Se perder a ligação a meio de um jogo, será automaticamente reconectado ao mesmo após restabelecer a sua ligação.
Bingo e Casino
Se perder a ligação a meio de um jogo de Blackjack ou de Casino Hold'em ao-vivo, será feito Check ou Fold à sua mão, dependendo das acções tomadas pelos outros jogadores.
No entanto, se perder a ligação a meio de um jogo ao-vivo que não necessita de qualquer acção ou decisão adicional, como Bacará, Bingo ou Roleta, as suas apostas serão resolvidas automaticamente de acordo com os resultados do jogo. Todos os resultados poderão ser consultados no Historial de Jogos. Para assistência em como localizar esta secção, seleccione a hiperligação aqui.
Póquer
Se perder a ligação a meio de um Jogo a Dinheiro, a contagem do Banco de Tempo permitir-lhe-á algum tempo para restabelecer a ligação. Cada jogador começará com 20 segundos de Banco de Tempo. Cada 50 mãos jogadas resultarão em 10 segundos adicionais no Banco de Tempo, até ao máximo de 90 segundos.
Se não restabelecer a ligação antes da contagem expirar, será feito Fold ou Check, se possível, à sua mão.
Se perder a ligação a meio de um Torneio, será sentado fora da mesa e pagará blinds até restabelecer ligação. Se ficar sem fichas antes de se reconectar, será eliminado do torneio.
Informação Útil
O nosso sistema de Póquer inclui protecção de Banco de Tempo, que faculta tempo de reflexão adicional quando activado. Poderá consultar as suas definições do Banco de Tempo no menu de definições do jogo.
Não Consigo Restabelecer Ligação
Se não for reconectado automaticamente ao seu jogo, siga os passos abaixo:
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Saia da conta, entre na mesma e tente novamente.
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Se estiver a utilizar um navegador, reinicie o mesmo. Caso esteja a utilizar a aplicação, desinstale e instale novamente a mesma no seu dispositivo.
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Limpe a cache e os cookies.
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Reinicie o seu dispositivo e tente um navegador e uma ligação à internet alternativos.
Se necessitar de mais assistência, não hesite em contacte-nos.