolwiek późniejsze dochodzenia, które mogą skutkować unieważnieniem decyzji o wyniku nie będą uznawane przez bet365 i oryginalne rozliczenie Transakcji pozostanie w mocy.

15.4    Jeżeli miejsce spotkania zostanie zmienione (z wyjątkiem rozegrania spotkania na boisku drużyny gości), zakłady postawione będą ważne, jeśli tylko gospodarze są wciąż wyznaczeni jako gospodarze. Jeżeli rola gospodarzy i gości dla danego meczu zostanie odwrócona (np. mecz zostanie rozegrany na boisku drużyny gości), to zakłady postawione na podstawie pierwotnych informacji zostaną anulowane, chyba że określono inaczej.

15.5    Następne wydarzenie - dla wybranych dyscyplin sportowych oferujemy kupon, listę możliwości postawienia zakładów w określonych ramach czasowych na kolejne 15/30/60 minut i 2/3 godziny. Transakcje takie pozostaną ważne niezależnie od zmiany czasu spotkania.

16. Czynności zabronione

16.1    Użytkownik może korzystać z Serwisów i swojego Konta wyłącznie w celu udziału w grach hazardowych zgodnie z prawem i niniejszymi Warunkami. Użytkownikowi nie wolno angażować się w żadne działania, które definiujemy poniżej jako "Czynności zabronione", i użytkownik przyjmuje do wiadomości i rozumie, że konsekwencje takich działań będą (w zależności od zaistniałych okoliczności) obejmować unieważnienie wszystkich odpowiednich Transakcji, wstrzymanie jakichkolwiek przypisanych wygranych oraz zawieszenie i/lub zamknięcie Konta użytkownika. Użytkownik może być również zobowiązany do zrekompensowania nam strat przez nas poniesionych w wyniku zaangażowania się użytkownika w Czynności zabronione (prosimy sprawdzić w Sekcji 24 poniżej).

16.2    Następujące działania (w tym wszelkie próby zaangażowania się w następujące działania) są zdefiniowane jako "Czynności zabronione":

(a)       jeśli użytkownik zbankrutuje;

(b)       jeśli użytkownik celowo podejmie próbę obejścia naszych polityk i procedur Odpowiedzialnej gry;

(c)      jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik korzystał z Serwisów w nieuczciwy sposób i/lub w nielegalnych i/lub niezgodnych z prawem celach;

(d)       jeśli użytkownik wielokrotnie przekroczy dzienny limit logowania na Konto;

(e)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik zaangażował się w strategię stawiania zakładów, która wykorzystuje różnice w kursach między różnymi bukmacherami lub która obejmuje stawianie zakładów na wszystkie możliwe wyniki wydarzenia, w obydwóch przypadkach w celu zagwarantowania zysku niezależnie od wyniku wydarzenia (czasami określane jako 'arbitraż' lub 'arbing');

(f)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik wpłaca lub wypłaca pieniądze lub w inny sposób korzysta z Serwisów bez rzeczywistej gry/stawiania zakładu;

(g)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik korzystał z Serwisów w nieuczciwy sposób, w tym jeśli oszukiwał, działał w zmowie lub nieuczciwie wykorzystywał nas, Serwisy lub jakiegokolwiek innego użytkownika Serwisów;

(h)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że Konto użytkownika jest wykorzystywane na rzecz lub w imieniu osoby trzeciej i/lub jeśli użytkownik korzysta z Serwisów w celach innych niż osobiste i rekreacyjne (w tym jeśli użytkownik korzysta z Konta osoby trzeciej);

(i)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik wpłaca środki na swoje Konto bez zamiaru zawarcia Transakcji;

(j)       jeśli imię i nazwisko na Koncie użytkownika różni się od imienia i nazwiska wskazanych w metodzie płatności używanej do dokonywania wpłat na Konto użytkownika;

(k)       jeśli użytkownik korzysta lub próbuje korzystać z VPN lub podobnej technologii w celu ukrycia swojej lokalizacji;

(l)       jeśli otrzymamy powiadomienie o "obciążeniu zwrotnym", "odmowie", "cofnięciu" i/lub "zwrocie" za pośrednictwem mechanizmu wpłat używanego na Koncie użytkownika;

(m)      jeśli użytkownik nadużywa jakichkolwiek Ofert, w tym jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik czerpie nieuczciwe korzyści, wykorzystuje lub manipuluje jakimikolwiek Ofertami lub w inny sposób narusza Warunki Ofert;

(n)       jeśli użytkownik poda nieprawidłowe, niekompletne lub wprowadzające w błąd informacje podczas rejestracji Konta lub później;

(o)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik zezwolił lub umożliwił komuś innemu korzystanie z Konta lub dostęp do niego (z wyjątkiem jedynie sytuacji, gdy zostało to przez nas autoryzowane zgodnie z Sekcją 7.6 powyżej);

(p)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik celowo lub w nieuczciwy sposób otworzył lub korzysta z jednego lub więcej Zduplikowanych Kont;

(q)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik korzysta z naszej usługi wymiany walut w jakimkolwiek celu innym niż zawieranie Transakcji za pomocą Serwisów (na przykład do zabezpieczenia kursu walut, spekulacji walutami i/lub jakiejkolwiek innej formie handlu walutami);

(r)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik jest objęty zakazem zawierania Transakcji na mocy jakiegokolwiek warunku umowy o pracę, niniejszych Warunków lub jakiejkolwiek zasady organu zarządzającego sportem lub innego organu zawodowego, którego jest członkiem i który ma zastosowanie do użytkownika;

(s)       w przypadku, gdy Transakcja jest zawierana na wynik wyścigu, zawodów lub innego wydarzenia lub procesu lub w oparciu o prawdopodobieństwo wystąpienia lub niewystąpienia czegokolwiek, a odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik zna wynik tego wyścigu/zawodów/wydarzenia/procesu;

