Para encerrar a sua conta bet365:
-
Aceda ao Menu da Conta
no canto superior direito do seu ecrã.
-
Escolha Controlos de Jogo.
-
Clique em Encerramento de Conta.
-
Seleccione o Período de Encerramento e o principal motivo para o encerramento.
-
Clique em Continuar para finalizar o encerramento.
Se necessitar de assistência para encerrar a sua conta, contacte-nos.
Período de Encerramento
Ao solicitar o encerramento da sua conta online, ser-lhe-á pedido para escolher um dos seguintes períodos de encerramento:
-
1 Semana
-
1 Mês
-
3 Meses
-
6 Meses
-
12 Meses
-
Indefinidamente
Se estas durações não forem ao encontro das suas necessidades, dispõe também da opção de introduzir uma data específica.
Reabertura Automática
Após encerrar a sua conta online, esta será automaticamente reaberta assim que o período de tempo seleccionado tiver decorrido, a menos que tenha escolhido Indefinidamente.
Dica Importante
Se nos tiver contactado para solicitar o encerramento da sua conta, deverá contactar-nos novamente caso pretenda que a mesma seja reaberta, uma vez que não é possível efectuar o processo online.
Se solicitou a opção Indefinidamente ou pretender reabrir a sua conta antes de ter decorrido o período de tempo seleccionado, siga os passos abaixo:
-
Depois de aceder à conta, seleccione Reabrir Conta e siga as instruções no ecrã.
Alternativamente:
-
Aceda ao Menu da Conta
-
Seleccione A Minha Conta.
-
Escolha Reabertura de Conta e introduza as informações de segurança adicionais necessárias.
-
Clique em Continuar e a conta será reaberta.
Caso se depare com problemas ao tentar reabrir a sua conta online, contacte-nos para obter assistência adicional.
Saldo da Conta
Após o encerramento da sua conta online, será permitido que aceda à sua conta para levantar qualquer saldo restante.
