Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad aplica a nuestros sitios web, aplicaciones, productos o servicios ("Servicios").
La presente Política de Privacidad indica cómo bet365 guarda y procesa sus datos personales cuando usted usa cualquiera de nuestros productos y servicios.
Quiénes somos
Las referencias en esta Política de Privacidad a "bet365", "nosotros” o "nuestro" están relacionadas con Hillside (Sports) ENC, una sociedad registrada en Malta (número de registro P1811) con su domicilio social registrado en Oficina 1/2373, Nivel G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta’ Xbiex XBX 1120, Malta para productos de apuestas deportivas y Hillside (Gaming) ENC, una sociedad registrada en Malta (número de registro P1812) con domicilio social en Oficina 1/2373, Nivel G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta para Productos de juego (operando como ''bet365'').
Controlamos la manera en que recopilamos sus datos personales y los fines para los cuales bet365 los utiliza, actuando como “responsable del tratamiento” para fines de la legislación de protección de datos respectiva.
• Esta Política de Privacidad deberá leerse junto con con nuestros Términos y condiciones generales.
Categorías de datos personales
• Identidad e información de contacto
• Datos financieros y transaccionales
• Datos de cuenta y uso de servicios
• Datos de comunicación e interacción
• Datos de verificación y cumplimiento
• Datos de marketing y preferencias
• Datos de ubicación
• Datos técnicos y de rendimiento
Por qué procesamos sus datos personales
bet365 procesará sus datos personales para brindarle nuestros servicios, hacer marketing, y cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.
Puede encontrar infomación detallada sobre cómo procesamos sus datos personales en la tabla de abajo:
Datos personales que compartimos con otros.
Es posible que bet365 comparta sus datos personales dentro del grupo de bet365 y con siguientes organizaciones:
• Agencias, reguladores y otras autoridades de ejecución de la ley
• Agencias de información crediticia (se incluyen para verificaciones de capacidad económica)
• Agencias antifraude
• Agencias de verificación de identidad
• Organismos reguladores de deporte
• Organizaciones que nos conectan con usted
• Terceros con los que usted nos pide (o nos permite) compartir sus datos.
• Terceros indispensables para proporcionar productos o servicios que haya solicitado
• Agencias de promoción
• Plataformas de redes sociales
• Ombudsman, u otro organismo regulador exterior
• Proveedores de juego
• Proveedores de servicios de pago
• Registradurías públicas
• Autoridades públicas (de solicitarse los datos)
• Compañías analistas de comportamiento
• Servicios de vulnerabilidad del consumidor
• Agencias de recuperación de deuda
• Organizaciones de integridad y apuestas deportivas.
Podremos compartir datos anónimos (como las estadísticas consolidadas) sobre usuarios de nuestros servicios para describir nuestras ventas, clientes, patrones de tráfico y cualquier otra información para socios potenciales, promotores, inversores y terceros conocidos; y para otros fines legales, estas estadísticas no integrarán sus datos persoanales.
Trasferencia de datos fuera del AEE
Según los productos que elija usar, es posible que debamos compartir sus datos personales con los terceros que brindan esos servicios donde sus datos personales se trasfieren fuera del Área Económica Europea (“AEE”).
• Nos ha dado su consentimiento de manera explícita.
• Es necesario para que podamos establecer o cumplir con algún contrato que haya aceptado con nosotros.
• Para cumplir con un deber u obligación legal
• La Comisión Europea ha determinado que el país que recibe sus datos ofrece el mismo nivel de protección que el AEE. Puede encontrar más información en el apartado de justicia del sitio Web de la Comisión Europea. • Cláusulas contractuales estándar, normas corporativas vinculantes o cualquier otro método aceptable que garantice la protección de su información personal según los parámetros requeridos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Es posible que en algunos casos estemos obligados por ley a facilitar sus datos personales a terceros y que tengamos un control limitado sobre cómo dichos terceros protegen estos datos.
Cómo protegemos sus datos personales
Si bet365 procesa sus datos personales, nos aseguraremos de que estén protegidos correctamente, estos métodos incluyen pero no se limitan a:
• Protección de datos por diseño y defecto
• Evaluación de Impacto en la Protección de Datos (EIPD), incluye gestión de riesgos y evaluación de mitigación.