(t)       jeśli odkryjemy lub mamy powody, aby sądzić, że użytkownik nadużywa informacji niepublicznych w celu zawarcia transakcji;

(u)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik wpłaca na swoje Konto pieniądze pochodzące z działalności przestępczej i/lub innej nielegalnej działalności;

(v)       jeśli użytkownik zachowuje się w sposób zniesławiający, obraźliwy, obsceniczny, dyskryminujący lub w inny nieodpowiedni sposób wobec innych użytkowników Serwisów, naszego zespołu obsługi klienta i/lub innych członków/przedstawicieli personelu;

(w)      jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik korzystał ze zautomatyzowanych systemów lub oprogramowania do kopiowania i/lub wyodrębniania całości lub dowolnej części Serwisów, jakichkolwiek informacji lub danych zawartych w Serwisach lub dowolnej ich części (w tym, ale bez ograniczenia do, wyników, statystyk, danych sportowych i listy spotkań, kursów i danych o zakładach) lub jakichkolwiek innych informacji lub danych, zawartych lub będących częścią Serwisów i/lub ich kodu źródłowego (czasami określanych jako 'screen scraping' lub 'scraping');

(x)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik próbował wykorzystać w celach komercyjnych całość lub jakąkolwiek część Serwisów, informacje lub dane w Serwisach (w tym, ale bez ograniczenia do, wyników, statystyk, danych sportowych i listy spotkań, kursów i danych o zakładach) lub jakiekolwiek inne informacje lub dane w Serwisach i/lub ich kod źródłowy;

(y)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik w jakikolwiek sposób ingerował, zakłócał lub manipulował działaniem Serwisów lub normalnym działaniem którejkolwiek z Serwisów;

(z)       jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik korzystał z zewnętrznych programów lub oprogramowania wspomagającego graczy, które zostały zaprojektowane w celu zapewnienia klientom nieuczciwej przewagi, w tym (bez ograniczeń) korzystania ze sztucznej inteligencji, automatycznych graczy (botów) i/lub oprogramowania wspomagającego graczy;

(aa)     jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik wykorzystał lub uczestniczył w wykorzystaniu błędu, nieprawidłowości lub przerwy w działaniu (w tym jakiegokolwiek Błędu, Nieprawidłowości lub Przerwy w działaniu zgodnie z definicją w Sekcji 22 poniżej) w Serwisach i/lub w oprogramowaniu naszym lub jakiejkolwiek osoby trzeciej;

(bb) jeśli odkryjemy lub będziemy mieć powody, aby sądzić, że użytkownik sprzedał lub próbował sprzedać, przenieść i/lub nabyć jakiekolwiek Konto/Konta od innych klientów; oraz

(cc)     jeśli użytkownik poważnie naruszy niniejsze Warunki w jakikolwiek inny sposób.

17. Zawieszenie, ograniczenie i zamknięcie przez nas Konta użytkownika

17.1    Możemy zamknąć, ograniczyć lub zawiesić Konto użytkownika w dowolnym momencie i bez powiadomienia zgodnie z poniższą Sekcją 17.

17.2    Poinformujemy użytkownika o zamknięciu przez nas Konta, z wyjątkiem sytuacji, gdy odkryjemy lub podejrzewamy (działając w sposób uzasadniony), że użytkownik zaangażował się w niedozwolone Czynności zabronione, w którym to przypadku jesteśmy uprawnieni do podjęcia takich działań bez powiadomienia, zgodnie z procedurą określoną poniżej.

17.3    Jeśli odkryjemy lub będziemy mieć uzasadnione podstawy, aby podejrzewać, że użytkownik zaangażował się w jakiekolwiek Czynności zabronione, ograniczymy lub zawiesimy jego konto bez powiadomienia, a jego Konto pozostanie ograniczone/zawieszone na czas dochodzenia. Użytkownik zgadza się w pełni współpracować w takim dochodzeniu. Środki użytkownika nie będą dostępne ani wypłacane w okresach zawieszenia, a jakiekolwiek saldo pozostanie na Koncie. Podejmiemy uzasadnione działania, aby przeprowadzić nasze dochodzenie w rozsądnym terminie, ale użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jakiekolwiek opóźnienie z jego strony w udzieleniu odpowiedzi na nasze prośby o informacje lub inne żądania wpłynie na naszą zdolność do przeprowadzenia dochodzenia w taki sposób.

17.4    Jeśli nasze dochodzenie doprowadzi do podjęcia przez nas decyzji (działając w uzasadniony sposób), że kwestia została rozwiązana w sposób dla nas satysfakcjonujący, zniesiemy zawieszenie Konta. Jeśli nasze dochodzenie doprowadzi do podjęcia przez nas decyzji (działając w uzasadniony sposób), że użytkownik zaangażował się w jakiekolwiek Czynności zabronione, to zamkniemy jego Konto na stałe. W takich okolicznościach dane użytkownika mogą zostać przekazane właściwemu organowi regulacyjnemu lub innym odpowiednim zewnętrznym osobom trzecim.

17.5    Od czasu do czasu możemy być również zobowiązani do ograniczenia, zawieszenia lub zamknięcia Kont z powodów prawnych lub regulacyjnych, w tym w przypadku, gdy jesteśmy do tego zobowiązani przez właściwy organ i/lub warunki naszej licencji. Takie działania, jeśli mają zastosowanie, mogą mieć wpływ na korzystanie z Konta przez użytkownika.

