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Porque a Aplicação ou o Site Não Carrega?

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Ao tentar aceder ao site ou à aplicação da bet365, poderá deparar-se com um problema no carregamento. Este problema poderá dever-se a dados em cache e cookies guardados no seu dispositivo. Para resolver o problema, deverá limpar a cache e os cookies. Para tal, siga as instruções abaixo.

Limpar a Cache e os Cookies na Aplicação bet365

Se estiver a utilizar a aplicação bet365, siga as instruções abaixo de acordo com o sistema operativo do seu dispositivo.

iOS

  • Abra as definições do seu dispositivo.

  • Navegue até "Aplicações".

  • Seleccione "bet365".

  • Active o botão "Limpar Definições" para que este seja apresentado a verde em vez de cinzento.

Android

  • Abra as definições do seu dispositivo.

  • Navegue até "Aplicações".

  • Seleccione "bet365".

  • Seleccione "Armazenamento".

  • Seleccione "Limpar Cache".

No caso de ainda se estar a deparar com problemas na aplicação, recomendamos que a remova e a reinstale.

Poderá reinstalar a aplicação ao aceder às lojas abaixo.

Apple App Store
Google Play Store

Caso os problemas persistam, por favor, contacte-nos.

Limpar a Cache e os Cookies no Navegador

Se estiver a utilizar a bet365 através de um navegador, poderá seguir as instruções abaixo para limpar a cache e os cookies de acordo com o tipo de navegador.

Navegador Safari

  • Abra as definições do seu dispositivo.

  • Seleccione "Aplicações".

  • Seleccione "Safari".

  • Seleccione "Limpar histórico e dados dos sites".

  • Seleccione "Todo o histórico".

  • Seleccione "Limpar histórico".

Navegador Chrome

  • Abra o Chrome.

  • Seleccione o ícone de "Definições" (três pontos verticais).

  • Seleccione "Eliminar dados de navegação".

  • Seleccione "Sempre" no menu suspenso junto a "Intervalo de tempo".

  • Seleccione "Dados de navegação", seguido de "Cookies" e "Dados de sites".

  • Seleccione "Confirmar", seguido de "Eliminar dados".

Caso os problemas persistam, por favor, contacte-nos.


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