• Evaluación de interés legitimo (si corresponde)
• Reglas de la industria, o procedimiento de mejores prácticas
• Medidas técnicas y organizacionales de seguridad de la información
• Marcos de regulación de seguridad de la información
Sus derechos sobre sus datos personales
Si elije ejercer cualquiera de sus derechos sobre sus datos personales, bet365 le ayudará para acceder a esos derechos, estos incluyen:
El derecho a información transparente: tiene derecho a ser informado sobre los datos personales que procesamos, y cómo se usan esos datos.
El derecho a información transparente: tiene derecho a ser informado sobre los datos personales que procesamos, y cómo se usan esos datos.
El derecho a presentar un reclamo: si desea presentar un reclamo ante una autoridad de supervisión aplicables, bet365 responderá de manera apropiada.
El derecho a acceso: tiene derecho a solicitar una copia de los derechos personales suyos que procesemos.
El derecho a ratificación: puede solicitar la corrección de cualquier dato personal que esté incorrecto o desactualizado.
El derecho a ratificación: puede solicitar la corrección de cualquier dato personal que esté incorrecto o desactualizado.
El derecho a limitar el procesamiento: en algunos casos, puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales.
El derecho a la portabilidad: puede solicitar que trasfiramos algunos aspectos de sus datos personales a otra compañía de su elección
El derecho a oponerse al procesamiento: la habilidad para oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando lo hagamos para nuestros fines de interés legítimo.
El derecho a no estar sujeto únicamente a las decisiones automatizadas, incluyendo el perfil: en algunos casos, tiene el derecho a no estar sujeto a decisiones que se realizan totalmente por el procesamiento automatizado.
Los derechos mencionados anteriormente no son definitivos y están sujetos a limitaciones y excepciones en algunos casos.
Cómo guardamos sus datos personales
bet3656 guardará sus datos personales por el período en que sea titular de una cuenta, y por el período mínimo requerido por normativas y leyes relevantes al abrir su cuenta, o cuánto sea necesario para cumplir con los fines originalmente establecidos al recolectar los datos personales, o para cualquier otro fin legítimo o legal
El período de almacenamiento de sus datos personales es un mínimo de cinco años, con un mínimo de diez años según su ubicación, de su última interacción con bet365, sin embargo, nos reservamos el derecho a almacenar sus datos personales por un período más largo, cuando tengamos un fin legítimo o legal para hacerlo, o para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias y normativas. En algunos casos, bet365 podrá almacenar sus datos personales por un tiempo mayor al descrito, incluye (pero no se limita a):
• Juego responsable, autoexclusión, o circunstancias de juego más seguro.
• Prevención del lavado de dinero (PLD), fraude, o circunstancias de prevención de crimen.
• Prevención del lavado de dinero (PLD), fraude, o circunstancias de prevención de crimen.
• Si la cuenta está sujeta a un estado específico de restricción, o cualquier estado de denegación de servicio .
Además, si usted o bet365 aplica una exclusión a su cuenta, bet365 almacenará sus datos personales por el período de esa exclusión. Si se aplica una exclusión permanente a su cuenta, bet365 tiene la obligación de almacenar sus datos personales por el período de esa exclusión para prevenir el acceso a nuestros servicios.
Cambios a nuestra Política de Privacidad
Esta política puede sufrir actualizaciones ocasionalmente. Por favor, revísela con frecuencia.
En el caso de hacer cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, haremos los esfuerzos que sean razonables para notificarle anticipadamente por correo electrónico, por la política en el sitio Web o por otro canal de comunicación acordado. Le comunicaremos sobre cualquier cambio con anticipación, dándole un tiempo adecuado para que los considere y comprenda antes de que entren en vigencia.
No impondremos cambios sustanciales a la Política de Privacidad sin su consentimiento explícito. Si no acepta los cambios a la Política de Privacidad, o no lo hace dentro del periodo de tiempo relevante, tal vez no podremos seguir ofreciéndole alguno o todos nuestros productos y servicios.
Cómo ponerse en contacto con bet365
Para más información sobre esta Política de Privacidad o sus derechos en los datos personales, puede ponerse en contacto en data.protection@bet365.com.
Si desea ejercer alguno de sus derechos, no debe contactar directamente al Oficial de protección de datos, pero puede dirigir su solicitud a nuestro equipo de Atención al cliente, que también lo puede ayudan.
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Trasferencia de datos fuera del AEE
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Cómo guardamos sus datos personales
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Además, si usted o bet365 aplica una exclusión a su cuenta, bet365 almacenará sus datos personales por el período de esa exclusión. Si se aplica una exclusión permanente a su cuenta, bet365 tiene la obligación de almacenar sus datos personales por el período de esa exclusión para prevenir el acceso a nuestros servicios.
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