17.6    Jeśli zamkniemy Konto użytkownika, jakiekolwiek dodatnie saldo rzeczywistych środków na Koncie użytkownika w momencie takiego zamknięcia przez nas zostanie zwrócone użytkownikowi, z wyjątkiem następujących przypadków:

(a)       jeśli użytkownik zaangażował się w nielegalną działalność, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu żadnych pieniędzy, które mogą znajdować się na jego Koncie; i

(b)       jeśli odkryjemy lub ustalimy (działając w uzasadniony sposób), że użytkownik uczestniczył w jakichkolwiek Czynnościach zabronionych, wówczas wstrzymamy całość lub część salda Konta i/lub unieważnimy lub odzyskamy z Konta użytkownika depozyty, wypłaty, Oferty i/lub jakiekolwiek wygrane (jeśli dotyczy) w każdym przypadku w zakresie, w jakim można je przypisać do odpowiednich Czynności zabronionych.

18. Zamknięcie Konta użytkownika

Jeżeli użytkownik będzie chciał zamknąć swoje Konto, prosimy to zrobić na naszej stronie Zamknięcie konta klikając tutaj. Jakiekolwiek ujemne saldo na Koncie użytkownika będzie natychmiast należne i płatne na naszą rzecz, a Konto użytkownika nie zostanie zamknięte, dopóki odpowiednia należna nam kwota nie zostanie w całości zapłacona.

19. Sprzęt użytkownika

19.1    Komputer użytkownika lub urządzenie mobilne i połączenie internetowe mogą mieć wpływ na funkcjonowanie i/lub działanie Serwisów.

19.2    Prosimy kliknąć tutaj po więcej informacji dotyczących wymagań dostępności Serwisów i kwestii technicznych związanych z korzystaniem z Serwisów.

20. Oprogramowanie i Technologia

20.1    Aby móc korzystać z niektórych elementów Serwisów, konieczne może być pobranie oprogramowania ("Oprogramowanie").

20.2    Ponadto, niektórzy zewnętrzni dostawcy produktów mogą wymagać od użytkownika zgody na dodatkowe warunki regulujące korzystanie z ich produktów. Jeżeli użytkownik nie akceptuje takich dodatkowych warunków osób trzecich, nie może korzystać z odpowiedniego oprogramowania takich osób trzecich. Nie akceptujemy żadnej odpowiedzialności w zakresie oprogramowania osób trzecich.

20.3    Użytkownik może korzystać z Oprogramowania wyłącznie w celu korzystania z Serwisów zgodnie z ich przeznaczeniem i, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez obowiązujące prawo, w żadnym innym celu.

20.4    Udzielamy użytkownikowi osobistego, niewyłącznego, niezbywalnego prawa do korzystania z Oprogramowania, wyłącznie w celu korzystania z Serwisów w sposób, w jaki zostały one zaprojektowane, zgodnie z poniższymi postanowieniami.

(a)        Użytkownik nie może: (i) instalować lub pobierać Oprogramowania na serwer lub inne urządzenie sieciowe lub podejmować innych kroków w celu udostępnienia Oprogramowania za pośrednictwem jakiejkolwiek formy "tablicy ogłoszeń", usługi online lub zdalnego połączenia telefonicznego lub sieci jakiejkolwiek innej osobie; (ii) udzielać sublicencji, cedować, wynajmować, wydzierżawiać, pożyczać, przenosić lub kopiować (z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w innym miejscu niniejszych Warunków) licencji na korzystanie z Oprogramowania lub tworzyć lub rozpowszechniać kopii Oprogramowania; (iii) wchodzić, uzyskiwać dostępu lub próbować wchodzić lub uzyskiwać dostępu lub w inny sposób omijać nasz system bezpieczeństwa lub w jakikolwiek sposób ingerować (w tym między innymi za pomocą robotów lub podobnych urządzeń) w odpowiednie produkty lub Serwisy lub próbować wprowadzać jakiekolwiek zmiany w Oprogramowaniu i/lub jakichkolwiek jego funkcjach lub komponentach; lub (iv) kopiować lub tłumaczyć jakiejkolwiek dokumentacji użytkownika dostarczonej online lub w formacie elektronicznym. Ponadto, z wyjątkiem minimalnego zakresu dozwolonego przez obowiązujące prawo w odniesieniu do programów komputerowych, użytkownikowi nie wolno: (a) tłumaczyć, odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować, dekomponować, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych na podstawie lub w inny sposób modyfikować Oprogramowania; lub (b) odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować, dekomponować, modyfikować, dostosowywać, tłumaczyć, podejmować jakichkolwiek prób odkrycia kodu źródłowego Oprogramowania lub tworzyć dzieł pochodnych na podstawie całości lub jakiejkolwiek części Oprogramowania.

(b)        Użytkownik nie jest właścicielem Oprogramowania. Oprogramowanie jest wyłączną własnością bet365 lub innej osoby trzeciej dostarczającej oprogramowanie ("Dostawcy Oprogramowania"). Jakiekolwiek Oprogramowanie i załączona dokumentacja, na które otrzymaliśmy licencję są własnością Dostawcy Oprogramowania i są tym samym chronione przez prawo autorskie. Użytkowanie Oprogramowania nie daje praw własności intelektualnej do Oprogramowania.

(c)        Z zastrzeżeniem postanowień z Sekcji 23.1, Oprogramowanie jest dostarczane w stanie, "w jakim się znajduje" i nie gwarantujemy, że: (i) Oprogramowanie spełni wymagania użytkownika; (ii) Oprogramowanie nie naruszy praw własności intelektualnej osób trzecich; (iii) działanie Oprogramowania będzie wolne od błędów lub nieprzerwane; (iv) jakiekolwiek wady Oprogramowania zostaną naprawione; lub (v) Oprogramowanie lub serwery są wolne od wirusów.

(d)        W przypadku błędów komunikacyjnych lub systemowych występujących w związku z rozliczaniem Konta lub innymi funkcjami lub komponentami Oprogramowania, ani my ani Dostawca Oprogramowania nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wobec użytkownika lub osób trzecich w związku z takimi błędami. W przypadku takich błędów, jesteśmy uprawnieni do usunięcia wszystkich odpowiednich produktów z Serwisów i podjęcia wszelkich innych działań w celu skorygowania takich błędów.

