Overslaan en naar content

Help

Waarom heb ik geen toegang tot mijn account?

Sluiten
Search
Sluiten

Waarom heb ik geen toegang tot mijn account?

Waarom heb ik geen toegang tot mijn account?

Waarom heb ik geen toegang tot mijn account?

Sluiten

Als u geen toegang tot uw account kunt krijgen, kunnen daar verschillende redenen voor zijn, waaronder uw huidige locatie of een periode van geen activiteit.

Normaal gesproken wordt u bij het inloggen op de hoogte gesteld van de reden waarom u geen toegang tot uw account heeft; als u echter niet zeker weet waarom uw account is gesloten, kunt u contact met ons opnemen voor verdere hulp.

Locatie

Goed om te weten

bet365 ondersteunt het gebruik van VPN-software niet, omdat we er zeker van moeten zijn dat u zich niet in een land bevindt waar gokken verboden is.

Op sommige locaties is de toegang tot bepaalde producten of de gehele site mogelijk beperkt.

  • Als u permanent verhuisd bent naar een locatie waar onze diensten niet beschikbaar zijn, dan wordt uw account gesloten in overeenstemming met onze licentievereisten.

  • Als u permanent verhuisd bent naar een locatie waar onze diensten beschikbaar zijn, dan moet u een nieuw account aanmaken dat is geregistreerd op uw huidige locatie. Eventuele eerdere accounts worden dan gesloten. Voor informatie over hoe u een nieuw account kunt aanmaken, selecteert u de link hier.

  • Als u tijdelijk bent verhuisd of op vakantie bent en geen toegang heeft tot uw account, moet u contact met ons opnemen zodat we u verder kunnen helpen.

Meer informatie over verboden locaties vindt u hier.

Periode van geen activiteit

Een account wordt als inactief beschouwd wanneer er gedurende een langere periode geen activiteit is geweest.

Indien uw account voor een periode van één jaar inactief is geweest, wordt het account gesloten in overeenstemming met onze Procedure voor slapende accounts.

Ga voor meer informatie over onze Procedure voor slapende accounts naar Algemene voorwaarden.

Eerder account

Belangrijke tip

bet365 hanteert een beleid van één account per klant.

Als ons systeem vaststelt dat u eerder een account bij ons gehad heeft, kunnen eventuele nieuwe accounts die u aanmaakt tijdelijk worden geblokkeerd terwijl we verificatiecontroles uitvoeren.

Als u problemen ondervindt bij het openen van uw nieuwe account, selecteert u de link hier voor meer informatie.

Vond u dit artikel nuttig?

Duim omhoog-logo als symbool voor een positieve beoordeling
Duim omlaag-logo als symbool voor een negatieve beoordeling

Fijn dat u dit artikel nuttig vond!

Het spijt ons dat u dit artikel niet nuttig vond. Mogelijk vindt u de informatie die u nodig heeft in deze gerelateerde artikelen:

Het spijt ons dat u dit artikel niet nuttig vond. Neem gerust contact met ons op indien u vragen heeft.


Verwante artikelen

Kunt u geen antwoord vinden?

Neem contact met ons op

bet365 maakt gebruik van cookies

Wij maken gebruik van cookies ter verbetering en personalisering van onze dienstverlening. Ga voor meer informatie naar ons Cookiebeleid.

Cookies beheren
Alleen essentiële cookies
Alle cookies accepteren
Cookies beheren
Essentiële cookies

Cookies die noodzakelijk zijn om de website en de functies die u geselecteerd heeft gebruiken. Zij leveren inhoud, producten en diensten waarom u ons verzocht heeft. Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website. Lees meer.

Analytische cookies

Cookies die gebruikt worden om informatie over uw websitegebruik te verzamelen. Deze cookies worden gebruikt om geaggregeerde statistieken te verzamelen met betrekking tot bezoeken aan onze Websites.Wij gebruiken deze statistieken voor interne doeleinden om ons te helpen bij het testen en verbeteren van de prestatie van onze websites en om u een betere gebruikerservaring te bieden. Zonder deze cookies is uw gebruikerservaring op al uw apparaten mogelijk minder soepel. Lees meer

Marketing/targeting van derden

Cookies die gebruikt worden om advertenties te leveren die relevant voor u zijn op basis van uw interesses.Dit kan het beperken van het aantal keren dat u een advertentie ziet omvatten, en kan ons tevens helpen bij het meten van de effectiviteit van de advertenties die u ziet. Zonder deze cookies ziet u nog steeds advertenties, maar deze zijn dan niet aangepast aan uw interesses.Dit kan het beperken van het aantal keren dat u een advertentie ziet omvatten, en kan ons tevens helpen bij het meten van de effectiviteit van de advertenties die u ziet. Zonder deze cookies ziet u nog steeds advertenties, maar deze zijn dan niet aangepast aan uw interesses. Lees meer.

Alles accepteren
Mijn keuzes bevestigen
Alleen essentiële cookies toestaan
Live chat
Weet je zeker dat je de chat wilt beëindigen?
Live chat