Se não conseguir colocar uma aposta, verifique o seguinte:
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Assegure-se de que se encontra dentro da conta e que possui saldo suficiente para a sua aposta.
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Verifique se o campo para introduzir o valor de aposta e se o botão de Colocar Aposta se encontram visíveis.
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Assegure-se de que o valor de aposta não excede o máximo permitido. Poderá consultar mais informações sobre os valores mínimos e máximos de aposta aqui.
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Tenha em consideração que alterações das Odds e linhas terão de ser aceites antes de colocar a aposta, a não ser que tenha activado a opção Permitir alterações das Odds e linhas durante a colocação de apostas. Poderá fazê-lo ao aceder à secção de Preferências, no menu da Conta, e activar a opção "Permitir alterações das Odds e linhas durante a colocação de apostas".
Verificação
Se não tiver completado a verificação, poderá não conseguir colocar uma aposta. Poderá consultar o estado da sua verificação aqui.
Para mais informações sobre o nosso processo de verificação, seleccione a hiperligação aqui.
Localização
Se tentar colocar uma aposta fora da localização onde a sua conta se encontra registada, não lhe será possível fazê-lo. Para mais informações sobre como a sua localização poderá afectar o acesso à sua conta, consulte a Pergunta Frequente "Porque É Que a Minha Localização Restringe a Minha Actividade de Jogo?" aqui.
Ao-Vivo
Se estiver a apostar Ao-Vivo e não conseguir colocar a sua aposta, tal poderá significar que os mercados nos quais está a tentar apostar se encontram suspensos ou que já não estão disponíveis.
Se um mercado estiver suspenso, será apresentado um onde as Odds se encontravam.
Apostas Interligadas
Algumas apostas em que as selecções têm impacto directo umas nas outras poderão não ser aceites.
Para mais informações sobre apostas interligadas, clique aqui.
Desportos e Mercados Indisponíveis
A disponibilidade dos desportos e mercados de apostas encontra-se sempre sujeita ao critério da bet365. No entanto, poderá enviar pedidos de mercados de apostas ao utilizar a opção "Outras por Pedido", ou ao entrar em contacto com a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente.