Sådan lukker du din bet365-konto:
-
Vælg Menuen konto
fra øverste højre hjørne af skærmen.
-
Vælg Muligheder for spil.
-
Tryk på Kontolukning.
-
Vælg lukningsperiode og hovedårsagen til lukningen.
-
Klik på Fortsæt for at færdiggøre lukningen.
Hvis du har brug for hjælp til lukning af din konto, kontakte os.
Lukningsperiode
Når du anmoder om at lukke din konto online, skal du vælge en af følgende lukningsperioder:
-
1 uge
-
1 måned
-
3 måneder
-
6 måneder
-
12 måneder
-
Uendeligt
Hvis disse varigheder ikke opfylder dine behov, har du også mulighed for at indtaste en specifik dato.
Automatisk genåbning
Når du har lukket din konto online, genåbnes din konto automatisk, når den valgte tidsperiode er udløbet, medmindre den valgte periode var på ubestemt tid.
Vigtigt tip
Hvis du kontaktede os for at anmode om lukning af din konto, skal du kontakte os, hvis du ønsker, at den skal genåbnes. Dette kan ikke gøres online.
Hvis du har anmodet om at lukke din konto på ubestemt tid, eller hvis du ønsker at genåbne din konto, før den valgte tidsperiode udløber, skal du følge nedenstående trin for at genåbne din konto:
-
Når du er logget ind, skal du vælge Genåbn konto og følge instruktionerne på skærmen.
Alternativt:
-
Vælg Menuen konto
-
Gå til Min konto.
-
Vælg Genåbning af konto og udfyld eventuelle yderligere sikkerhedsoplysninger, der kræves.
-
Tryk på Fortsæt, så genåbnes din konto.
Hvis du oplever problemer, når du forsøger at genåbne din konto online, kan du få yderligere hjælp ved at kontakte os.
Kontosaldo
Du kan stadig logge ind og udbetale eventuel resterende saldo, du måtte have efter en online kontolukning.
