Vigtigt tip
Du skal registrere dit navn hos bet365 som det vises på dine ID-dokumenter.
Skulle vi have brug for yderligere information fra dig, vil du modtage en pop-up for at anmode dig om at indsende understøttende dokumentation.
Accepterede dokumenter
Hvor understøttende dokumentation er påkrævet for at bekræfte din konto, bedes du sørge for, at:
-
Alle fire hjørner af dit dokument er synlige.
-
-
Dit ID-dokument er gyldigt, og eventuelle dokumenter, der beviser din adresse, er dateret inden for de seneste seks måneder.
-
Navnet, fødselsdatoen og den fulde adresse samt postkode vist på dit dokument matcher de oplysninger, som du har registreret dem på din bet365-konto.
Godt at vide
Du kan finde samtlige oplysninger om bekræftelseskravene på din konto her.
Indsendelse af dokumenter til gennemgang
For at uploade dine dokumenter, følg nedenstående trin:
-
Vælg Menuen konto
fra øverste højre hjørne af skærmen.
-
Gå til Min konto og vælg Bekræftelse.
-
Klik på linket for at uploade dine dokumenter, vælg derefter den dokumenttype, som du ønsker at uploade.
-
Vælg filerne, der skal uploades.
-
Tjek dine indsendte dokumenter og færdiggør dine uploads; tryk på den røde X ved siden af et billede eller tryk Ryd alle øverst til højre for at ændre. Når det er færdigt får du en besked, der fortæller dig, hvis din upload er blevet modtaget.
Tidsramme for gennemgang
Vi stræber efter at gennemgå dine dokumenter hurtigst muligt. Når gennemgangen er fuldført, får du besked via e-mail.
Du kan tjekke tidsrammen for din gennemgang og nuværende status for Bekræftelse her.
Godt at vide
Når din konto har gennemført vores bekræftelsesproces, vil alle funktioner udbudt af bet365 være åbne for dig, dette inkluderer muligheden for at foretage udbetalinger.
