Dlaczego moje saldo jest inne?

Jeśli uważasz, że Twoje saldo na koncie bet365 jest nieprawidłowe, może to wynikać z następujących powodów:

Nierozliczone zakłady

Możliwe, że twój zakład nie został rozliczony.

Historię zakładów możesz sprawdzić w następujący sposób:

Wybierz Moje zakłady u góry strony.
Wybierz Rozliczone, aby zobaczyć swoje rozliczone zakłady.

Naszym celem jest rozliczenie wszystkich zakładów w ciągu godziny od zakończenia wydarzenia.

Kredyty zakładu

Kredyty zakładu są ważne przez siedem dni od ich otrzymania. Są one zawarte w Twoim łącznym saldzie, które znajduje się w prawym górnym rogu strony. Kiedy stracą ważność, Twoje saldo zostanie skorygowane, co może spowodować nieoczekiwaną zmianę.

Swoją kwotę kredytów zakładu, razem z datą wygaśnięcia, możesz znaleźć:

Po wybraniu opcji Twoje konto .
Twoja kwota w kredytach zakładu i data wygaśnięcia kredytów są wyświetlane obok Salda do wypłaty.

Wycofany

Ogłoszenie wycofanego uczestnika może mieć wpływ na rozliczenie Twoich zakładów, w tym może obejmować zastosowanie Zasady 4 (Potrącenia). Może to spowodować, że Twoje saldo na koncie będzie się różnić od tego, czego się spodziewałeś. Więcej informacji na ten temat wycofanych i Zasady 4, znajdziesz tutaj.

Dead-heat

Dead-heat ma miejsce, gdy dwóch lub więcej zawodników zakończy konkurencję remisem, tzn. nie można ich rozdzielić na podstawie decyzji sędziów, pomiaru czasu ani fotokomórki na mecie. Może to mieć wpływ na Twoje saldo na koncie, ponieważ dead-heat może skutkować niższą wypłatą niż oczekiwano. Więcej informacji na temat dead-heat znajdziesz tutaj.

Jackpot365

Jeśli zdecydowałeś się na udział w Jackpot365, saldo na koncie może różnić się od tego, czego się spodziewałeś. Jackpot365 dodaje dodatkową kwotę dla kwalifikujących się gier kasyna i zakładów sportowych.

W przypadku kwalifikujących się gier kasyna do każdej stawki dodawane jest dodatkowe 0,10£ (lub równowartość w innej walucie).

W przypadku zakładów sportowych do początkowej stawki dodawane jest dodatkowe 0,50£ (lub równowartość w innej walucie).

Możesz zdecydować się na udział w Jackpot365, zaznaczając opcję ‘Zdecyduj się’ na banerze Jackpot365 na stronie Kasyna lub na dole strony kwalifikującej się gry. W przypadku zakładów sportowych ta opcja pojawi się na kuponie zakładu. Aby zrezygnować, odznacz opcję ‘Zdecyduj się’.