(e)        Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że sposób, w jaki korzysta z Oprogramowania jest poza naszą kontrolą i korzysta na własne ryzyko.

(f)        Oprogramowanie może zawierać poufne informacje, które są objęte tajemnicą i cenne dla Dostawcy Oprogramowania i/lub nas. Użytkownik nie jest uprawniony do używania lub ujawniania poufnych informacji w inny sposób niż ściśle zgodny z niniejszymi Warunkami.

20.5    Użytkownikowi nie wolno nadużywać Serwisów poprzez wprowadzanie wirusów, trojanów, robaków, bomb logicznych lub innych materiałów, które są złośliwe lub technologicznie szkodliwe. W szczególności, użytkownikowi nie wolno uzyskiwać dostępu bez upoważnienia, ingerować, uszkadzać lub zakłócać działania Serwisów lub jakiejkolwiek ich części; jakiegokolwiek sprzętu lub sieci, w której przechowywane są Serwisy; jakiegokolwiek Oprogramowania używanego w związku z Serwisami; lub jakiegokolwiek sprzętu, oprogramowania lub strony internetowej będącej własnością lub używanej przez osobę trzecią. Użytkownikowi nie wolno atakować naszych Serwisów poprzez atak typu odmowa usługi (denial-of-service DoS). Z wyjątkiem przypadków, w których nie podjęliśmy rozsądnych kroków, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody spowodowane przez rozproszony atak typu odmowa usługi (DoS), wirusy lub inne technologicznie szkodliwe materiały, które mogą zainfekować sprzęt komputerowy użytkownika, programy komputerowe, dane lub inne materiały własne w wyniku korzystania z Serwisów, Oprogramowania, lub pobierania materiałów na nich zamieszczonych, lub na jakiejkolwiek innej stronie internetowej z nimi związanej.

21. Treści osób trzecich

21.1    Otrzymujemy wiadomości, komentarze i treści od wielu dostawców. Niektórzy zewnętrzni dostawcy produktów mogą wymagać od użytkownika wyrażenia zgody na dodatkowe warunki regulujące korzystanie z ich wiadomości, komentarzy i treści (w tym te określone w Sekcji 21.2 poniżej). Jeżeli użytkownik nie akceptuje takich odpowiednich dodatkowych warunków osób trzecich, nie powinien korzystać z odpowiednich wiadomości, komentarzy i treści.

21.2    Regulamin użytkownika końcowego dotyczący korzystania z wiadomości, komentarzy i treści Racing TV znajduje się tutaj.

21.3    Tam, gdzie Serwisy zawierają linki do stron internetowych i zasobów osób trzecich, linki te są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Nie mamy kontroli nad zawartością tych stron lub zasobów i nie akceptujemy jakiejkolwiek odpowiedzialności za nie, ani za jakiekolwiek straty lub szkody, które mogą wyniknąć z korzystania z nich przez użytkownika. Umieszczenie linku do strony internetowej osoby trzeciej nie stanowi poparcia dla strony internetowej, produktu lub usług tej osoby trzeciej (jeśli dotyczy).

22. Nieprawidłowości, Błędy i Przerwy w działaniu

22.1    Staramy się zapewnić użytkownikowi wysokiej jakości platformę zakładów i gier, ale nie możemy zagwarantować, że Serwisy będą zawsze działać prawidłowo. Mogą wystąpić różnego rodzaju pomyłki i błędy - techniczne, ludzkie lub inne - a użytkownik rozumie i zgadza się, że możemy oferować Serwisy użytkownikowi tylko pod warunkiem, a użytkownik musi je tak zaakceptować, że udostępniamy je od czasu do czasu.

22.2    W tej Sekcji przedstawiamy opis rzeczy, które mogą pójść nie tak oraz prawa przysługujące nam w takich przypadkach. W Sekcji 23 poniżej określiliśmy, w jaki sposób nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika, gdy te (lub inne) rzeczy nie będą działać prawidłowo.

22.3    Poniżej znajduje się kilka kluczowych definicji, które pomogą użytkownikowi zrozumieć niniejszą Sekcję:

"Nieprawidłowość" odnosi się do sytuacji, w której zautomatyzowany proces nie działa zgodnie z projektem lub przeznaczeniem, na przykład, gdy element oprogramowania komputerowego powoduje odchylenie od zamierzonych specyfikacji wydajności lub parametrów, lub gdy dwa elementy oprogramowania nie współpracują lub nie komunikują się ze sobą w sposób zamierzony lub zaprojektowany, w obu przypadkach powodując wynik, który nie jest zamierzony lub zaprojektowany. Te nieprawidłowości mogą, ale nie muszą być widoczne dla nas lub użytkownika i mogą wyjść na jaw dopiero w momencie, gdy instrukcje rozliczeniowe, wyniki gier, wygrane lub wypłaty zostaną zbadane i przeanalizowane retrospektywnie.

"Błąd" odnosi się do pomyłki lub błędu, który nie jest wyłącznie techniczny, na przykład omyłkowe opublikowanie nieprawidłowych kursów, zaoferowanie nieprawidłowych kursów lub warunków uczestnictwa w Ofercie lub promocji hazardowej. Błędy mogą wynikać z błędów ludzkich, błędów administracyjnych, operacyjnych lub systemowych, a także z kombinacji wszystkich tych czynników. Błędy obejmują (ale niekoniecznie ograniczają się do) tak zwane 'namacalne' lub 'oczywiste' błędy, na przykład gdy:

·         kursy/warunki oferowane za pośrednictwem Serwisów znacznie odbiegają od rynkowych (tj. znacznie różnią się od tych dostępnych na ogólnym rynku (w tym u innych operatorów) w momencie zawierania Transakcji);

·         Transakcje są akceptowane na rynek, który powinien zostać zawieszony lub zamknięty, na przykład w przypadku, gdy wydarzenie jest nadal w toku (z wyjątkiem sytuacji, w których zakłady 'na żywo' są wyraźnie dozwolone i akceptowane) lub dane wydarzenie już się wydarzyło lub zakończyło (czasami określane jako 'zakłady spóźnione');

·         kursy/warunki oferowane w momencie zawierania Transakcji są wyraźnie nieprawidłowe, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzenia lub wyniku; lub

·         gdy rynek został rozliczony, ale później odkryto, że wynik/rezultat jest nieprawidłowy w oparciu o definicję wyliczenia dla tego rynku, np. liczenie celnych strzałów.

