Falls Sie Schwierigkeiten damit haben, einen Casino-Einsatz zu platzieren, kann es mehrere Gründe dafür geben, warum Sie vom Spielen abgehalten werden.
Kontoguthaben
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und stellen Sie sicher, dass das verfügbare Guthaben für den Casino-Einsatz, den Sie platzieren möchten, ausreicht.
Ihr verfügbares Guthaben zeigt die Menge an Guthaben, die Sie im Moment verwenden können. Boni oder Konto-Einschränkungen können Einfluss darauf haben, welcher Betrag zur Nutzung zur Verfügung steht.
Klicken Sie hier für weitere Informationen dazu, wie man einzahlt.
Casino Verfügbarkeit
Falls Sie einen Einsatz platziert haben und dann an einen Standort gereist sind, an dem Casino nicht verfügbar ist, kann es sein, dass Sie nicht auf Casino zugreifen können, bis Sie wieder an einen Standort zurückkehren, wo dies erlaubt ist. Stellen Sie sicher, dass Ortungsdienste auf Ihrem Gerät und auf dem Browser oder der App, den/die Sie nutzen, eingeschaltet sind, damit Ihr momentaner Aufenthaltsort korrekt festgestellt werden kann.
Konto-Verifizierung
Es kann sein, dass bet365 Sie zuerst bittet, Ihr Konto zu verifizieren, bevor Sie auf manche Produkte oder Services zugreifen können.
Loggen Sie sich ein und prüfen Sie, ob Ihr Konto jegliche Verifizierungsanfragen oder Anfragen zu Dokumenten anzeigt. Sie können nachsehen, ob Sie etwas tun müssen, indem Sie folgende Schritte befolgen:
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Klicken Sie auf Konto und dann Mein Konto.
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Wählen Sie Verifizierung.
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Hier werden Sie darüber informiert, ob Ihr Konto vollständig verifiziert ist oder ob es Handlungen gibt, die Sie unternehmen müssen.
Sie können hier mehr darüber herausfinden, wie Sie Ihr Konto verifizieren.
