Para verificar a conta, deverá aceder ao Menu da Conta no canto superior direito do ecrã, seleccionar A Minha Conta e depois Verificação. Aqui terá a possibilidade de enviar os documentos necessários para completar a verificação.

Após completar o processo de verificação da conta com sucesso, terá acesso a todo o nosso leque de serviços, incluindo levantamentos.

Para consultar se a verificação da sua conta está concluída, seleccione a hiperligação aqui.

É importante que consigamos identificar categoricamente os nossos clientes, de forma a cumprir com os requisitos de regulamentação e para ajudar a assegurar a segurança das contas.

Para mais informações sobre como enviar os documentos de verificação e os respectivos períodos de revisão, seleccione a hiperligação aqui.

Os nossos processos de verificação são revistos e actualizados regularmente para assegurar que se encontram em conformidade com as boas práticas e alterações regulamentares. Por este motivo, poderemos requisitar documentação adicional para completar a verificação da sua conta.

Se a qualquer momento necessitarmos de informação adicional relativamente à verificação, notificá-lo-emos prontamente.