"Przerwa w działaniu" oznacza przerwę w Transakcji hazardowej z dowolnego powodu, na przykład przerwę spowodowaną awarią Internetu lub łączności, poważnym opóźnieniem w komunikacji lub awarią techniczną spowodowaną katastrofą lub nieprzewidzianym zdarzeniem.

22.4    W przypadku wystąpienia któregokolwiek z powyższych, postąpimy z nimi w sposób opisany poniżej i ważnym jest, aby użytkownik zrozumiał i zaakceptował poniższe zasady przed korzystaniem z Serwisów, jak wyjaśniliśmy w Sekcji "Ważne informacje" u góry niniejszego Regulaminu ogólnego:

Nieprawidłowości

22.5    Jeśli w wyniku Nieprawidłowości, na Konto użytkownika zostaną dodane wygrane, których użytkownik nie otrzymałby, gdyby nie wystąpiła Nieprawidłowość, mamy prawo do unieważnienia odpowiedniej Transakcji i jakichkolwiek powiązanych Transakcji oraz wstrzymania odpowiednich wygranych. Ma to zastosowanie nawet wtedy, gdy odpowiedni produkt hazardowy lub Oferta mógłby przynieść taką samą lub podobną kwotę wygranych bez wystąpienia Nieprawidłowości i ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy Nieprawidłowość była widoczna dla użytkownika lub dla nas, czy też nie. Jeśli użytkownik wypłacił takie wygrane, użytkownik zgadza się na ich zwrot w momencie, gdy zostanie o to poproszony.

22.6    W przypadku, gdy jakakolwiek Nieprawidłowość jest lub stanie się widoczna lub oczywista dla użytkownika lub użytkownik podejrzewa, że może występować Nieprawidłowość, użytkownik zgadza się natychmiast zaprzestać korzystania z odpowiednich Serwisów/Serwisu i niezwłocznie skontaktować się z nami.

Błędy

22.7    W przypadku wystąpienia Błędu mamy prawo do zawieszenia danego wydarzenia/rynku na czas badania problemu, a Transakcje zostaną rozliczone zgodnie z poniższymi zasadami:

(a)    Nieprawidłowy kurs - niezależnie od tego, czy przed rozpoczęciem wydarzenia, 'na żywo' czy po wydarzeniu, w przypadku zidentyfikowania tego rodzaju Błędu, wszystkie Transakcje pozostaną ważne i zostaną rozliczone po zmienionym kursie bet365, z wyjątkiem sytuacji, gdy zmieniony kurs zostanie uznany za niższy niż 1.1001 (1/1000), wówczas Transakcje zostaną unieważnione.

Jeśli będzie wystarczająco dużo czasu do rozpoczęcia wydarzenia, podejmiemy starania, aby skontaktować się z użytkownikiem i możemy, według naszego uznania, zezwolić na anulowanie Transakcji.

(b)    Nieprawidłowa liczba/linia/handicap/suma - w przypadku zidentyfikowania tego typu Błędu, wszystkie Transakcje pozostaną ważne i zostaną rozliczone dla liczby, linii, handicapu lub sumy po zmienionym kursie bet365, z wyjątkiem następujących sytuacji:

·         W przypadku, gdy zmieniony kurs będzie niższy niż 1.001 (1/1000), Transakcje zostaną unieważnione.

·         Wszystkie Transakcje zawarte na liczbę, linię, handicap lub sumę, gdzie wynik był już znany, kiedy Transakcja została zawarta, zostaną unieważnione.

(c)    Nieprawidłowa kwota Cash Out - Transakcje zamknięte za pomocą funkcji Cash Out, w przypadku których kwota Cash Out jest nieprawidłowa (z powodu błędu w podstawowym kursie), pozostaną ważne i zostaną ponownie rozliczone zgodnie z prawidłowym kursem. Tam, gdzie selekcja została zamknięta za pomocą funkcji Cash Out przy nieprawidłowym wyniku, selekcja zostanie ponownie rozliczona dla prawidłowego wyniku.

(d)    Nieprawidłowe spotkanie - jeżeli nieprawidłowy zawodnik lub drużyna zostanie podana w spotkaniu, wszystkie Transakcje zostaną unieważnione. Takie ustalenie zostanie określone wyłącznie przez bet365 według naszego własnego, ale uzasadnionego uznania.

(e)      Nieprawidłowy rynek - jeżeli nieprawidłowy rynek zostanie podany w jakimkolwiek meczu lub wydarzeniu, Transakcje zawarte na ten rynek zostaną unieważnione; zakłady na inne rynki mogą zostać również unieważnione. Takie ustalenie zostanie określone wyłącznie przez bet365 według naszego własnego, ale uzasadnionego uznania.

(f)    Późne zakłady - w przypadku nieumyślnego zaakceptowania transakcji 'późnego zakładu", Transakcje zostaną rozliczone zgodnie z poniższym:

i.    Jeżeli wydarzenie lub rynek znajduje się w zakładach na żywo, to Transakcje pozostaną ważne po zmienionym kursie aktualnym w momencie zawarcia Transakcji (tam, gdzie zmieniony kurs jest niższy niż 1.001 (1/1000), Transakcje zostaną unieważnione), chyba że wynik wydarzenia jest już znany, w którym to przypadku Transakcje zostaną unieważnione.

ii.    Jeżeli wydarzenie lub rynek nie znajduje się w zakładach na żywo, to Transakcja pozostanie ważna tak długo jak wybrany uczestnik lub drużyna nie uzyska znaczącej przewagi (np. wynik, wykluczenie zawodnika jednej z drużyn itp.). Tam, gdzie została osiągnięta znacząca przewaga, mamy prawo do unieważnić Transakcję, niezależnie od jej wyniku. Jakakolwiek Transakcja zawarta w momencie, gdy wynik jest już znany, łącznie z zakładami na żywo, zostanie unieważniona.

22.8    Jeśli w wyniku Błędu, na Konto użytkownika zostaną dodane wygrane, których użytkownik nie otrzymałby, gdyby nie wystąpił Błąd, mamy prawo do unieważnienia odpowiedniej Transakcji i jakichkolwiek powiązanych Transakcji oraz wstrzymania odpowiednich wygranych. Ma to zastosowanie nawet wtedy, gdy odpowiedni produkt hazardowy lub Oferta mógłby przynieść taką samą lub podobną kwotę wygranych bez wystąpienia Błędu i ma zastosowanie niezależnie od tego, czy Błąd był widoczny dla użytkownika lub dla nas, czy też nie. Jeśli użytkownik wypłacił takie wygrane, przyznane w wyniku Błędu, zgadza się na ich zwrot w momencie, gdy zostanie o to poproszony.

22.9    W przypadku, gdy jakikolwiek Błąd jest lub stanie się widoczny lub oczywisty dla użytkownika lub użytkownik podejrzewa, że może występować Błąd, użytkownik zgadza się natychmiast zaprzestać korzystania z odpowiednich Serwisów i niezwłocznie skontaktować się z nami.

Przerwy w działaniu

22.10  Naszym priorytetem jest zapewnienie, że radzimy sobie z Przerwami w działaniu w sposób, który jest sprawiedliwy i nie jest systematycznie niekorzystny dla naszych klientów.

22.11  W stosunku do zakładów: zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia rynków zakładów, unieważnienia Transakcji i zwrotu stawek klientom.

22.12  W stosunku do gier:

(a)        w przypadku, gdy Przerwa w działaniu nastąpi po otrzymaniu przez nas powiadomienia o zakładzie i gdy użytkownik nie może już mieć wpływu na wynik zdarzenia lub zakładu, wyniki zakładu pozostaną bez zmian;

(b)        w przypadku Przerwy w działaniu jednoetapowego wydarzenia z jednym uczestnikiem przed wygenerowaniem wyniku, zwrócimy stawkę użytkownika na jego Konto;

(c)        w przypadku gier, w których występuje wiele etapów lub punktów decyzyjnych, podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki w celu przywrócenia gry do jej ostatniego znanego stanu sprzed Przerwy w działaniu, aby umożliwić użytkownikowi ukończenie gry;

(d)        w przypadku gier z wieloma uczestnikami (o równych szansach lub inne) będziemy postępować tak, jak wydaje nam się to najbardziej sprawiedliwe (działając rozsądnie) w zależności od danego przypadku; oraz

(e)        w przypadku gier z progresywnymi jackpotami, wartości progresywnych jackpotów zostaną przywrócone do stanu sprzed awarii w zakresie, w jakim jest to pod naszą kontrolą, a nie dostawcy gier.

23. Nasza odpowiedzialność wobec użytkownika

23.1    Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za:

(a)        śmierć lub uszkodzenia ciała spowodowane przez nasze zaniedbania;

(b)        oszustwa lub wprowadzenie w błąd o znamionach oszustwa; lub

(c)        jakąkolwiek odpowiedzialność, która nie może zostać wyłączona lub ograniczona na mocy obowiązującego prawa, w tym ustawowych praw konsumenta.

23.2    Z zastrzeżeniem postanowień Sekcji 23.1 powyżej, nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za jakiekolwiek szkody, zobowiązania lub straty, które zostały uznane lub rzekomo powstały w wyniku lub w związku z Serwisami lub ich treścią, w tym wynikające z lub w jakikolwiek sposób związane z:

(a)        stratami, które nie były możliwe do przewidzenia przez użytkownika i nas w momencie pierwszej akceptacji Warunków przez użytkownika;

(b)        (jeśli użytkownik korzysta z Serwisów w celach innych niż osobiste lub korzysta w celach biznesowych, co jest niedozwolone) jakimikolwiek stratami biznesowymi i/lub stratami na rzecz osób niebędących konsumentami (na przykład utrata działalności, utrata informacji biznesowych, przerwa w prowadzonej działalności oraz utrata zysków lub przychodów);

(c)        jakiegokolwiek korzystania przez użytkownika z Serwisów, w tym w przypadku naruszenia przez użytkownika niniejszych Warunków (w tym wszelkie Czynności zabronione po stronie użytkownika) i/lub gdy użytkownik korzysta/ma dostęp do Serwisów z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa lokalnego (Sekcja 4.3 powyżej);

(d)         jakimikolwiek niekompletnymi, utraconymi lub opóźnionymi Transakcjami, innymi niż w zakresie spowodowanym niedochowaniem przez nas należytej staranności i umiejętności;

(e)        uszkodzeniem sprzętu użytkownika lub jakąkolwiek utratą lub uszkodzeniem danych, które wynikają z korzystania przez użytkownika z Serwisów, z wyjątkiem sytuacji, gdy jakiekolwiek wadliwe treści cyfrowe, które dostarczyliśmy użytkownikowi, uszkodzą urządzenie lub treści cyfrowe należące do użytkownika i jest to spowodowane niedochowaniem przez nas należytej staranności i umiejętności, kiedy to naprawimy szkodę lub wypłacimy użytkownikowi odszkodowanie;

(f)        jakimikolwiek wiadomościami, komentarzami lub treściami osób trzecich;

