Om du har problem med att placera ett Casino-spel finns det några saker som kan hindra dig från att spela.
Kontosaldo
Logga in på ditt konto och säkerställ att ditt tillgängliga saldo är tillräckligt för Casino-spelet som du vill placera.
Ditt tillgängliga saldo visar beloppen du för närvarande kan använda. Bonusar eller kontobegränsningar kan påverka beloppet som kan användas.
Klicka här för mer information om hur man gör insättningar.
Casino-tillgänglighet
Om du placerat ett spel och sedan rest till en plats där Casino inte är tillgängligt kan du kanske inte få åtkomst till Casino tills du återvänt till en tillåten plats. Se till att platstjänster är aktiverade för din enhet och för webbläsaren eller appen du använder, så att din nuvarande plats kan identifieras korrekt.
Kontoverifiering
bet365 kan be dig verifiera ditt konto innan du kan tillgå vissa produkter eller tjänster.
Logga in och kontrollera om ditt konto visar några verifieringsuppmaningar eller förfrågningar om dokument. Du kan se om du behöver vidta några åtgärder genom att:
-
Välja kontomenyn
från högst upp till höger på din skärm.
-
Klicka på Konto, och sedan Mitt konto.
-
Välj Verifiering.
-
Här kommer du informeras om ditt konto är fullständigt verifierat, eller om det finns några ytterligare steg som du behöver vidta.
Du kan få reda på mer om hur du verifierar ditt konto här.