(g)         dokładnością, kompletnością lub aktualnością jakichkolwiek informacji lub danych dostarczanych przez nas lub osoby trzecie (w tym między innymi kursów, zawodników, czasów, wyników, wyników na żywo lub ogólnych statystyk) za pośrednictwem Serwisów;

(h)         jakimikolwiek Błędami, Nieprawidłowościami lub Przerwami w działaniu lub jeśli z jakiegokolwiek powodu Serwisy (lub jakakolwiek ich część) będą niedostępne w dowolnym czasie lub przez dowolny okres;

(i)        zamknięciem, restrykcjami, ograniczeniem lub zawieszeniem Konta użytkownika zgodnie z niniejszymi Warunkami;

(j)         jakimikolwiek opóźnieniami w wykonaniu lub niewykonaniu któregokolwiek z naszych zobowiązań, jeśli takie opóźnienie lub niewykonanie wynika ze zdarzeń, okoliczności lub przyczyn pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym (bez ograniczeń) wszelkich awarii sieci telekomunikacyjnych, awarii zasilania, awarii sprzętu komputerowego lub oprogramowania osób trzecich, pożaru, pandemii, uderzenia pioruna, wybuchu, powodzi, trudnych warunków pogodowych, sporów przemysłowych lub blokad, działalności terrorystycznej i działań rządu lub innych właściwych organów;

(k)      celowym pominięciem przez użytkownika jakichkolwiek obowiązujących środków odpowiedzialnej gry (niezależnie od tego, czy zostały one wprowadzone przez użytkownika, czy przez nas) (prosimy sprawdzić w Sekcji 25 poniżej); lub

(l)        jakimikolwiek awariami lub problemami związanymi ze sprzętem użytkownika, połączeniem internetowym lub dostawcą usług internetowych lub telekomunikacyjnych (w tym, na przykład, jeśli użytkownik nie jest w stanie zawierać Transakcji lub przeglądać lub otrzymywać określonych informacji w związku z określonymi wydarzeniami).

23.3    Jak wyjaśniliśmy wyraźnie w Sekcji "Ważne informacje" w górnej części niniejszego Regulaminu ogólnego, nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika na mocy niniejszych Warunków ani nie jesteśmy zobowiązani do zachowania należytej staranności w odniesieniu do przestrzegania lub nieprzestrzegania przez nas jakichkolwiek obowiązków regulacyjnych, którym możemy podlegać od czasu do czasu.

23.4    Od czasu do czasu całość lub część Serwisów może być niedostępna z powodu konserwacji Serwisów i/lub zmiany lub poprawki któregokolwiek z Serwisów i nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika w takich okolicznościach.

23.5    Chociaż staramy się zapewnić poprawność informacji udostępnianych za pośrednictwem Serwisów, nie możemy (i nie gwarantujemy) dokładności ani kompletności informacji i materiałów podawanych w Serwisach. Serwisy mogą zawierać błędy typograficzne lub inne nieścisłości, oraz nieaktualne informacje. Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania takich informacji lub materiałów. Z zastrzeżeniem postanowień Sekcji 23.1 powyżej, informacje i materiały w Serwisach są dostarczane w stanie, "w jakim się znajdują", bez jakichkolwiek warunków, gwarancji lub innych postanowień jakiegokolwiek rodzaju.

23.6    Z zastrzeżeniem postanowień Sekcji 23.1 powyżej oraz z wyjątkiem jakichkolwiek wygranych lub innych kwot należnych użytkownikowi zgodnie z niniejszymi Warunkami (i z zastrzeżeniem ich postanowień), nasza łączna odpowiedzialność wobec użytkownika na mocy niniejszych Warunków lub w związku z nimi jest ograniczona do większej z następujących kwot:

(a)        w przypadku, gdy zobowiązanie odnosi się do określonej Transakcji, wartość odpowiedniej stawki postawionej w odniesieniu do takiej Transakcji;

(b)        odpowiedniej kwoty pieniędzy, gdzie te pieniądze zostały przez nas niewłaściwie ulokowane; lub

(c)        10.000€ w przypadku każdej innej odpowiedzialności.

24. Odpowiedzialność użytkownika wobec nas, nasze prawo do potrącenia

24.1    Możemy w każdej chwili rozliczyć jakiekolwiek dodatnie saldo na Koncie użytkownika z dowolnymi kwotami należnymi od użytkownika nam lub innym firmom należącym do grupy bet365.

24.2    Użytkownik zgadza się zrekompensować nam wszelkie koszty, opłaty lub straty poniesione przez nas w wyniku jakichkolwiek Czynnościach zabronionych z jego strony.

25. Odpowiedzialna gra

25.1    Jesteśmy zaangażowani w odpowiedzialną grę. Promujemy hazard jako przyjemną formę spędzania wolnego czasu i uważamy, że hazard może pozostać w tej formie tylko wtedy, gdy użytkownik posiada pełną kontrolę i gra odpowiedzialnie. Wiemy jednak, że dla niektórych hazard może przestać stanowić nieszkodliwą rozrywką i stać się problemem.

25.2    Wdrożyliśmy szereg narzędzi, które można wykorzystać do zarządzania grą hazardową, takie jak kalkulator budżetu, limity depozytów, alerty aktywności śledzenie aktywności, przerwa, samowykluczenie i blokowanie gier hazardowych.

25.3    Aby uzyskać więcej informacji, porad i pomoc, prosimy kliknąć tutaj.

25.4    Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby egzekwować nasze zasady dotyczące odpowiedzialnej gry, nie akceptujemy żadnej odpowiedzialności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności, jeśli mimo to użytkownik będzie kontynuował grę hazardową i/lub próbował korzystać z Serwisów z zamiarem celowego uniknięcia odpowiednich środków (niezależnie od tego, czy zostały one wprowadzone przez użytkownika, czy przez nas) i/lub gdy nie będziemy w stanie egzekwować naszych środków/zasad z przyczyn pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym jeśli użytkownik podał nam dane, które nie są prawdziwe i dokładne, w celu ominięcia jakichkolwiek zasad lub narzędzi odpowiedzialnej gry.

26. Prawa własności intelektualnej

26.1    Serwisy i ich zawartość są chronione przez międzynarodowe prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej. Właścicielami tych praw są bet365, jej partnerzy i/lub inne licencjodawcy zewnętrzni.

26.2    Wszystkie produkty i nazwy firm, oraz logotypy umieszczone w Serwisach są znakami firmowymi, znakami usług i nazwami handlowymi ich właścicieli, w tym (w stosownych przypadkach) bet365.

26.3    Z wyjątkiem zakresu wymaganego do celu zawierania Transakcji, żadna część Serwisów nie może być powielana lub przechowywana, modyfikowana, kopiowana, ponownie publikowana, załadowywana, zamieszczana, przesyłana lub rozpowszechniana, za jakimkolwiek pośrednictwem i w jakikolwiek sposób, ani włączana do jakiejkolwiek innej strony internetowej lub do jakiegokolwiek publicznego lub prywatnego elektronicznego systemu wyszukiwania lub usługi, w tym tekstu, grafiki, wideo, wiadomości, kodu i/lub oprogramowania.

27. Prywatność i Cookies

27.1    Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności, której kopia jest dostępna po kliknięciu tutaj.

27.2    Nasza Polityka dt. Cookies - której kopia jest dostępna po kliknięciu tutaj - wyjaśnia, czym są pliki cookies, w jaki sposób są one wykorzystywane w Serwisach i jak zarządzać ich wykorzystaniem.

28. Inne istotne warunki prawne

28.1    Jeśli użytkownik naruszy niniejsze Warunki, a nie podejmiemy żadnych działań przeciwko użytkownikowi, nadal będziemy uprawnieni do skorzystania z naszych praw i środków zaradczych w każdej innej sytuacji, w której użytkownik naruszy niniejsze Warunki.

28.2    Prawa i środki zaradcze przewidziane w niniejszych Warunkach mają charakter kumulatywny i (o ile niniejsze Warunki nie stanowią inaczej) nie wykluczają żadnych innych praw lub środków zaradczych nam przysługujących.

28.3    Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane przez jakikolwiek sąd lub organ właściwej jurysdykcji za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia będą nadal obowiązywać.

28.4    Możemy w dowolnym momencie przenieść nasze prawa i/lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na inną organizację. Nie ograniczając powyższego zdania, możemy chcieć przenieść nasze prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na inną spółkę w naszej grupie kapitałowej lub inny podmiot prawny, w tym w przypadku restrukturyzacji lub sprzedaży naszego biznesu. Użytkownik wyraża zgodę na takie przeniesienie, pod warunkiem, że w przypadku takiego przeniesienia, po powiadomieniu użytkownika o dacie, kiedy taki transfer następuje, prawa użytkownika wynikające z niniejszych Warunków będą przysługiwać użytkownikowi wobec nowego podmiotu prawnemu. Jeśli użytkownik nie będzie zadowolony ze zmiany, może zamknąć swoje Konto w dowolnym momencie.

28.5    Niniejsze Warunki i Konto użytkownika, mają charakter osobisty. Użytkownik nie może przenosić swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków, lub swojego Konta, na inne osoby.

28.6    Jeśli będziemy musieli powiadomić lub skontaktować się z użytkownikiem zgodnie z niniejszymi Warunkami, zrobimy to za pomocą danych kontaktowych zarejestrowanych na Koncie użytkownika lub za pomocą powiadomień w naszych stronach internetowych, w aplikacjach i/lub innych częściach Serwisów. Jeśli użytkownik chciałby się z nami skontaktować, może to zrobić poprzez kontakt z nami.

29. Reklamacje i spory, obowiązujące prawo i jurysdykcja

29.1    W przypadku jakichkolwiek roszczeń lub sporów wynikających z Transakcji lub w inny sposób związanych z Serwisami, prosimy o zapoznanie się z naszą wewnętrzną procedurą reklamacji tutaj. Przed skierowaniem skargi do któregokolwiek z organów wymienionych poniżej należy zakończyć naszą wewnętrzną procedurę reklamacji.

29.2    Jeśli nie będziemy w stanie rozstrzygnąć sporu po zakończeniu opublikowanej procedury reklamacji, każda ze stron ma prawo skierować sprawę do eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance (eCOGRA), której decyzja będzie ostateczna (z wyjątkiem oczywistych błędów), z zastrzeżeniem pełnej reprezentacji wszystkich zaangażowanych stron. Użytkownik może również zgłosić skargę do Malta Gaming Authority poprzez www.mga.org.mt/support/online-gaming-support lub wysyłając email do MGA na support.mga@mga.org.mt.

29.3    Aby uzyskać więcej informacji o eCOGRA, prosimy kliknąć tutaj.

29.4    Niniejsze Warunki i jakiekolwiek spory i roszczenia wynikające z ich przedmiotu lub w związku z nimi, podlegają prawu Malty, i będą interpretowane zgodnie z nim, pod warunkiem, że taki wybór prawa nie pozbawi użytkownika żadnych obligatoryjnych środków ochrony konsumenta w jego kraju ojczystym (jeśli jest inny).

29.5    Sądy Malty będą miały wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszystkich sporów, które mogą wyniknąć z niniejszych Warunków lub w związku z nimi, pod warunkiem, że ten wybór prawa nie uniemożliwi użytkownikowi wszczęcia postępowania przed sądami w jego kraju ojczystym, jeśli jest on inny.

29.6 Ze względu na to, że niniejszy Regulamin nie jest w języku angielskim, oraz w przypadku sprzeczności między tymi dwiema wersjami, należy pamiętać, że wersja angielska będzie rozstrzygająca.